Bacheca dei reclami

Buon giorno, a Maggio mia mamma mi aveva inviato un pacco dalla Cina, contenente dei documenti e 100pz di mascherine protettive per bambini. Perché non riuscivamo a trovarli qui. Il pacco, dopo tanto che non arrivava, ho controllato sul loro sito verso metà giugno, che è risultato consegnato 11 giugno, che però finora, il destinatario che sono io, non ho mai l'ricevuto! Ho contattato il servizio clienti di poste italiane sia online che 803.160 per diverse volte, con la loro risposta loro che non potevano fare nulla e di provare a fare un reclamo dalla Cina, perchè per loro è consegnato. Mia mamma si è recata alla poste Cina e le hanno aperto un reclamo, dopo alcuni giorni gli risposero che, il pacco era arrivata in italia e consegnata 11 giugno, e hanno allegato la ricevuta di consegna. La cosa che non va, è che cè la firma del destinatario ed non ho firmato io, si vede subito che non è la mia! Il giorno 11 giugno ero al lavoro, a casa non c'era nessuno. Il postino non mi ha nè chiamato al mio numero di cellulare che mia mamma aveva lasciato sul pacco della spedizione, nè lasciato messaggio. QUINDI, QUALCUNO HA FALSIFICATO LA MIA FIRMA E HA RITIRATO IL MIO PACCO!!Qui la poste italiane continuano a dire che l'unica cosa è fare un reclamo in Cina, e fare risarcire a loro. Ma alla poste di cina, dicono come giustamente, il pacco non lo hanno persa loro, hanno aiutato mia mamma ad aprire inviare reclamo e chiedere alla poste italiane il risarcimento dei danni, ma la poste italiane gli rispondono che il pacco era consegnato, punto! oggi 21 luglio ho chiamato di nuovo il servizio clienti di poste italiane, e mi hanno risposto la stessa cosa, mi confermano che non possono fare nulla per il nostro danno, e non possono rispondermi quando ho chiesto E VOGLIO SAPERE IL NOME DEL POSTINO CHE AVEVA CONSEGNATO IL PACCO IN QUEL GIORNO, E CHI AVESSE FIRMATO AL POSTO MIO? Allego ricevuta di invio pacco e ricevuta di consegna con la firma falsa e i tentativi di contatto di reclamo verso poste italiane.

Buongiorno, in data 18/06/2020 avete preso in carico il mio pacco proveniente da B2C EUROPE SERVICES BV (Numero Ordine: 28653812) e gli avete dato il tracking N 9C8149H171015 ma avete sbagliato il numero civico (60 anzichè 6).La rintracciabilità sul vostro sito mi dà pacco consegnato il 03/07/2020 al Deposito SDA di Vimodrone.Vorrei sapere se è fisicamente lì, se è stato rispedito al mittente, se è scomparso definitivamente.

Bungiorno, la mia spedizione numero 287867H159571 è ferma in transito all'hub di roma da 1 settimana , ho contattato tutti:-poste italiane mi dicono che è competenza vostra,-hub di roma non risponde-numero verde sda non ha un operatore-aperto un ticket con il sito di spedizioni da 5 giorni ma nessuna risposta da parte vostra a questo ticketvoglio semplicemente sapere perchè è fermo da 1 settimana quando doveva arrivare dopo 1 giorno..pacco contenente macchinario dal valore di 1600 euro esatti per far andare avanti la mia azienda...non ho parolepacco 98x68x49 66kg.

[wholesale@tomtop.com] HO PAGATO A TOMTOP € 188,16 PER MERCE SPEDITA A MEZZO YUNEXPRESS PARCEL YT2007521263015694IL CORRIERE CHE HA ESEGUITO LA CONSEGNA E' COURIER EXPRESS S.P.A., NUMERO DI SPEDIZIONE 5P47C01406493. IO NON HO RICEVUTO NULLA E NON HO FIRMATO NESSUN MODULO. CHIEDO LA PROVA DI CONSEGNA RELATIVA A:Numero: YT2007521263015694Stato del pacco: Consegnato (7 Giorni)Paese: Cina -> ItaliaDestinazione:2020-03-25 14:12, Milano, consegnata2020-03-25 09:10, Rho, consegna prevista nel corso della giornata odierna2020-03-25 02:43, Rho, arrivata nella sede gls locale.2020-03-24 16:27, Torino, partita dalla sede mittente. in transito.2020-03-24 14:00, TURIN - ITALY, delivery to local courier2020-03-24 00:00, Torino, spedizione registrata nei nostri sistemi ma non ancora partita2020-03-23 14:00, PARIS - FRANCE, Shipment in transit by truck2020-03-23 10:00, PARIS - FRANCE, Custom clearance completed2020-03-21 10:26, PARIS - FRANCE, Arrived at AIRPORT of Destination,Custom clearance in processing.2020-03-20 18:55, HONG KONG - CHINA, Departure from airport to destination country2020-03-18 15:00, HONGKONG - CHINA, Arrive at international airport to abroad2020-03-18 07:03, SHENZHEN, Departed Facility In processing center2020-03-17 22:33, SHENZHEN, Shipment has been processed in operational center2020-03-17 20:19, SHENZHEN, Arrived at Sort Facility SHENZHEN======================================Powered by www.17track.netHO TENTATO DI AVERE INFORMAZIONI DAL VENDITORE, MA SEMBRA SIA LUI CHE DEVE FARE RECLAMO A SDA.CHE COSA FARE?

