Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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M. T.
09/07/2024

Pagamento effettuato e biglietti fantasma

Buongiorno, sono disperata, ho pagato un tutto 350€ di biglietti per la cerimonia di un’amica a Ibiza su Fly-go e non mi sono arrivati i biglietti! Per favore aiutatemi, il sito mi faceva comprare biglietti di Wizz-air e Ryanair ma non mi arrivano su nessuna cartella di nessuna casella e-mail.

Chiuso
P. P.
09/07/2024

Prenotazione fantasma

Buongiorno sono disperata e non so cosa fare Ho fatto una prenotazione con fly e go Bergamo Olbia e viceversa dal 20 al 27/08 Prenotazione n108161818Devo andare ad Olbia per assistere una nonnina non so cosa fare mi hanno preso 248 euro dalla carta e i biglietti non ci sono Mi hanno pure inviato una mail di conferma che allego Lascio il mio recapito 3275931201 Per favore aiutatemi almeno a chiedere il rimborso così da poter avere il biglietto per partire... Attendo un riscontro grazie

Risolto
O. R.
08/07/2024

Aspettato mio billeto fino ora nulla e nessuno non risponde

Buongiorno domani 9 luglio devo partire da Milano a Yerevan .ho acquistato billeti sul fly go..non mi hanno ancora mandato billeto elettronico. solo verifica di pagamento approvato di 380.euro..pagamento stato fatto ancora 16 Giugnio..non vorrei partire per nulla con tutti bagagli da Monte bianco sensa essere sicura che sia tutto apposto.Non rispondono per tutto GG telefono..non so più cosa fare.

Chiuso
V. R.
08/07/2024

Biglietti non recapitati

Buongiorno ho effettuato una prenotazione di voli aerei per Cagliari da Milano Malpensa per il giorno 28/07 con rientro venerdì 02/08 Cagliari -Milano ma non mi sono mai arrivati i biglietti. Nessuno risponde al numero verde. Ho solo una prenotazione che però non dà nessuna garanzia né dettagli.

Chiuso
N. D.
08/07/2024

Impossibilità di recupero prenotazione volo

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione di volo con FlyGo. Ho ricevuto l' email di avvenuta prenotazione ma mi risulta impossibile recuperare la prenotazione sul sito di Ryanair. Nessuno mi risponde

Chiuso
M. G.
08/07/2024

problema prenotazione

Buongiorno ho effettuato n.2 prenotazione il giorno 20-06-24 per il volo catania lampedusa andata e ritorno del 16-9-24 / 21-9-24 per n 11 persone ma non ho ricevuta ad oggi nient altro che i numeri di prenotazione e l'addebito sulla carta di credito . p s In data 04-07-24 ho anche inviato una mail a support.it@flygosupport.com vorrei avere una risposta con una certa urgenza grazie

Chiuso
A. P.
08/07/2024

mancata emissione biglietti aerei

buona sera dopo aver regolarmente pagato per una tratta aerea Roma polonia andata e ritorno tramite fly go non mi hanno inviato i biglietti aerei con relativa carta di imbarco AD OGGIP ASSATO QUASI UN MESE DAL PAGAMENTO MI HANNO SOLO RILASCIATO UNA PRENOTAZIONECON UN NUMERO DICENDO TUTTO OK ARRIVERA' SUCCESIVA MAIL CON I BIGLEITTI COSA SI PUO' FARE ? PER OTTENERE UN RIMBORSO O AVERE I BIGLEITTI AEREI GIAì PAGATI ?

Chiuso
F. M.
08/07/2024

Richiesta rimborso biglietti aerei

Spett. FLY Go In data 08/07/2015 ho sottoscritto il contratto per 3 biglietti aerei andata e ritorno Milano / Alghero concordando un corrispettivo pari a 741,99. Subito dopo mi è apparsa una schermata con la data del ritorno diversa da quella richiesta da me ho provato a chiamare il numero verde ma non mi ha risposto mai nessuno , ho provato a mandare una mail e una pec senza avere alcuna risposta ,! Oltretutto non mi è mai arrivata una mail di conferma con i dettagli della prenotazione o ulteriori informazioni !quindi chiedo l annullamento della prenotazione e la ccredito dell importo pagato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
V. T.
08/07/2024

Rimborso

Buongiorno ho preso da questa agenzia 3 biglietti da Bucarest a Milano Malpensa e nella stessa giornata o annullato la prenotazione mi è stata mandata una email dove mi è stato detto che avrò il rimborso entro 7 giorni lavorativi e passato più di un messe e dopo varie segnalazioni fatte non riesco ad avere il rimborso che mi aspetta.

Risolto
A. F.
08/07/2024

Problema con un biglietto aereo

Buongiorno, ho fatto una prenotazione di un biglietto aereo a/r Roma Fiumicino/Ibiza dal 21agosto al 25 c.m.del valore di 225 euro su fly go ma nn mi è arrivato nessun biglietto La prenotazione è stata effettuata sabato 06/07 2024, mi è arrivata la conferma di pagamento ma ancora ad oggi nn è arrivato nulla in merito sul biglietto Provo anche a chiamare col numero che c'è sul loro sito ma da sempre occupato o inesistente Vorrei richiedere risarcimento in quanto truffato

Chiuso

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