Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Truffa
Abbiamo prenotato in data 17/4/2021 un’auto a noleggio per il periodo 24/7-2/8.Il totale era di 522,71 euro, comprensivo di secondo conducente e assicurazione aggiuntiva. Al momento del ritiro auto ci è stato che dovevamo aggiungere il secondo conducente e l’assicurazione aggiuntiva perchè quella già fatta non era valida in quanto fatta con il broker.Oltre a ciò ci è stato detto che i 90 euro pagati di acconto al momento della prenotazione erano stati pagati al broker pertanto a loro non risultavano.In poche parole siamo state obbligate a fare un’assicurazione ulteriore e il totale pagato da 522.71 è passato a 841 euro.Abbiamo fatto presente che si trattava di una truffa legalizzata e ci è stato detto che “o così o niente”.Ovviamente essendo l’inizio della vacanza non avevamo alternative la Noleggiare.It fa infatti leva sul fatto che il cliente non può fare diversamente se vuole partire per le vacanze.Ovviamente siamo in possesso di tutti i documenti e le ricevute di pagamento.Grazie,cordiali saluti.
Addebito ingiustificato per danno non causato
Buonasera, Sono stata destinataria di un addebito per danni da me non causati, dopo il noleggio di un'auto. L'auto è stata riconsegnata dopo 36 ore nelle stesse condizioni in cui era stata ritirata. Inoltre alla consegna non è stato fatto alcun controllo dall'addetto al ritiro.Mi sono stati addebitati 230 euro ingiustamente per un danno non tracciato prima del noleggio o causato dopo la riconsegna, a distanza di 20 ore dalla stessa.Esigo giustizia.Grazie
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Problema con noleggio
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