Bacheca dei reclami

Buongiorno ho fatto una spedizione direzione milano con sda oramai da 15 giorni, il pacco dopo aver contattato l'assistenza clienti risulta perso o smarrito, desidero il rimborso di tutto non si lavora cosi davvero costernato per lo schifo

Buongiorno ho spedito pacco con tracciamento numero 3UW0LJB667273 affidato a Voi dal centro smistamento Poste Italiane Napoli via G. Ferraris. Alla data odierna è una settimana il pacco risulta fermo presso HUB CENTRO. Dopo tanti reclami effettuatie, compilando forum on line, mandando Pec con allegato reclamo, scrivendo tramite altroconsumo la soluzione non è arrivata. Scrivo per ultima volta nella speranza di una soluzione celere dopodiché passerò per vie legali con relativo risarcimento e sopratutto nella speranza che ALTROCONSUMO vigilera'

Aspettavo un ordine con sda stamattina mi portava in consegna è passato Un altro corriere precisamente amicoblu che è era in possesso del mio pacco e non so come mai Nonostante tutto ciò non mi ha voluto nemmeno lasciare il pacco e non mi ha dado nemmeno spiegazioni Sono veramente tanto amareggiata da tutto ciò avete un bruttissimo servizio ora il mio ordine e in consegna al mittente una volta che avrò il mio pacco farò tantissimi reclami perché date veramente schifo

Buonasera,ad oggi siamo al quarto tentativo di consegna con segnalazione da parte del corriere per Destinatario assente, cosa non vera in quanto ero a casa in tutti gli orari segnati sul sito.Nessuno ha mai suonato il citofono e nessuno ha lasciato qualche biglietto per la riconsegna del pacco.

Buongiorno,Ho spedito il pacco 1UW14BN470658, non è stato consegnato per errore di indirizzo e NON HO RICEVUTO NESSUN CODICE per effettuare lo svincolo! Mi sembra assurdo.Il pacco contiene un capo costoso e vorrei capire come posso fare ad effettuare lo svincolo se non ricevo nulla.L indirizzo esatto è : Via Sansovino 24,Morrovalle, provincia di Macerata cap. 62010

Gentile SDA,Scrivo per lamentarmi formalmente dello smarrimento di un pacco che ormai da diversi giorni mi causa grossi disagi. Nonostante i miei ripetuti tentativi di contattare l'assistenza clienti, non ho ricevuto alcuna soluzione utile.Il pacco in questione doveva essere in consegna martedì u.s[21 Novembre], ma da allora è scomparso. Ho tentato di contattare invano il vostro corriere privato, ma senza alcun risultato. Sfortunatamente, il vostro supporto clienti non è riuscito a fornire alcuna spiegazione o soluzione soddisfacente riguardo al luogo in cui si trova il mio pacco.Dopo ulteriori indagini, ho scoperto che il numero di tracciabilità fornitomi mostra che il pacco è stato, effettivamente ritirato. Non ho però ricevuto alcuna comunicazione del tracking in merito alla consegna, e inoltre non sono riuscito a localizzare il pacco.Sono frustrato e deluso dalla mancanza di supporto e assistenza offerti dalla vostra azienda. Vi chiedo di agire immediatamente per individuare il mio pacco e fornirmi una soluzione soddisfacente. Chiedo inoltre che miglioriate i vostri servizi di assistenza clienti per garantire che tali incidenti non si verifichino in futuro.Grazie per l'attenzione prestata a questo argomento e attendo con ansia una vostra pronta risposta.Distinti saluti,Mancinelli S.

Buongiorno, con la presente volevo fare reclamo per un pacco che risulta consegnato ma che non ho ricevuto. Il numero della spedizione è:5P49D90515649RISULTA CONSEGNATO IL 10 NOVEMBRE ALLE 16:31 MA LA RICEVUTA NON È STATA FIRMATA. Nessuno dei miei familiari o conoscenti o vicini di casa hanno ritirato il pacco e di questo me ne sono accertato. Avrei bisogno di una foto o di uno screenshot della ricevuta che tra l'altro non è stata firmata,in modo da avere una prova e poter contestare al mittente di non avere ricevuto la merce e ricevere un rimborso(potete gentilmente mandarla alla mia mail con la quale sto scrivendo).Mi sono recato presso la filiale SDA di Pregnana Milanese (MI) e loro sostengono di aver consegnato il pacco dicendomi (da gran maleducati) di averlo lasciato a mio figlio che ha 12 anni o al vicino(inoltre mentre ero nella sede SDA Il corriere si è recato a casa mia, ha citofonato e ha parlato con mio figlio intimorendolo anche un po chiedendogli se si ricordasse oppure no di aver ricevuto quel pacco...il mio bambino ovviamente era confuso e non sapeva nemmeno di cosa stava parlando e gli ha risposto che lì per lì non si ricordava però magari sì...come si è permesso di fare una cosa del genere??!!). Il corriere non ricorda bene a chi ha lasciato il pacco,mentre io sono sicuro al 101% di non averlo ricevuto e ribadisco che la ricevuta del pacco non è stata firmata da nessuno!! Quindi io non so a chi rivolgermi per riavere indietro i miei soldi. Le poste dicono di rivolgermi al merchant(AliExpress), il merchant dice(giustamente) che il pacco risulta consegnato. Ok,ma a chi? A chi è stato consegnato? Nessuno lo sa!! Basito...Vi allego foto dei miei turni del 10 novembre (Prete Massimiliano) e le foto degli articoli che aspettavo nel pacco (era una spedizione combinata) inoltre la risposta di poste italiane.Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Buongiorno,Il pacco risulta in consegna il 15 novembre 2023. Poi incominciano a segnalare sempre problemi. Contatto assistenza più volte, anche con numero di svincolo, ma niente. Non riescono a risolvere. Oltretutto si tratta di merce deperibile.

Buongiorno, ho aspettato tutto il giorno per la consegna di un pacco, non avendo il telefono con me sono stata tutto il giorno nel posto di consegna, ma loro non hanno neanche bussato e direttamente nel servizio di tracking è comparso il rifiutto del pacco, ma io non ho avuto contatto con nessun postino, adesso cerco di capire come recuperare il pacco senza che venga ri inviato al mittente, ma al telefono è impossibile, che devo fare?

Buongiorno, mi è stato detto che avrebbero ritentato la consegna del mio pacco ma risulta in consegna ancora da ormai 1 settimana, manco un altro tentativo, non ho aggiornamenti e temo che quello che c'era dentro si sia rovinato dopo tutto questo tempo e avrei bisogno di un risarcimento a quel punto ma più che altro vorrei solo aggiornamenti veri e in tempo reale e che mi arrivi tutto, non mi interessa altro.