Bacheca dei reclami

Ho stipulato un contratto per rifare il bagno completo ed è stato eseguito a dicembre 2023. Sono venuti 3 volte perché il water perdeva e 4 perché ad ogni doccia si allaga il bagno. Il water dopo l’ultimo intervento ha smesso di perdere mentre la doccia continua e il bagno si allaga ogni volta. Sono venute due squadre di tecnici e dicono che non ci possono fare niente, il profilo del box doccia che vendono e’ troppo sottile e ad ogni doccia l’acqua inonda il bagno. Mi era stato assicurato dal commerciale che non ci sarebbero stati problemi. L'ultima volta che l'ho contattato il 12 marzo mi ha detto che mi avrebbe richiamato, invece niente. Continuo a chiamare l’assistenza e scrivere messaggi su whatsapp e dopo più di 3 mesi non hanno ancora risolto e non rispondono più. L'ultima volta mi è stato detto dall'assistenza che non ci possono fare niente, che il modello del box doccia è così, se voglio posso proseguire per vie legali. La vostra azienda è stata celere nel fare il contratto, farsi fare il bonifico, ma appena iniziati i problemi hanno smesso di rispondere su whatsapp e non mi hanno più chiamata. Ho dovuto chiamare io tante volte per fissare appuntamenti e avere riscontro. Hanno anche fatto finta di non aver visto le chat o le foto. Ho tutti i messaggi su whatsapp, le email, le conversazioni e il registro delle chiamate. Chiedo di essere contattata dall'ufficio legale o da qualche responsabile per poter trovare una soluzione prima di procedere per vie legali. I tecnici che sono venuti (due squadre diverse) continuano a dire che non ci possono fare niente e che il prodotto che mi è stato venduto è così, che ad ogni doccia si allaga per via di come è costruito. Quando ho firmato il commerciale mi ha assicurato che tutti i prodotti erano di alta qualità, conformi ed ha continuato a ribadirlo anche durante le chiamate successive tra di noi. Dice che sono l'unico caso e che non è mai capitato. Ad ogni doccia si allaga tutto e vi riterrò responsabili di eventuali infiltrazioni che si dovessero verificare. Se il box è difettoso come dicono i tecnici e l'assistenza chiedo la sostituzione in tempi rapidi perchè sono già passati più di 3 mesi.

Come da fattura ho provveduto al pagamento anticipato dell'importo concordato. I lavori sono iniziati ad ottobre, ma sono stati eseguiti malamente. Hanno rialzato il pavimento del bagno, che adesso non è più allineato con le altre camere; la porta è stata montata obliquamente; il rivestimento da una parte è allineato alla parete ma non dall'altra parte; hanno montato il doccione ad una altezza ridotta.

Spett. GDL srl o bagni italiani In data 26/10/2023 ho sottoscritto il contratto per rifare il bagno concordando un corrispettivo pari a 7300€ con lo sconto in fattura però i tempi del lavoro che avevamo concordato no sono stati rispettati in più i lavori non sono eseguiti con precisione è perfezione come sono stati presi gli accordi in più ho ricevuto del materiale errato è mancata consegna di altri prodotti vi chiedo di intervenire immediatamente per risolvere il problema . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GDL SPA In data 8 LUGLIO 2023 ho sottoscritto il contratto per RISTRUTTURAZIONE BAGNO concordando un corrispettivo pari a € 5700 regolarmente versato . ad oggi , 18 marzo 2024, non è stato effettuato nessun lavoro. ho contattato l'azienda e mi è stato risposto che il lavoro è previsto nel 2025, termine inaccettabile. si richiede di poter effettuare il lavoro quanto prima o il rimborso della somma pagata In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Noi abbiamo stipulato un contratto con BAGNIITALIAN lo scorso agosto, l'inizio dei lavori era previsto l'8 gennaio 2024 e la conclusione il 15 gennaio 2024, e le rate del mutuo inizierebbero ad essere pagati a febbraio 2024. Tuttavia la ditta BAGNIITALIANI non ha iniziato i lavori l'8 gennaio, data prevista per l'inizio dei lavori, affermando di aver portato il "materiale sbagliato", e sebbene abbiano affermato che ci avrebbero contattato a determinare al più presto una nuova data, non ci hanno contattato in alcun modo dall'8 gennaio; e i nostri sforzi di comunicare via e-mail o telefono sono rimasti senza risposta. Durante questo periodo, i nostri pagamenti sono iniziati e continuiamo a effettuarli in tempo e per intero. Non ci è rimasto niente a fare che avviare l'iter giudiziario,

