Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. C.
06/10/2023
SDA

Mancato ritiro pacco

Buongiorno ho prenotato dal sito SDA un ritiro di un pacco per Libraccio che aimé si avvale del vostro pessimo servizio. E non ho saputo più nulla a volte capitava che venivano al mio domicilio a prendere il pacco il giorno dopo ma invece nulla. Allora dopo 2 giorni ho inviato un'altra richiesta, ovvero questa che era prevista per ieri ma nessuno si è visto e devo perennemente far stare qualcuno in casa per il ritiro del pacco ma nessuno mai viene. Ora ieri con il codice sul sito SDA dava riprogrammato per domani, ovvero oggi. Ma neanche oggi sono passati e oggi dice riprogrammato lunedì. Ma io non posso stare perennemente in casa in attesa dei vostri capricci. Voglio un chiarimento e delle scuse altrimenti chiedo i danni per i 4 giorni, ora saranno sei con lunedì che vi attendo

Chiuso
P. A.
06/10/2023
SDA

consegnato pacco sbagliato

Salve avevo una consegna oggi di amazon questa qui 960C22420404F il corriere sda mi ha consegnato il pacco di un altra persona!! il pacco ricevuto è intestato ad un altra persona ed abita in un altra via con un numero traking diverso. Ho contattato sda per mail e tel ma non rispondono mai. amazon non mi ha rimborsato. Inoltre non ho nemmeno firmato la ricezione di questo pacco,errato! il valore del pacco è di 90 euro

Chiuso
A. L.
04/10/2023
SDA

Mancata consegna entro i termini previsti

Buongiorno, spedizione nr Ra00021792947 partita da Pistoia il 27/09/2023 con destinazione Novafeltria (RN), ad oggi 04/10/2023 non ancora consegnata!Cosa ancora più grave, la superficialità degli operatori contattati, dei 3 operatori nessuno è stato in grado di fornirmi notizie sulla stato della spedizione, limitandosi ad esortarmi di inoltrare reclamo!Chiedo che mi venga risarcito il costo del servizio, più 120 Euro per ogni giorno di ritardo, per il grave disagio causatomi dal fermo auto, in quanto il pacco conteneva un ricambio per la mia autovettura, senza il quale mi è tuttora impossibile utilizzare il mezzo!

Chiuso
S. C.
03/10/2023
SDA

Mancato ritiro

Buongiorno, come da email ricevuta il 30 settembre u.s., oggi 3 ottobre era previsto il ritiro di un pacco (codice ritiro: 301548294) . Sono stato a casa tutto il giorno ma non è venuto nessuno ( ho le telecamere all' ingresso ed è confermato). La beffa è che sul sito viene riportato utente assente. La cosa è alquanto sgradevole e si ripete sempre con il corriere SDA. Ho segnalato la cosa direttamente ad AMAZON, che mi fornisce l'etichetta per il reso, ma la cosa si ripete sempre. Penso sia ora di smetterla di prendere in giro la gente. Se non arrivate a passare può anche andare, ma prendere in giro chi aspetta tutto il giorno questo no.Attendo spiegazioni, grazie

Chiuso
E. P.
01/10/2023
SDA

Mancata consegna sparizione pacco

Buongiorno risulta questo pacco con la dicitura: sono stati segnalati problemi durante la lavorazione il 27 settembre, cosa assueta con spedizioni tramite SDA. Dopo varie segnalazioni con le poste sul pacco medesimo, il quale sarebbe dovuto arrivare il 22 settembre quindi con sollecitazioni del privato e non con premura dell' azienda affidataria del bene, e già si può scorgere l'idiosincrasia della medesima azienda ad un servizio assistenziale verso coloro i quali attivano la medesima, pagando per l'appunto un servizio, affinché siano perlomeno garantiti dell'effettualità e della vigilanza di quel servizio dicevo dopo varie segnalazioni con le poste ecco la sorpresa compare la dicitura suddetta. Non solo poste (se vi fossero stati reali problemi essa avrebbe dovuto avvertirmi, no?) non mi ha avvertito in precedenza di un ipotetico problema -come lo volete chiamare questa atteggiamento?- ma ha fatto saltar fuori il problema solo dopo le segnalazioni del beneficiario del servizio. Ed ora 1 ottobre il pacco risulta smarrito e fermo alla dicitura elencata in precedenza con ancora nessuna risposta tramite email financo di ricevuta istanza di querela. Di conseguenza il pacco di valore venduto regolarmente tramite eBay ha causato un danno da una parte al mittente -riferente alla mia persona- di privazione dell'importo dovuto relativo alla vendita di un bene personale e dall'altra parte di privazione dell'acquirente dall'oggetto prescelto e desiderato- tre libri fuori commercio e non in vendita, quindi al momento non più reperibili- divenuto dietro concordato pagamento di sua proprietà. Non solo chiedo il risarcimento dell' oggetto e della spedizione ma ulteriori 40 euro per il danno subito oramai queste grandi aziende non devono solo limitarsi a risarcire ma di pagare ulteriori danni pell'inadempimento e pell'irresponsabolitá come ente affidatario demandato alla responsabilità e alla salvaguardia e alla vigilanza di ciò che momentaneamente è preso ''in carico'' da loro ma che non è loro. Grazie Edoardo Pastore

Chiuso
M. D.
30/09/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno , ho spedito un pacco dalla Sardegna fino alla Germania e nel tracking mi segnala che ci sono stati problemi durante la consegna . E ora non so dove sia il mio pacco

Chiuso
M. M.
29/09/2023
SDA

Mancata consegna

Pessimo servizio, programmato ritiro con PosteDeliwery Web.Ritirato dal corriere SDA e consegnato alla filiate di Molassana il 20/09.. da questo momento risulta in trasferimento da 10gg ,Ho avviato pratica di smarrimento e ancora nessuna risposta.N° spedizione JF00002325314

Risolto
M. C.
29/09/2023
SDA

mancata consegna

Ordine effettuato su Tezenis il 21/09. L'ordine risulta sul sito di sda in consegna dal giorno 25/09, ma senza ricevere piu aggiornamenti, semplicemente fermo li nello stato in consegna dal 25, senza avvisare il cliente. 3UW107L313954

Chiuso
J. A.
29/09/2023
SDA

Mancata consegna per dati incompleti

Salve,ho inviato un pacco tramite Poste/SDA (RA00021624782) che è tornato al mittente causa Mancata consegna per dati incompleti.Nella lettera di vettura è tutto corretto, ho parlato telefonicamente con un operatore di Poste che ha aperto un ticket per rimborsarmi la spedizione ma non riesce a dirmi esattamente quale è il problema.Poste/SDA mi deve indicare nel dettaglio cosa non va nell'indirizzo, altrimenti chi mi assicura che non succeda di nuovo appena riprovo la spedizione?

Chiuso
G. G.
28/09/2023
SDA

finto tentativo di consegna pacco

Anche oggi un altro simpatico disservizio SDA: ho ordinato un pacco da Amazon, la consegna era prevista entro oggi. Stranamente il pacco non è arrivato.Verifico e sulla tracciatura amazon è indicato che è stato fatto un tentativo di consegna non andato a buon fine alle 17.21. io e mia figlia eravamo in casa alle 17.21 ma nessun corriere ha citofonato.E' scandaloso .... gli altri corrieri incaricati da Amazon sono sempre puntuali e precisi, addirittura chiamano sul cellulare se non ti trovano in casa, invece SDA fa finta di aver provato a consegnare e non è vero !!!

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