Bacheca dei reclami

In data 7/12/2022 mi è stato segnalato da un testimone del fatto che un autocarro aveva urtato la fiancata di marmo di una delle finestre a piano terra.Ho provveduto a segnalare il fatto all'assicurazione con cui è assicurato l'immobile il quale ha provveduto ad inoltrare la richiesta di danni completa dei dati che allego.Non avendo ricevuto alcuna notizia, ai primi di marzo l'assicurazione del mio immobile ha sollecitata la pratica all'assicurazione del veicolo che ha provocato il danno.Sono stato contattato telefonicamente dal perito dell'assicurazione del veicolo il quale mi ha chiesto di rimandare i documenti perché non li aveva ricevuti chiaramente. Poi mi ha contattato per dirmi di inviare nuovamente l'IBAN per provvedere a saldare, nei giorni successivi, il danno che aveva presunto essere di 600,00 Euro.Non avendo poi ricevuto io nessuna indicazione, ho provveduto a sollecitare dando il limite di venerdì 6 per ricevere comunicazioni.Oggi ricevo una lettera da AXA Assicurazioni che disconosce il fatto perché al loro perito non risulta che il mezzo abbia avuto danni compatibili con il fatto.Chiedo l'intervento di Altroconsumo.Ho disponibilità del documento di richiesta danni, la dichiarazione testimoniale del testimone e gli scambi via chat WA con il perito di AXA.

L'assicurazione evita di pagare il 50% dei danni a seguito di un incidente avvenuto in data incidente 19/09/2020.Purtroppo è stato un tamponamento a seguito di uno repentino cambio di careggiata della macchina che mi precedeva. Come dichiarato dalla contro parte, nel verbale della polizia stradale, è sopraggiunta un automobile che ha fatto cambiare la corsia alla macchina che mi precedeva impendendomi di fermarmi in tempo.L'assicurazione ha dichiarato che avevo il 100% della colpa essendo stato multato nell'incidente dalla polizia stradale per mancanza del rispetto delle distanze di sicurezza.Il giudice di pace ha invece annullato la multa perchè ingiustificata e dopo questo l'assicurazione ha indicato di rivolgersi al fondo delle vittime della strada perchè ormai la contro parte è stata già liquidata. Ovviamente il fondo vittime ha dichiarato che è l'assicurazione che deve pagare in quanto il mezzo coinvolto ha regolare assicurazione.L'avvocato ha provato inutilmente a fare un atto di citazione al giudice di pace, ritirato per non andare in causa in quanto i costi della causa vengono suddivisi tra le parti possono eguagliare i circa 5,000€ che chiedo a fronte dei 13.500€ di danni subito.

BUONGIORNO, HO STIPULATO UNA POLIZZA ASSICURATIVA NEL DICEMBRE 2021 CON AXA - BLU DENTAL - CHE MI HANNO TACITAMENTE RINNOVATO NONOSTANTE IO ABBIA INVIATO DISDETTA PER UN ALTRO ANNO. DA CONTRATTO EFFETTIVAMENTE I TEMPI PER INVIARE DISDETTA SONO DI 30 GIORNI PRIMA DELLA SCADENZA, MA DISTRATTAMENTE LI HO FATTI DECORRERE E SIAMO ARRIVATI A UNA SETTIMANA PRIMA CIRCA. POSSO OPPORMI A QUESTA CONDIZIONE CANAGLIA?

Ho stipulato un decennio fa una polizza assicurazione casa con AXA tramite agenzia dl MPS.Ho chiesto copia del contatto enon lo trovano.Ho mandato due e mail per rescindere dal contratto e non i hanno risposto mai.Ottima assicuazione!!!!

Salve, con la compagnia AXA assicurazioni ho un premio Annual Travel Insurance. Ho aperto un sinistro il 27/06/2022 relativo alla copertura da Covid avuta durante il soggiorno di un viaggio, clausola coperta dall'assicurazione. Secondo le politiche di Axa avrebbero dovuto rispondermi (e risarcirmi dei soldi spesi) entro 3 settimane, ma tuttora (Febbraio 2023) non ho mai ricevuto risposta. Ai miei solleciti mi hanno semplicemente detto di attendere, ma sono passati oltre 7 mesi.

Buongiorno, ho ricevuto ieri la racc R.R. da parte di AXA assicurazione,di MI, per formale DISDETTA POLIZZA N.408097431. loro avvalsa facolta cond. generali assicuraz.Vorrei il pagamento da me pagato il 06.2021, tutto in anticipo,tramite la mia ING Bank (obbligatorio per il mututo casa)Ringrazio e Porgo Distinti saluti Luigi GROSSO res.Corbetta MI

Desidero segnalare che una serie di malfunzionamenti e disallineamenti funzionali tra il portale AXA per la richiesta di rimborsi e le indicazioni ricevute dal loro liquidatore mi rendono impossibile procedere nell'attivazione di una pratica di rimborso.Nonostante molteplici solleciti e messaggi, ad oggi il liquidatore non ha risposto ad alcuna delle mie domande in merito.In sintesi ad oggi, nonostante innumerevoli tentativi, e nonostante il supporto del loro call center, non mi è stato possibile neanche iniziare la richiesta di indennizzo, perchè quella improntata insieme e sotto indicazioni del loro operatore di call center è stata poi rifiutata dal liquidatore sopra citato.

Nel 2021 ho avuto un sinistro con torto che ho saldato direttamente via CONSVAP. Nonostante ciò e pur avendo avuto il riconoscimento del declassamento BM, da classe 16 a 15, il premio annuale è passato da 858 a 2266 € con QUIXA. Ho telefonato più volte al call center sentendomi dire che era sicuramente un errore ma il servizio post vendita, accessibile solo via mail, non mi da risposte.

Sottoscritta polizza annullamento viaggio a nome Castellano Lucia . A seguito decesso familiare interrotta vacanza e attivata polizza tramite call center AXA in data 22/08/2021 sinistro IPA.21.3677. Inviata piu' volte la documentazione richiesta Nonostante i continui solleciti ci viene comunicato via telefono di pratica in liquidazione ma ad oggi non abbiamo ricevuto alcun rimborso. Vi invito a procedere immediatamente alla liquidazione dovuta mediante bonifico su iban da voi richiesto e da noi gia' comunicatovi. Restiamo in attesa di un vostro pronto riscontro.

Devo accedere all'area personale MyAxa per inserire una denuncia di sinistro (inserita poi telefonicamente)Ho richiesto tramite il sito istituzionale AXA la forzatura della password.La procedura va a buon fine ma, AXA invia una email al mio indirizzo di posta elettronica per completare la procedure di modifica della password.Questa email non arriva mai.Ho fatto decine di prove, ho controllato tutte le cartelle del mio indirizzo email (spam compreso) ma lìemail non arriva.Ho cercaro , tramite la chat box di contattare un operatore, ma anche in questo caso, nessuna risposta.Ho provato anche telefonicamente chiamando lo 02.82.954.742 , mi viene sempre detto che non possono sbloccare la situazione e che avrebbero fatto una segnalazione (ancora non risolutiva).Ho anche inviato un reclamo tramite email, anche questo non risolutivo.Ho necessità di entrare nella mia area MyQuixa !!