Bacheca dei reclami

Salve, dopo aver disdetto il mio abbonamento ad Altroconsumo mi ritrovo €24,98 di addebito sul conto utilizzato in fase di registrazione (2 mesi a 2 euro) + 0,80 cent per le commissioni. Mi verranno rimborsati dato che non usufruirò più del servizio? Entro quanti giorni avviene il rimborso? Grazie.

Salve, vorrei disdire l’abbonamento a qualsivoglia servizio di altroconsumo e disattivare il mio account. Grazie.

Buongiorno, ho aderito all'offerta prova per la rivista INNOVA durante una proposta telefonica. L'offerta prevedeva l'invio della prima copia con in omaggio una base caricabatterie e successivamente il canone al 50% per 1 anno. A specifica mia richiesta mi è stato risposto che il caricabatterie rimaneva mio anche se avessi disdetto la promozione entro 15gg dall'arrivo della prima copia della rivista. Assolutamente non è stata fatta menzione del fatto che il regalo venisse inviato solo dopo il primo addebito in conto. Infatti ho ricevuto la rivista (in data 22/11/2019) ma nessun regalo. Nel mio profilo c'è scritto che il regalo sarà inviato dopo il pagamento. Ho appena chiamato il servizio abbonamenti che mi ha confermato questa subdola procedura, dico subdola perché allora siete dei truffatori come tutti gli altri...altro che tutela dei consumatori!! Ho visto che ci sono parecchi reclami di questo tipo. Se non sarò ricontattata per la conferma dell'invio immediato del regalo come concordato in fase di adesione alla promozione, recederò immediatamente dall'abbonamento alla rivista INNOVA. Valuterò anche se restare per l'intera rivista. Cordiali saluti.

Ho fatto un iscrizione ad Altroconsumo e mi stanno arrivando pagamenti sulla carta di credito senza avere i dettagli di che cosa io stia pagando. Avevo fatto un abbonamento a due euro al mese e in un mese ho già pagato 62 euro.Sul sito non si può vedere i pagamenti fatti e al telefono nessuno chiarisce. Ho scritto alle Iene.

Buongiorno,il mio regalo di benvenuto Smartphone Just5 M503, ricevuto all'inizio del 2019, all'improvviso non funziona più perché la batteria non carica. Ho provato con diversi caricatori senza successo. Ho anche cercato un'altra batteria per fare una prova, ma non riesco a trovare una per questo modello. Chiedo cortesemente la sostituzione del cellulare o possibilmente una nuova batteria, se risolve il problema.Grazie anticipatamente.Prego inviare una sos

Salve vorrei disdire l'abbonamento, avvalermi del diritto di recesso e annullare l'abbonamento. Vorrei anche cancellare il mio account di Altroconsumo, grazie.

Buongiorno, ho pagato il primo trimestre di €24.98 ma non ho ricevuto nessuno buono Amazon. Promettete regali alle persone e poi non mantenete le promesse. Se non arriva il buono desidero il rimborso di tutta la cifra di 24.98€ e la disattivazione, altrimenti desidero il buono come regolamento.

Buongiorno ho appena compilato la richiesta di disdetta dell'abbonamento ad Altro consumo ma non trovo alcun indirizzo pec per poter inviare la raccomandata, ne deduco che costringete gli abbonati a spendere 8/10 euro per la raccomandata dal momento che non è visibile sul sito alcun indirizzo pec. Chiedo urgentemente di sapere qual'è il Vs, indirizzo pec.

Buongiorno, come segnalato anche un paio di mesi fa mi é praticamente impossibile inserire, una volta entrato nel vostro sito, il mio codice cliente per avere accesso ai servizi che pago. E'inaccettabile che per settimane e settimane questo problema si proponga rendendo inutile il mio abbonamento!

IMPOSSIBILE INSERIRE IL MIO CODICE SOCIO NEL SITO. IL SITO MI PROPONE DI DIVENTARE SOCIO, CHE SONO GIA’, E NON MI CONSENTE DI INSERIRE IL CODICE DICENDOMI CHE ESISTE GIA’ UN PROFILO INSERITO CON QUEL CODICE. MORALE: NON POSSO USUFRUIRE DEI SERVIZI CHE HO PAGATO, PER IL QUAL MOTIVO STO VALUTANDO DI FARVI PERVENIRE RICHIESTA DI RISARCIMENTO