Bacheca dei reclami

Buongiorno abbiamo ordinato un portone blindato, mentre veniva posato il telaio ci siamo accorti che nella porta mancavano le chiavi e nn poteva essere istallata in quanto erano stati dati giri di chiave abbiamo dovuto provvedere a comprare tutto il blocco X essere istallata perché il reso non poteva essere fatto in quanto saremo stati senza porta, ad oggi il negozio nn vuole venirmi incontro per risolvere la spesa sostenuta anche abbastanza costosa, ma ribadisce che avrei dovuto richiedere un reso

Buonasera,ho compilato un sondaggio di leroymerlin,per vincere un premio pagando solo la spedizione,ma mi sono accorto alla fine del sondaggio che dovrei pagare 47€ ogni 14 giorni,non so come sia possibile questo,in quanto io non ho fornito nessun dato bancario o altro,e comunque io ho già inviato una imail alla loro posta elettronica per annullare il tutto.

Spett. Leroy MerlinIn data 1.9.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 7 finestre pagando contestualmente l’importo di 939,3 € oltre a 32,20 € di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco e, aprendolo, ho constatato che mancavano le maniglie. Ho subito preso contatto telefonico, online e per mail. Dopo vari tentativi ho ottenuto la promessa dell'invio delle maniglie. Il 17 ottobre mi è arrivata la richiesta di pagamento della spedizione, da effettuare per ottenere l'invio delle maniglie. Spedizione prevista tra l'altro per il 20 dicembre!!!Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 giorni da oggi le maniglie mancanti a spese di Leroy Merlin. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Lisa Corinna Raffl Allegati: Ricevuta di pagamento

Spett. LEROYMERLINIn data 01/04/2023 ho effettuato presso il Vostro negozio l'ordine n. 481553 di n. 3 porte CODE, misura standard, con pratica di sconto in fattura. Ho pagato l’importo di 810,17 € in data 24/04 con riferimento alla fattura n. 20239056836. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/06. La consegna e posa di una sola porta è avvenuta in data 08/07. La posa non è stata conclusa a causa di materiali danneggiati (coprifilo e le retsanti porte). Parte dei materiali da impiegare per ultimare la posa sono stati lasciati nel mio soggiorno. Mi è stata indicata come nuova data di consegna il 15/09, tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede

Buongiorno ho ordinato un bancale di pellet il 19 settembre ad oggi 13 ottobre nn e arrivato nulla la consegna era 10 ottobre. Chiamo il call center di leroy merlyn e sono sempre vaghi..la consegna in ritardo allorché chiedo di effettuare annullamento ordine..ma guarda mi rispondono nn e possibile annullare deve aspettare la consegna per annullare..che ovviamente nn arriverà mai nel fra tempo si tengono i miei soldi perché nn possono rimborsare se nn c'è il reso. Ma reso nn può esserci perché nn ho merce ..

Sono a sporgere reclamo perchè una persiana acquistata da Leroy Merlin di Ancona, pagata per intero alla conferma ordine il 2 Maggio 2023 , dopo ritardi mancate comunicazioni e solleciti caduti nel vuoto senza alcun riscontro da parte dell'azienda, è stata istallata il 21 SettembreLa data prevista era fine Maggio inizi Giugno!!Il ritardo di fornitura e posa della persiana ha copromesso l'abitabilità di una camera da letto che non aveva altro modo per oscurare l'ambiente , se non la persiana stessa.Ho trovato pessimi i canali di contatto per questo tipo di problematiche, che sono limitati a risponditori automatici inutilizzabili.Ho dovuto più volte sollecitare l'unico indirizzo mail fornito, al momento della conferma preventivo, che non è mai stato in grado di fornire motivazioni del ritardo e date previste per la consegna e posa.Ho ricevuto solo risposte generiche insoddisfacenti

ordine 055 330459- Negozio di Torino -Ho acquistato e pagato in anticipo delle mattonelle per garage alla fine di luglio. Data prevista di consegna 30 settembre scorso. Una settimana prima chiamo per la conferma e l'operatore fa un sollecito. Da allora (20 giorni)I sono stati fatti innumerevoli solleciti via chat, via email, al custumer care. Nessuna risposta all'email. Gli altri contatti mi ripetono che faranno un sollecito. Non si riesce a sapere lo stato dell'ordine, il problema che ha generato il ritardo nè una data di consegna prevista. La ditta incaricata di posare i le mettonelle ha sospeso i lavori con danni economici a mio carico.

Buongiorno,Tenda da sole (Schermatura solare) ordinata il 02.08.23 (ord. 408379), merce arrivata il 09. 08.23 e posa effettuata solo il 03.10.23 (dopo numerosi solleciti, tempi di contratto non rispettati).IVA pagata al 22% quando doveva essere al 10%, la richiesta di rimborso è stata presentata ma senza nessun seguito.Inoltre MANCA LA DOCUMENTAZIONE TECNICA per poter richiedere la detrazione spettante in quanto schermatura solare

Ho comprato un compressore d’aria che dopo circa un anno ha iniziato a dare problemi L’ho portato al centro assistenza il 22/07 e ancora ad oggi non mi hanno riportato indietro il mio prodotto

Buongiorno ho prenotato un sopralluogo il 18-08-2023 presso il vostro centro di Corsico x un serramento con un cardine rotto, posa del 2020, richiedo urgentemente un sopralluogo per la riparazione, ho sollecitato più volte telefonicamente ma le mie richieste sono risultate inutili