Buonasera,ho un problema con questa spedizione 5P33C01381227 che si trova in transito a Bologna Hub Espresso dal 20 aprile (io sono il destinatario).Un problema ancora maggiore del fatto che il tracking non si aggiorni da più di due mesi è l'impossibilità di ricevere assistenza.Ho contattato SDA che mi ha reindirizzata al numero delle poste 803.160, a cui però non hanno saputo dirmi niente in più rispetto a quello che già sapevo, riconfermandomi che è di competenza di SDA. Mi hanno reindirizzata anche al profilo Twitter delle Poste, che mi ha risposto di contattare il mittente, perché solo lui può ricevere l'assistenza dedicata. Questa però è una spedizione internazionale, quindi il mittente non è cliente SDA: questa spedizione è stata affidata a SDA solo una volta arrivata in Italia. Quindi il mittente mi ha risposto di non avere i contatti diversi da quelli che ho io per ricevere assistenza.L'unica cosa che il mittente ha saputo dirmi è che il pacco non è ancora tornato indietro. Da questo mi viene da pensare che sia disperso da qualche parte all'Hub di Bologna, pertanto gradirei che lo trovaste e lo consegnaste.Grazie.

Buongiorno, ho effettuato un acquisto sul portale ebay, pacco spedito con SDA in data 26/05/20. Dopo circa 10 giorni il pacco risulta in consegna, ma da lì per circa 10 giorni il pacco risulta quasi giornalmente rifiutato alla consegna dal destinatario. Ho subito contattato SDA ed il venditore, ma non ho ricevuto nessuna prova di consegna, ne tanto meno un motivo di tale ritardo, ma al contrario un accusa di aver rifiutato il pacco in varie istanze.

Buonasera,Son qui a scrivere un reclamo per un fatto davvero increscioso con protagonista principale il corriere espresso SDA.Sono il destinatario di una spedizione Crono Economy.Il pacco, sia sul sito delle Poste che di quello di SDA, corriere ufficiale della spedizione, risulta consegnato. Peccato che non sia assolutamente così. Abito al quinto piano del comprensorio all'indirizzo indicato. Il corriere ha citofonato, ma il citofono non funziona poiché chi citofona non può sentire la voce di chi risponde. Mi affaccio dal balcone (quinto piano), chiedendo se fosse il corriere. E lui risponde:Sì ho lasciato il pacco qua sotto. Poi se ne va, senza aspettarmi. Scendo subito e, al mio arrivo al cancello, il pacco non c'è, così come il corriere. Ovviamente non ho firmato nulla, non ho nessuna lettera di vettura né codice ritiro, non ho prova di consegna. Non ho nulla, in quanto il corriere ha lasciato il pacco, assolutamente incustodito, e se ne è andato. Ovviamente aggiungo che il corriere non ha mai contatto il numero di cellulare a disposizione, sebbene lo avesse.Come se non bastasse sto ininterrottamente provando a chiamare il numero della sede SDA di Roma nord, competente per il CAP dell'indirizzo di spedizione, ma non risponde nessuno. L'unico numero verde che hanno a disposizione non serve per le mie necessità (con esso si può solo tracciare la spedizione, cosa che non serve). Anche il loro canale Skype (tra l'altro solo in inglese), non funziona.Di conseguenza non ho nessun pacco, non ho modo di contattare l'azienda che non risponde, non ho modo di andare fisicamente lì (per le norme anti Covid ciò non è permesso). Ho anche scritto al mittente, che non ha colpe ma che per ora non mi ha risposto, ed ho inviato reclamo ufficiale alla SDA (l'unica cosa che per ora mi è arrivata è una email automatica, tutto qui).La conseguenza di tutto ciò è che questo pacco (contenente un regalo da me comprato via web), non è mai giunto a destinazione. Tengo a precisare anche che questa storia va avanti ormai da due mesi circa. Inizialmente, all'acquisto del prodotto, il corriere (senza chiamare né citofonare), non consegnò il pacco ed il prodotto fu riordinato. Vorrei come minimo il rimborso delle spese sostenute per l'acquisto del prodotto.

Salve ho fatto un ordine tramite un sito francese. Mi è stato mandato il tracking CF191991447FR. L'indirizzo di spedizione inserito sul pacco è corretto. La cosa strana è che andando a tracciare, https://www.sda.it/wps/portal/Servizi_online/dettaglio-spedizione?locale=it&tracing.letteraVettura=CF191991447FRIl pacco risulta a Catanzaro, e risulta consegnato.La mia sede di smistamento che è riferimento per il mio paese è Avellino. Lo stabilimento in questione è Marcellinara, credo sia una sede SDA ma è una strana anomalia che non dipende da me. Ho provato a chiamare ma non sono riuscito a mettermi in contatto.

Buongiorno, ho fatto un ordine presso un venditore italiano che ha spedito il pacco con SDA e, dopo 10 giorni dall'invio senza che abbia mai ricevuto aggiornamenti sullo stato della spedizione e su mio sollecito, mi informa che risulta consegnato in data 27 maggio con il mio cognome come firma. Controllando io stessa sul sito di SDA scopro che risulta effettivamente consegnato ma io non ho ricevuto nulla e nemmeno il mio vicino non ho ricevuto il consueto messaggio di pacco consegnato e non ho trovato nessun avviso nella cassetta della posta.Vorrei SDA ricontrollasse accuratamente attraverso il numero di tracking gli spostamenti del pacco che è impossibile sia stato firmato come ricevuto.In mancanza di un riscontro sarò costretta a chiedere il rimborso.

La società SDA di Brescia è veramente penosa.Aspetto un pacco dove dal tracking era in consegna e poi dopo le 16.00 dello stesso giorno era in lavorazione presso SDANumero tracking: 385083C000111