Bacheca dei reclami

PA620880734 Salve ordinato questo pacco giorno 28 novembre, giorno 2 dicembre il fattorino dice che è passato e non ha trovato nessuno io il giorno dopo la mattina del 3 dicembre di sabato sono andato alla GLS di Taranto e mi hanno detto che non ha lasciato nessuna spedizione il fattorino e che me lo avrebbe consegnato lunedì giorno 5 dicembre mi dice che è passato ore 12:27 minuti non è assolutamente vero perché il fattorino non è passato in quanto io ero a casa adesso pretendo che mi venga consegnato il pacco altrimenti licenziate in fattorino in questione che consegna nel centro storico di Massafra Taranto e la seconda volta che succede.

Buongiorno, ho ordinato due smartphone Samsung A23 in data 27 novembre 2022 sul sito di AMAZON.IT, ma nonostante risultino consegnati non ho mai ritirato/ricevuto il pacco contenente i due telefoni sopra citati. Ho attivato la procedura di reclamo e contattato la ditta fornitrice, inoltre sporgerò denuncia alle autorità competenti.

Salve, ieri 29/11/2022 era prevista la consegna del mio pacco. Nonostante fossi stata a casa tutta la giornata e dopo che DHL mi ha consegnato un altro pacco nella stassa giornata al MEDESIMO INDIRIZZO INDICATO ANCHE SU AMAZON e quindi lo stesso utilizzato da oltre tre anni, alle 15.50 ho trovato il messaggio sul sito di amazon che il corriere aveva tentato la consegna ma l'indirizzo era errato e quindi lo aveva trattenuto. Sul sito sono indicati due recapiti telefonici. Ho chiamato entrambi. E in entrambi i casi non ho trovato la voce esatta e non sono riuscita a parlare con un operatore. Vorrei aiuto sul mio ordine. Grazie

Buongiorno in data 21/11/2022 ho ordinato su amazon nellos tore di FabioStore un Xiaomi Mi Desktop Monitor 27, che è stato prontamente recapitato la corriere GLS , tutto bene fino a quando è arrivato alla filiale di destinazione GLS di verona dove dal 23/11/2022 stanno in modo stucchevole rimandando la consegna adducendo il problema di indirizzo non corretto quando gli è stato ripetutamente comunicato dal Mittente e pure da noi il nostro indirizzo corretto .. addirittura hanno scritto che è passato il corriere e non ha trovato l'indirizzo quando dal tracking tra messa in consegna e indirizzo non trovato sono passati 12minuti , 12 minuti per fare più di 20KM neanche avessero il teletrasporto .. detto questo abbiamos coperto che hanno altre consegne a nostro carico ferme da loro per indirizzo non valido . Il corrire tra l'altro nemmeno si degna di rispondere al telefono, contattato più volte parte il FAX, tra noi ed i mittenti abbiamo comunicato più volte (almeno 7/8 volte) l'indirizzo e la sua correttezza ma non abbiamo ottenuto nella sue non il continuo fermo presso la sede del corriree per dati mancanti, indirizzo erratto etc etc . Siccome poi la risposta al reclamo online da parte del corriere è stata pure molto arrogante chiedo al Altro Consumo di aiutarci a venire fuori da questa situazione

Buonasera, ho effettuato un ordine su Internet che sarebbe dovuto arrivare il 10/11 con il corriere Gls, pacco che ad oggi 18/11 non è ancora arrivato con continui errori e scusanti. Ecco la cronologia degli eventi: 10/11 destinatario assente al 1 passaggio 11/11 in consegna poi improvvisamente modificato con consegna per il giorno lavorativo successivo. 14/11 consegna concordata con il destinatario ( io non ho concordato nulla con nessuno ) 15/11 consegna concordata con il destinatario ( nuovamente non vero) 16/11 consegna prevista per il giorno lavorativo successivo ( ANCORA SENZA TENTRE NESSUNA CONSEGNA )17/11 consegnata al signor ANDREA B****I persona a me assolutamente sconosciuta dopo mio reclamo si scopre che hanno SBAGLIATO DESTINATARIO E VIA!!!!! 18/11 destinatario chiuso per turno ( cosa significa non è dato saperlo) Contatto l’assistenza clienti che tramite email mi invita a recarmi al magazzino di Modena e ritirare il mio pacco dopo aver controllato accuratamente che fosse lì. Mi reco a Modena e il pacco non c’è! È a Campogalliano dimenticato li dal corriere dopo averlo recuperato dal destinatario sbagliato… ennesima promessa per lunedì di trovare il mio pacco a Modena identica promessa di venerdì scorso. email e tracking tutto salvato e registrato.Il mio ordine sono dei lampadari delicatissimi che a questo punto potrebbero essere rotti o danneggiati. Nonostante il mio appello al servizio clienti non ho ricevuto nulla e ho speso soldi per recarmi 4 volte in sede a Modena.

