Bacheca dei reclami

Buongiorno un pacco a mio nome risulta consegnato e con la mia firma ma non è vero

con GLS io ho sempre la garanzia matematica che il pacco o non lo ricevo mai e devo andare in sede ma quella più lontana oppure che il pacco subisca pesanti ritardi per truffare il venditore, purtroppo spesso non si a modo di sapere con quale corriere consegnano GLS dovrebbe fallire un assistenza inesistente persone non qualificate fannulloni incapaci e truffatori.Oggi vedo un pacco fermo a Foligno io abito a Perugia dove c è un altra sede avevo scritto bene l indirizzo visto che ci abito da 14 anni e loro lo fanno sempre mi è successo anche con Fastweb cambiano le cose perché non hanno voglia di fare niente e mettono indirizzi inesatti.Non è un discorso di soldi chiederò rimborso con PayPal ma queste cose mi servono visto che GLS fa sempre così perché i italiani non si uniscono tutti per denunciarli e farli chiudere? Che spendano soldi in medicine.

Salve, io aspettavo un pacco per giorno 27 dicembre. Il giorno 22 mi arriva la notifica per confermare la consegna del mio pacco ma io non ho ricevuto nulla. Sta di fatto che provando a tracciare il pacco mi risulta consegnato al mio paese e firmato da un'altra persona. Cosa devo fare?

Buongiorno ho ordinato un pacco da Guess che è stato spedito tramite corriere GLS. Il pacco è regolarmente arrivato nella mia città il 10 di dicembre ma non c'è verso di farlo arrivare a casa, siamo al 24. Ovviamente se non ritorna al mittente non possono nemmeno farmi il reso. Il prodotto, acquistato scontato al prezzo di 250 ha un valore di 340 euro. La tracciabilita del pacco è generica, standard e soprattutto falsa.....indirizzo sconosciuto quando io stessa ho parlato con il corriere, mittente assente ma ero in casa.Ma soprattutto restituito al mittente.....quando alla Guess non è mai arrivato. Ho mandato decine di email e fatto decine di telefonate. Da parte di Guess molta disponibilità ma il corriere Gls veramente pessimo

Salve, sto aspettando questa spedizione dal 28 novembre ed era già in ritardo poi controllando scopro che per nessun motivo è stato rispedito al mittente nonostante fosse al centro smistamento della città destinataria. Non è stato effettuato nessun tentativo di consegna né è stata segnalata la possibilità di ritirare il pacco, niente, spedita indietro per NESSUN Motivo. Non solo non avrò regali di natale ma chissà che fine faranno i soldi di tassazione che ho pagato per farlo arrivare in Italia, non coperti ovviamente dal negozio che invece si è offerto di risarcire la spesa dell'ordine. Assurdo, semplicemente inaccettabile.

Buonasera tracciando il mia pacco la consegna viene sempre rimandata di un giorno. Ecco il numero dell ordine! M7 820055017

Buongiorno, secondo il Tracking il mio pacco (WW 320367707) risulta consegnato fuori porta alle ore 10.57 del 21/12, tuttavia ero presente in casa tutto il giorno ed il corriere non ha citofonato né chiamato (avevo lasciato il mio numero privato). Il pacco non è mai arrivato. Chiedo con urgenza che mi sia consegnato correttamente entro questa sera, in quanto trattasi di materiale importante viste le festività imminenti.

Buongiorno in data 19/12 mi è stato consegnato un pacco in contrassegno di 50 euro.Io ho firmato con riserva e ho richiamato dopo pochi minuti l'autista in quanto mi sono accorto fin da subito c 'era un errore e la merce che avevo ordinato non c'era e mancava anche l'indirizzo del mittente.(Tra l'altro nel sito risulta che qualcuno ha firmato a mio posto in quanto io il mio nome lo so è Gentili e non Gentile)L'autista mi ha detto che lui non poteva tornare indietro ma che tornava domani se avvisavo la sede di Gls di cremona .Ho provato a mettermi in contatto telefonicamente ma nulla sono riuscito ad avvisare via mail il servizio di assistenza di GLS scrivendo sia a loro che alla sede di Cremona senza avere nessun riscontro ma rimpallandosi da una sede all'altra per la competenza del contrassegno e della spedizione riuscendo a non ottenere nulla!Mi dicevano che la pratica la doveva gestire il mittente .Ma ditemi voi come faccio se io non ho dati del mittente da nessuna parte e la spedizione e stata pagata l'unico modo che ho e bloccare il contrassegno e restituirvi la spedizione da rendere il prima possibile in quanto potrebbe trattarsi di tutt'altro.Riuscendo a sentire la sede di Latina mi indicano una mail di chi ha spedito ma senza numeri o nominativo.Ovviamente non risponde nessuno alla mail fornita.Io chiedevo semplicemente di bloccare il contrassegno e rimandare al mittente il pacco e di riaccreditarmi i contanti non di diventare complici di una consegna errata.un comportamento cosi da un grande spedizioniere non me lo aspettavo credevo che tutelasse di più i propri clienti .grazie attendo vostre

Buongiorno ho ordinato delle calamite a nome di mio figlio savino diego(come bomboniere per la laurea) online dal fornitore bizay pagando subito, mi davano consegna tramite il corriere gls in data 16/12/22, ma non e' arrivato nulla .sabato 17/12 guardo sul sito per vedere la consegna a che punto e' e mi danno pacco consegnato alle ore 12.19 , cosa non vera perche' eravamo a casa e non ha citofonato nessuno, chiamo subito il corriere ,ma e' chiuso riapre lunedi.lunedi mattina chiamo gls e mi dicono che per loro la consegna e' stata effettuata, chiedo di inviarmi copia di chi ha firmato (dicono dioego savino)e mi dicono invece di rivolgermi al mittente.Non ho ancora potuto distribuire le calamite e dal 24 al 1 gennaio non saro' reperibile, quindi mi hanno procurato un disagio enorme.ferrara elisabetta

Buongiornoho ordinato diverse bottiglie di birra che sono state consegnate da caltanissetta a catania da voi (N.SPEDIZIONE CL620138593).volevo segnalare 2 problemi:1)secondo il sistema di tracciamento pacchi il giorno previsto della consegna il corriere e' passato e non avendo trovato nessuno nn e'stato possibile fare la consegna:Falso quel giorno sono stato tutto il giorno in casa ad aspettarlo ma non e' passato nessuno.2)il giorno dopo ho ricevuto i 3 pacchi uno dei quali completamente aperto e danneggiato con una bottiglia rotta.Ho accettato con riserva i pacchi perche trattasi di roba delicata.vorrei essere rimborsato.grazie cordiali saluti