Bacheca dei reclami

dopo aver resettato la password cerco di contattare l'assistenza, come previsto dalla procedura, ma nessuno risponde. Premetto che la mia mail, studiobranca@tiscali.it, in uso da oltre un ventennio, mi serve per lavorare ed il danno arrecato è inquantificabile.

Mi hanno bloccato servizio email iscritto gratuitamente nel 2001 In pratica mi dicono i vari messaggi di cambiare password e contattare assistenza però il sistema va in loop, digito nuova password ma non mi arriva il link su moncenisio@alice.it per recupero password relativa a bgp57@tiscali.it Assistenza al 130 non mi trova come utente registrato Chiedo il vs aiuto. Grazie

Spett. [tiscali Sono titolare del contratto per [mail tonytony75@tiscali.it] n° [434304139] [mail bloccata da piu di un mese non si puo sbloccare ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, è da un mese che non riesco ad accedere alla mia casella e-mail con tutto quello che ne consegue, visto che la uso per lavoro e non ricevo notifiche dai clienti e dai vari siti internet a cui la mail è legata. Provando a fare l'accesso sul portale mi da questo errore: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Ovviamente ho già cambiato la mail, ma poi non riesco a contattare l'assistenza in nessun modo. Adesso mi trovo all'estero e diventa tutto ancora più complicato. Questa è già la seconda volta che accade questo problema sempre con questo indirizzo e-mail e non ne capisco il motivo. Ho bisogno con URGENZA di riavere il servizio attivo, perchè ho e-mail importanti e codici inviati su quell'indirizzo che non posso scaricare.

Ogni qualvolta che provo a fare il login nella casella postale ricevo il seguente messaggio: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. L'assistenza non funziona. Tutti i miei servizi bancari e di trading sono gestiti con questa email e rischio di subire gravi perdite nn potendo accedere ai siti dovendo ricevere i codici di accesso temporanei.

Nuovamente sollecito tiscali a ripristinare la mia mail che, nonostante gli svariati cambi di password, continua ad essermi bloccata.

Buongiorno mi chiamo Bottaioli Roberto e con Tiscali ho da almeno 15 anni la mail. Ora improvvisamente la mail mi è stata bloccata senza alcun motivo ed io non posso più accedere a mail per me molto importanti.tiscali.it Confido nelle risoluzione del problema al più presto . La mia email era bottaioli.r@tiscali.it Brescia 24/05/2024

Ho cambiato la password come richiesto, ma ancora non mi fa entrare. Esigo che il mio account venga ripristinato.

Buongiorno. Dal 18 aprile Tiscali ha bloccato la mia casella di posta elettronica nonostante risulti attiva nell'area MyTiscali. Per ragioni di sicurezza mi è stato richiesto di cambiare la password e contattare l'assistenza. Password modificata ma non si è riusciti in alcun modo a contattare un operatore né a cercare di risolvere il problema tramite l'operatore virtuale WhatsApp o al numero 130. Purtroppo quell'indirizzo di posta elettronica è collegato alla ricezione di bollette e prestazioni sanitarie e ho necessità di accedere. Grazie anticipatamente per l'aiuto e il servizio prestato

Buongiorno, non potreste mandare delle password meno complesse e più corte, dando la possibilità di reimpostarle? E' vero che le password più sono complesse e meno sono individuabili, ma quelle che mandate voi sono dei veri e propri rompicapo (come si può notare dal documento allegato). In attesa di un vs. cortese riscontro, porgo distinti saluti.