Gentilissimi Ho ordinato un robot aspirapolvere. oggi gls ha consegnato un giocatolo scandente a mio padre che non c entrava niente con l'ordine fatto al telefono, hanno preso 79,90 € senza rilasciare uno scontrino . Mi sono recata al loro stabilimento a ferrara per lamentarmi e si sono permessi di insultarmi mettendomi fuori . Ho l'intenzione di denunciare alla polizia postale il mittente che è senza dubbio una società di truffa online . Però mi chiedo se non c è la possibilità di denunciare anche gls, Ho visto che non sono l unica ad esser stata truffata con lo stesso metodo e ad essermi rivolta a gls. Ma possibile che gls continui a fare queste consegne anche dopo i diversi reclami senza essere disturbata dalla guardia di finanza ? Né dalla polizia postale? Possibile che in un paese cosidetto civilizzato le personne vengano truffate per mesi con gli stessi metodi e con lo stesso corriere senza che nessuno ci faccia nulla ? C è un modo di denunciare gls ? Perché dopo tutto è la loro immagine e il fatto che sia un impresa conosciuta che dà il senso di fiducia al consumatore . Alla fine sono loro i veri responsabili. Non c è modo di fare nulla contro di loro?

Buongiorno ho acquistato tramite Facebook una spazzola lisciante e pagata in contrassegno al corriere gls ma quando ho aperto il pacco il prodotto non era quello pubblicizzato dal sito ma una cineseria che non valeva nemmeno i 54, 90 euro spesi da me e in più il corriere e il consulente telefonico della Euro-Tel srl di Torino non mi hanno rilasciato nessuna prova dell'avvenuto pagamento. Ho più volte provato a contattare il call center Euro-Tel al numero +393402202809 e anche via mail per fare il reso e ottenere il rimborso totale dato che si tratta di truffa ma non ho ricevuto risposta. Nel frattempo il sito è ovviamente scomparso da Facebook, trattandosi di una truffa.

Buongiorno, Sono il destinatario della consegna GLS con tracking BI620164888.Il pacco è stato ritirato dal corriere il 31/5 da Biella. Sino al 06/06 il tracking non risultava attivo sul sito GLS, risultando inesistente. Dopo un contatto con la sede GLS di Biella da parte del mittente, è stato risposto che a causa delle festività c’erano dei ritardi, e che il pacco sarebbe partito il giorno 7/06.Il giorno 7/06 il tracking si attiva, ma riporta semplicemente “ Dati spedizione trasmessi a GLS” con la data ferma al 06/06.Il giorno 8/06, dopo oltre una settimana dalla spedizione, il tracking è ancora invariato e il pacco non è ancora partito.Ricontattando la filiale GLS non vengono fornite informazioni chiare.Chiedo pertanto una rapida verifica.

buongiorno, il tracking della spedizione che attendo è completamente falso:Data e Ora Luogo Stato Note21/01/2022 12:46 Bollate Consegna concordata con il destinatario 20/01/2022 21:07 Bollate Non in consegna. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna 19/01/2022 20:06 Bollate Destinatario assente al secondo passaggio. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna 18/01/2022 16:52 Bollate Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. 17/01/2022 18:50 Bollate Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. 15/01/2022 12:24 Bollate Destinatario assente al primo passaggio. Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo 14/01/2022 18:39 Bollate Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. 12/01/2022 Bollate Arrivata nella Sede GLS locale. 11/01/2022 Rho Spedizione registrata nei nostri sistemi ma non ancora partita.i 2 tentativi di consegna non sono mai avvenuti nella realtà, i giorni di ritardo mai giustificati e soprattutto ora dicono di aver preso accordi, ma di fatto non mi hanno mai chiamato per prendere accordi, quindi non ho idea di cosa faranno. il giorno 20/01 ho contattato io il mittente per chiede di sbloccare la spedizione e a lui hanno garantito la consegna per oggi 21/01. il pacco ovviamente non si è visto.esigo la consegna immediata ed un risarcimento per il comportamento penoso.

Buongiorno, ho ricevuto il 18 gennaio 2022 una email dal corriere GLS Italy che mi avvisava della spedizione del mio ordine. Il giorno seguente, con un'altra email GLS mi indicava l'arrivo a Torino e la consegna presso il mio domicilio nella giornata stessa, 19 gennaio 2022.Ho atteso tutto il giorno, rimandando gli impegni, ma il corriere non si e' visto. Oggi, 20 gennaio 2022 seguendo il Tracking GLS vedo che il corriere ha scritto che ieri alle 18,15 il destinatario e' assente.Io, destinatario, ero in casa ad aspettare la consegna. Vedo dagli altri reclami che GLS usa con frequenza la giustificazione consegna fallita per assenza destinatario.Sto provando a contattare il corriere al nr di telefono indicato, ma la comunicazione viene sempre chiusa e non riesco a parlare con gli operatori.