Bacheca dei reclami

Buongiorno io sottoscritta FRILLICI VALERIA invio con la presente documenti relativi alla mia vettura Opel Adam (cointestata con mio figlio) targata ET319CM immatricolata 11/2013. A novembre 2023 mi è scaduto il serbatoio GPL ma non sono reperibili dai fornitori e contemporaneamente il 31/03/2024 mi è scaduta la revisione quindi dal 01/04/2024 mi sono trovata costretta a fermare il veicolo , pagando un acconto di 200€ per garantirmi un serbatoio con data presunta di arrivo dei suddetti prevista per fine giugno 2024. Alla data odierna i serbatoi non sono ancora stati riforniti e non si sa una data di consegna Io mi trovo in serie difficoltà lavorative avendo la vettura ferma in giardino da 3 mesi e mezzo . Con la presente chiedo sollecito di rifornimento dei suddetti serbatoi casa madre, allego fattura di anticipo pagato all’’officina o mi trovo costretta ad intraprendere azione legale per i diritti dei consumatori. In attesa di vostra risposta invio Cordiali saluti

Buonasera,sono la signora Lo Bocchiaro Caterina nata a Palermo il 20/09/1979.In data marzo 2022 il serbatoio adblu è stato sostituito in seguito a una campagna di richiamo di Opel.In data 27 giugno 2024 l' officina Opel di Palermo mi riferisce che il serbatoio adblu della mia autovettura Opel crossland targa FM765 MZ è vda sostituire.Le spese per la sostituzione devono essere a carico vostro essendo il serbatoio nuovamente difettoso.Tendo a precisare che sono un cliente Opel,sono in regola con i tagliandi e l' autovettura ha 61 Mila chilometri.Cordiali saluti

Buon giorno, sono il possessore di una Chevrolet Cruze targata EH992MN, nel mese di febbraio 2024 ho ricevuto un invito da parte del gruppo PSA Italia S.P.A., con il quale mi si invitava a contattare una officina Opel per procedere alla sostituzione dell'airbag lato conducente. Ebbene ho contattato l'officina più vicina e mi hanno risposto che sapevano della campagna di richiamo, ma non avevano ancora disposizione per fare gli interventi di riparazione; mi hanno invitato a richiamare più avanti per sapere se nel frattempo avrebbero avuto disposizioni in merito alla riparazione della mia auto. Ho anche provato a chiamare, senza esito, un fantomatico numero "0238591173" indicatomi nel sito dell'Opel, per prenotare l'intervento di riparazione. Ho anche inviato una PEC al "servizioclienti.opel@mpsacert.it" in data 28/02/2024, con la quale raccontavo le mie vicissitudini in relazione alla ricerca di una officina disponibile per la riparazione alla quale sono stato allertato da Loro stessi; con la stessa PEC ho anche richiesto di indicarmi una officina presso la quale potessi effettuare la riparazione. A tale PEC non si sono degnati di rispondere. Oggi 21-06-2024 ho ricevuto una raccomandata, con lo stesso invito a contattare una officina Opel per l'intervento di sostituzione dell'airbag, cosa che ho rifatto senza alcun esito; ho contattato l'officina della ditta "Cappello & Figli" di Modica, e la risposta è sempre la stessa "non siamo ancora autorizzati a fare alcun intervento sulle auto Chevrolet". Forse che il gruppo PSA Italia, pensa che con tale comunicazione a mezzo posta ordinaria prima e successivamente con raccomandata, siano a posto da un punto di vista sia di coscienza che civile o penale ? Vi chiedo se potete fare una qualche pressione con questi signori, oppure devo tutelarmi con altre modalità ? Grazie Salvatore Ravalli

Ai primi di marzo ricevetti una lettera per la Campagna di richiamo Chevrolet con l'invito a rivolgermi a un'Officina Autorizzata Opel (gruppo GMA, vale a dire le stesse strutture della Campagna di richiamo Citroen C3 Airbag Takata) per l'intervento. Nonostante mi sia rivolto a tutte le Officine Autorizzate ragionevolmente vicine a dove abito, ovvero Novara provincia e immediati dintorni, tutte quante ha non risposto di non essere autorizzate a questa Campagna di richiamo. Ora vengo a conoscenza anche della Campagna di richiamo Citroen C3 Airbag Takata, ma nonostante sia proprietario di una C3 Picasso del 2014 non ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo. Ho contattato nuovamente tutte le Officine Autorizzate, ma mi è stato risposto che la C3 Picasso non è coinvolta in questa campagna.

Spett.le Opel, a inizio anno ho ricevuto lettera di richiamo relativa alla mia auto, Chevrolet Aveo, in cui mi si chiedeva di attivarmi immediatamente rivolgendomi a un riparatore autorizzato Opel per sostituire l'airbag del conducente che, a causa di un difetto, in caso di incidente potrebbe esplodere con una forza esplosiva troppo elevata, lanciando schegge metalliche taglienti che potrebbero causare lesioni gravi o nel peggiore dei casi morte. Mi sono subito attivata contattando il Riparatore Autorizzato Opel "Denicar" di Bergamo, che mi ha chiesto di trasmettere lettera di richiamo e libretto di circolazione via e-mail (cosa che ho fatto il 13.02.2024) e di attendere la loro chiamata per un appuntamento una volta che avrebbero ricevuto i necessari pezzi di ricambio. Ad oggi sono ancora in attesa di essere contattata per la riparazione. Data la gravità del problema e l'altissimo rischio di sicurezza segnalato, ritengo inaccettabile un'attesa di mesi per la sostituzione dell'airbag difettoso. Chiedo pertanto un intervento tempestivo affinché il problema venga risolto con la massima solerzia. Cordiali Saluti Rossana Arrigoni

Ho acqustato una OPEL MOKKA X, peggior idea della mia vita: Vettura del 2018 percorsi 165000 km Continuo avere problemi: 1) sostituzione TURBINA 2)sostituzione tubi raffreddamento e polmone 3)sostituzione vaschetta e pompa acqua 4)sostituzione catalizzatore 5)sostituzione braccetti sterzo 6)sostituzione guarnizione testa spero che sia ultima, continua a accendere spia motore senza riconoscere errore. tutto a carico mie tasche una qualità prodotto da schifo. non comprate OPEL che vi lascia a piedi, sarebbe da chiudere come marchio

Buongiorno, in data odierna ho ricevuto la seconda raccomandata da parte vostra che mi invita a contattare un riparatore autorizzato Opel per concordare un appuntamento per sostituire l'airbag anteriore lato conducente della mia Chevrolet Orlando targata EJ421HP. Già in occasione della vostra prima raccomandata di gennaio c.a. avevo contattato diversi riparatori autorizzati Opel per fissare la tempistica dell' intervento ma nessuno era disponibile a effettuare la sostituzione (sia per assenza di istruzioni che per mancanza di pezzi di ricambio), solo uno di essi si era detto disponibile a ricontattarmi non appena avesse avuto novità. Oggi dopo aver ricevuto la vostra seconda lettera ho provveduto a verificare con tale riparatore se fosse possibile procedere con l'intervento, mi ha ribadito che al momento non ha ancora ricevuto i pezzi di ricambio necessari. Richiedo un vostro riscontro a stretto giro per poter procedere tempestivamente con la riparazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Opel Italia ho richiesto più volte con urgenza il Kit completo Albero a Camme della mia Opel Grandland X Targa FZ111KJ in garanzia numero telaioW0VZCYHZXKS309200 e attualmente immobilizzata Presso Officina autorizzata Opel di Vincenzo Maniaci SS 113 Terrasini auto ferma dal 18 di maggio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.