Bacheca dei reclami

bUONGIORNO, cliente findomestic con conto corrente. Con loro ho fatto un prestito per un acquisto pagato sempre regolarmente successivamente mi hanno concesso carta revolving con una linea di credito di 3000 euro. a settembre chiedo un nuovo prestito per acquisto auto usata dopo tante discussioni con le pseudo esperte findomestic della sewde di Aversa il prestito viene rifiutato. Da allora non ho richiesto piu nulla e solo oggi dalla linea di credito concessa ho fatto richiesta per pagare delle bollette. sorpresa .... scopro che quella linea è bloccata ... senza avviso .. senza una spiegazione... nel frattempo il loro tasso di interesse è al 15 per cento.... ho pagato sempre ... ma ho ricevuto solo danni. inoltre le operatrici (tranne qualcuna) sono maleducate e inesperte. Vorrei procedere un reclamo all ABF CERCO AVVOCATO ESPERTO DI TALE MATERIA

Buongiorno, ho fatto una cessione del quinto lo scorso anno, ne avevo una in corso con Bnl, quando ho ricevuto il bonifico della cifra è stato già calcolato la liquidazione nei confronti di BNL, il problema è che la mia azienda ha continuato ad inviare sempre a BNL la cifra invece di inviarla a Findomestic, quindi BNL ha ricevuto 2 volte i soldi, ho già inviato più volte e-mail per questo problema, ma ad Oggi ancora il problema non è stato risolto. Spero mi possiate aiutare grazie saluti.

Secondo quanto scritto da voi nel contratto e da me sottoscritto nel capitolo 4:Il Cliente ha il diritto di rimborsare il credito ancheprima della scadenza del Contratto, in qualsiasimomento, in tutto o in parte.In caso di rimborso anticipato il Cliente dovrà inviare a Findomestic comunicazione medianteraccomandata A/R a “Gestione Rimborsi Anticipati” all’indirizzo Via Jacopo da Diacceto, 48 -50123 Firenze oppure tramite Fax al n. 0552980147. In caso di rimborso anticipato il Clienteha diritto ad una riduzione dei relativi interessi e dei relativi costi (esclusi gli oneri fiscali) perla vita residua del Contratto. Findomestic restituisce, per la quota parte non ancora maturata,secondo il piano di ammortamento francese, gli interessi e i costi relativi alle Spese diistruttoria pratica.Io mi attendo che la vita residua del Contratto resti invariata e venga ridotta la rata contrariamente a quanto affermano i vostri operatori del Call Center ed in risposta alla pec ricevuta.Intendo effettuare una estinzione parziale e di vedermi riconosciuta la riduzione degli interessi e del capitale da restituire per la vita residua del Contratto nel rispetto reciproco di quanto sottoscritto dalle parti o che mi diate giustificazione scritta della variazione rispetto al Contratto ed il punto dove in questo viene indicato ciò che viene asserito dai vostri operatori.Cordiali saluti.

Spett. FindomesticIn data 04/01/2023 ho acquistato presso il negozio online di Mediaworld un HISENSE 55E77HQ TV QLED, pagando contestualmente l’importo di 499,98€ mediante finanziamento con Voi. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/01/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, in quanto visibilmente danneggiato. Ho inoltrato immediatamente una segnalazione al servizio clienti di Mediaworld, il quale ha prontamente aperto la pratica di recesso e ha provveduto a ritirare il prodotto danneggiato in data 02/02/2023. Successivamente, verificato il corretto rientro del prodotto presso i magazzini di Mediaworld, ho segnalato a Voi il reso effettuato e ho chiesto delucidazioni circa la chiusura e annullamento del finanziamento aperto.Il 21/02/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e comunicando di aver inviato una comunicazione al venditore Mediaworld per la richiesta di annullamento. In data 27/02/2023, dopo il mio ennesimo sollecito, mi avete risposto che eravate in attesa del bonifico da parte del venditore per poter chiudere il finanziamento.Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, il finanziamento risulta ancora aperto, nonostante il mio ultimo sollecito del 06/03 in cui mi avete risposto che avete avviato la procedura di annullamento. Inoltre non ho ancora ricevuto il rimborso delle rate di febbraio e marzo per il finanziamento di cui non ho usufruito. Vi invito a chiudere entro breve il finanziamento e a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Daniele Morsella Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno i primi di febbraio ho fatto un finanziamento con Findomestic di 30000€ e 18000€ di questi servivano per estinguere un prestito con FCA in conclusione ad oggi mi ritrovo a pagare due rate che non riesco a sostenere perché ad FCA non compare la chiusura e Findomestic non mi fornisce il cro del bonifico