BUONGIORNO COME DA ACCORDI TRASMETTO RECLAMO AD ARIEL ENERGIA GDL SPA

Installazione di Impianto AC Ariel da parte di una ditta incaricata da GDL Spa. Impianto installato e prova effettuata correttamente. Pur lasciando l'impianto spento il giorno successivo dopo il termine lavori mi trovo senza la corrente in casa. Effettuate le verifiche si è visto che l'impianto di condizionamento anche se SPENTO crea problemi sul generale. Termico dedicato disattivato. Richiesto intervento a mezzo telefono più volte sia agli installatori che alla GDL ma dopo oltre 2 mesi ancora non ho avuto riscontro.

Buongiorno, il giorno 10/02/2024 è venuto nella mia abitazione il vostro consulente Camp... Per un preventivo di una caldaia . Mi sono stati fatti due contratti uno per la caldaia e uno per il clima . Il suo consulente mi ha detto che se acquistavo la caldaia in omaggio avevo il climatizzatore e dovevo fare il contratto a parte per separare le garanzie. Ho versato un acconto tramite bonifico di €3000 di cui spartiti sul contratto (caldaia) 064517 di € 2000 e sul contratto 073005 di €1000 sul contratto (clima )dove cita che il climatizzatore è in omaggio. Il giorno 13 febbraio ho richiesto disdetta tramite e-mail e la restituzione della caparra di totale €3000, mi avete telefonato dicendo che non potevo recedere dal contratto in quanto ho richiesto una istallazione urgente firmata da me e che avrei perso la caparra . Non ho fatto richiesta né firmato nessun urgenza di istallazione, vi ho mandato anche una raccomandata con ricevuta di ritorno il giorno 15 /02/24 che avete ricevuto il 19/02/24, dove vi ho richiesto la restituzione della caparra di € 3000 ,00 in quanto la richiesta è stata fatta entro 14 giorni come scritto nelle condizioni (oltretutto non firmate da me )che voi citate nel contratto al n 5°. Ho ricevuto altre vostre telefonate cercando di non farmi recedere dal contratto offrendomi sconti o in regalo il clima😡 ma il clima era già in regalo con la caldaia.?? Ho scritto altre e-mail dove continuano a chiedere i miei soldi ,mi avete chiesto l'iban e i dati del contratto, sono trascorsi 6 giorni da quando avete ricevuto le coordinate bancarie ma ad oggi non ho ricevuto il bonifico ! Quando pensate di restituire i miei soldi ? Sono trascorsi 18 giorni dalla prima e-mail e 12 giorni dalla raccomandata dove richiedo i miei soldi ad oggi non avete versato niente , il vostro personale è scortese dando dei falliti all'avvocato e incompetenti , i vostri operatori al telefono non sono in grado di dare informazioni sul modulo di recesso oltretutto inesistente sul sito della G.D.L. spa . Mi auguro di riavere i miei soldi in tempi strettissimi o procedo per vie legali.

Spett. GDL spa, in data 04/08/2023 ho sottoscritto il contratto n. 007884 per rifacimento bagno sfruttando il bonus per l'abbattimento delle barriere architettoniche, concordando un corrispettivo pari a 3.500 euro. Dopo nemmeno tre mesi al termine dei lavori (terminati a fine novembre) il piatto doccia presenta perdite di acqua dalle giunture, il silicone si sta staccando, le viti che tengono saldi i vetri della doccia si sono già allentate e lo stucco del piatto doccia e delle piastrelle sta venendo via. Inoltre alcune delle piastrelle pre-esistenti sono rimaste macchiate di stucco nero senza più possibilità di rimuoverlo. Sono qui a chiedere il rimborso totale di ciò che ho versato al fine di rimediare con nuovi lavori. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti,