Bacheca dei reclami

Salve, ho aderito alla vs. proposta di provare Investi per una prova gratuita. Intendo recedere ma sul sito non sono riuscito in alcun modo a trovarne le modalità . Sarà colpa della mia poca familiarità con l’informatica ma mi rimangono dei dubbi sulla correttezza del vs.sistema. Certo potrei telefonare ma essendo ora il servizio chiuso ho voluto provare in autonomia. Profonda delusione! Cosa ho sbagliato? O è il sito non adeguato a questa bisogna? Grazie

Salve, ho provato a fare l'abbonamento 2x2 (€ 2 per 2 mesi) per ricevere il tablet in omaggio, annuncio visto tante volte anche dalla vostra pagina Instagram, annuncio visto sino ad oggi, ho provato a fare il pagamento alla fine del pagamento mi ha fatto pagare €0,01 dicendomi che mi sarà inviata una e-mail con la scelta del mio regalo ma niente di niente,ho provato ben due volte ma niente, vorrei sapere come posso fare, potete risolvere questo problema?

Salve ho contattato il servizio clienti di Altroconsumo chiedendo indirizzo Pec della società e non mi è stato fornito. Ho chiesto come poter fare una disdetta dal contratto in forma scritta e mi è stato detto che non è possibile ( sul sito c'è solo il modulo di recesso entro i 15gg) Vorrei essere informata celermente su come procedere alla disdetta con una modalità scritta che non sia una raccomandata!!Mi stanno rimpallando da un operatore all'altro con attese al telefono senza risolvere una cosa così semplice. Inoltre è veramente scandaloso che non esista sul sito la voce PecGrazie

non sono più interessata

Voglio cancellare l abbonamento ad altroconsumo. Mi avete tolto altri 26€ senza nessuna autorizzazione e voglio il rimborso. Recensirò negativamente su trustpilot

Buongiorno, vi contatto perché voglio disdire l'abbonamento ad Altroconsumo. Sul sito non ci sono indicazioni in merito, vi chiedo di comunicare la procedura ed inserirla nel sito per fornire un ottimo servizio ai vostri clienti. Grazie.

Buongiorno, vorrei disdire il mio abbonamento altroconsumo ma non trovo il mio codice utente e non ho mai ricevuto la tessera, come posso fare?

Buongiorno, vorrei effettuare immediatamente la disdetta ad altroconsumo.

Buongiorno. Ho scoperto poco fa che stavo ancora pagando Altroconsumo anche se avevo disdetto ogni abbonamento (l'ultimo, Inchieste, ad agosto 2021). Ho parlato al telefono con un collaboratore di Altroconsumo:mi ha detto che il pagamento ancora in essere da me effettuato era relativo ad Altroconsumo Salute e, anche se gli ho spiegato che erano anni che non ricevevo più la rivista, mi ha risposto che invece la rivista risultava regolarmente spedita e che non era in grado di verificare se le mie affermazioni rispondessero a verità. Ha anche affermato che le riviste in questione che sarebbero dovute arrivarmi probabilmente erano state sistematicamente rubate!Possibile riescano a verificare se le riviste vengono effettivamente spedite? Sono moltissimi mesi che non la ricevo quindi o sono un bugiardo oppure all'ufficio spedizioni hanno qualche problema di logistica.P.s.: il collaboratore con cui ho parlato al telefono mi ha rimborsato dell'ultimo importo pagato per la rivista (a parole almeno)

Voglio disdire l'abbonamonto e la qualità di socio da Altroconsumo.