Buongiorno, in data 10 marzo 2023 ho ricevuto comunicazione via email da Findomestic Banca S.p.A che comunicava quanto segue:Gentile Paolo,Le comunichiamo che in data odierna abbiamo provveduto a bloccare cautelativamente il suo conto n.(nascosto per privacy), in quanto stiamo effettuando delle verifiche in merito alle informazioni necessarie ad ottemperare agli obblighi di previsti dal D.Lgs. 231/07 e successive modifiche. Ricevera' ulteriori indicazioni su quanto in oggetto. Restiamo a sua disposizione.Dopo decine di telefonate al servizio clienti Findomestic, invio di email e reclami ufficiali inviati tramite la piattaforma Findomestic, non ho ricevuto alcun aggiornamento dai dipendenti e nemmeno una tempestica prevista per la risoluzione e sblocco del conto corrente. Da parte mia, in via preventiva, ho gia inviato la seguente documentazione:1)Passaporto con validita' superiore a 6 mesi (al posto della carta di identita' che era comunque ancora in validita')2) Conferma di indirizzo di residenza estera AIRE da parte del comune italiano3)Aggiornamento dati residenza fiscaleEssendo titolare del mio patrimonio e avendo pieno diritto nell'utilizzo dei miei fondi, ritengo questo blocco incostituzionale perche' limita la liberta' di vivere e sopravvivere, non permettendomi di effettuare gli acquisti di prima necessita' (vitto e alloggio). Chiedo pertanto un risarcimento del danno quantificabile ad euro 50 per ogni giorno in cui il mio conto resta bloccato ingiustificatamente e senza alcun riscontro sullo stato di avanzamento della pratica attivata da Findomestic. Il sottoscritto, infatti, e' costretto a chiedere prestiti a persone ed altri istituti finanziari con relativo pagamento di interessi per sostenere le spese quotidiane, oltre al danno di immagine che il sottoscritto sta subendo a causa del mancato pagamento di fatture verso fornitori e la gestione dei relativi solleciti e pratiche di cambio coordinate di addebito/accredito.Inoltre, in questo periodo mi trovo in fase contrattuale per l'acquisto di un immobile e il ritardo del mancato pagamento del deposito portera' alla risoluzione contrattuale con conseguente perdita di diritto di acquisto dell'immobile stesso.Chiedo pertanto un riscontro urgente con il relativo sblocco immediato del conto corrente e al risarcimento del danno come richiesto.Cordiali salutiPaolo Barisiello

Buongiorno scrivo in merito all' email che ho ricevuto inerente alla mia richiesta di saldare anticipatamente il finanziamento (20220416474640) che ho con voi.Ho letto dalle mail che devo restituirvi un totale di euro 16.639,72, comprensivi di penale, ma mi sembra che i calcoli non siano esatti perché il finanziamento aperto con voi in data 11/08/2020comprensivo di interessi era per un totale di 17.147, e non mi spiego come mai pagando la rata di 171,00 tutti i mesi dal 2020 al 2023 compreso il mese di marzo corrente ( quindi più di 30 mesi di pagamenti effettuati)io debba ancora quasi l'intero importo. Rimango in attesa di una nostra risposta.

Buongiorno, dato che ho aperto il conto corrente Findomestic sotto particolari condizioni, ho diritto all'emissione di un buono Amazon da 150€. Ho ricevuto un SMS che mi confermava la cosa e mi mandava al link con il contratto a riguardo, ma sul sito non riesco a trovare assolutamente dove riceverlo e non sono tutt'ora in grado di farlo. Spero di riuscire in tempo a ottenerlo dato che c'è una scadenza.

Buonasera, in data 04/10/2022 ho acquistato sul sito della samsung uno smartphone dal costo di 979.23 euro (numero ordine 04-95239040_1) tramite finanziamento findomestic (numero pratica 20221089295717). Una volta arrivato il telefono mi sono accorto che era difettoso e prontamente dopo qualche giorno ho fatto il reso tramite corriere DHL senza chiederne la sostituzione ma il rimborso. Una volta assicuratomi che il telefono fosse arrivato a destinazione ho contattato findomestic per controllare che fosse annullato anche il finanziamento, che mi hanno assicurato con tanto di email scritta che fosse tutto ok.Oggi 13/02/2023 sono stato contattato da un'agenzia di recupero crediti perché non sto pagando il finanziamento

Buongiorno ho aperto il conto corrente smart online ad agosto ancora non vedo però disponibile il mio buono amazon da 150€ i versamenti da 500€ sono stati fatti mensilmente.