Bacheca dei reclami

Buongiorno sono stato truffat* dall’azienda ON THAT ASS per aver confermato di ricevere un boxer gratuito . facendo scattare un abbonamento mensile che io non sapevo proprio perché non c’é scritto. Dopo aver messo l’indirizzo é poi payapal ,dopo tot giorni mi arriva il boxer che ho richiesto gratuitamente in data 26 aprile 2026 . Ieri si sono presi i soldi in data 27 maggio 2026 del costo di 18,98 facendo cosi una truff* dopo aver scelto il boxer gratuito e uno scandalo , é vergognoso essere stati truffat* cosi dopo aver regalato un boxer ma invece é una truff* per farti iniziare un abbonamento in tua totale inconsapevolezza richiedo con urgenza il rimborso di questi soldi che io non ho dato conferma di questo abbonamento gia ho annullato gli abbonamenti é i pagamenti automatici di paypal riguardo a questa azienda ma richiedo il rimborso perché io non sapevo nulla é non ho accettato nulla . Segnalo a tutti di non accettare quel boxer gratuito perché é una grandissima truff* grazie .

Il loro messaggio subito dopo "l'iscrizione gratuita" conferma un abbonamento non desiderato che non permette di annullare entro i 14 giorni di ripensamento finché non viene consegnato il prodotto, che non è mai arrivato, e insinuano un futuro pagamento, guarda caso immediato perché sono passati troppi giorni per poter ricevere il "prodotto gratuito", ora ho provato a cancellare per sempre l'abbonamento, ma sono furbi, puoi solo sospenderlo per un massimo di 3 mesi, quindi ipoteticamente ogni 3 mesi devo stare a controllare e sospendere un abbonamento che non ho mai richiesto e che voglio eliminare per sempre, se non verrà cancellato e non riavrò indietro i miei soldi per dei prodotti che non sono mai stati consegnati, passerò per vie legali e denuncerò alla polizia

Buongiorno, al check out di un acquisto biglietti concerto su ticketone c'era un popup con scritto che avrei ricevuto una mutande gratis. Ho inserito solo dati di mail e indirizzo... non dettagli di pagamento. A mia insaputa attraverso indirizzo mail si sono collegati al mio indirizzo paypal e mi hanno scalato soldi per vari mesi. Mi hanno prelevato un totale di circa 50 euro.

Buongiorno, ho ordinato i primi boxer gratuiti. Poi ho realizzato che ci saranno invii mensili automatici a pagamento di altri boxer. Purtroppo, non sono riuscito all’interno del sito a disdire la mia iscrizione. Vi chiedo di aiutarmi a disdire il mio abbonamento anche senza usufruire del servizio. Grazie

Buongiorno, il 5 aprile ho ordinato un boxer tramite la vostra offerta di benvenuto e il prodotto mi è stato consegnato il 24 aprile. Non trovandomi bene con il prodotto, ho provveduto immediatamente a disdire l’abbonamento. Infatti, il 26 aprile ho ricevuto l’e-mail di conferma della cancellazione dell’abbonamento. Nonostante ciò, il giorno successivo avete tentato di addebitarmi il costo di un nuovo ordine; il pagamento è stato bloccato dal mio conto bancario. Da quel momento continuo però a ricevere solleciti di pagamento relativi a una consegna che non ho richiesto, nonostante l’abbonamento risultasse già annullato. Non vorrei risultare scortese, ma non ho intenzione di sostenere costi aggiuntivi o eventuali aumenti di pagamento per un prodotto presentato inizialmente come offerta di benvenuto. Resto in attesa di un vostro chiarimento. Buona giornata.

Salve, sono in attesa di due boxer, uno gratuito e l'altro a seguito del pagamento di una mensilità. Non ho ancora ricevuto nulla. Primo ordine: Numero pagamento 49447491 Data: 03/25/2026 Secondo ordine: Numero pagamento 50742459 Data: 04/27/2026 Sono costretto a contattarvi da questa piattaforma poichè è l'unico metodo per farlo, non avete un canale di assistenza ufficiale, il chatbot inutile anche dirlo, non lo prendo neanche in considerazione, non risolve assolutamente nulla. Attendo una risposta e delle spiegazioni da parte vostra. Grazie

Ho richiesto un boxer gratuito con periodo di prova mai arrivato poi ho disdetto l abbinamento nei tempi previsti e nonostante l account non è più attivo mi arrivano solleciti di pagamento io vi denuncio

Buongiorno, ho contattato on that Ass per disdire l’abbonamento mi hanno risposto via mail che l’abbonamento è completamente inattivo che non ci sarà nessun tipo di addebito. Questo circa una settimana fa oggi mi arriva un altro pagamento da parte loro come bisogna agire dinanzi a questi comportamenti fraudolenti?

Salve, a seguito di un'acquisto online sul sito "Kaufland Marketplace", è comparsa una promozione del sito ""ON THAT ASS" " che proponeva di ricevere dei boxer gratuiti a fronte dell'iscrizione al sito "ON THAT ASS". Nei passaggi inerenti tale iscrizione non è mai stata data alcuna informazione circa l'attivazione di un abbonamento né esplicitamente richiesta l'attivazione del pagamento automatico a favore di ""ON THAT ASS". Tale attivazione di pagamento automatico è avvenuta in modo assolutamente occulta e fraudolenta, pertanto richiedo la restituzione dell'importo addebitato pari a EUR 12,99. Inoltre, a seguito della disattivazione del pagamento automatico, "ON THAT ASS" ha informato il sottoscritto che dal momento in cui viene effettuata la disattivazione decorre un mese di preavviso e, pertanto, è richiesto il pagamento di EUR 12,99, da effettuarsi in data 27/05/2026, anche per l'abbonamento relativo al prossimo mese di maggio. A tal proposito preciso che tale ulteriore richiesta di pagamento/addebito da parte di "ON THAT ASS" deve essere ritirata/non richiesta, essendo assolutamente fraudolenta e non dovuta.

Buongiorno, richiedo assistenza per un reclamo poiché ho fatto l'abbonamento ad ONTHATASS gratis grazie ad un codice sconto che mi avrebbe consegnato un prodotto gratis di prova e poi se fossi rimasto soddisfatto rimanendo loro cliente in data 27/04/2026 ci sarebbe stato un nuovo pagamento. Purtroppo non ho mai ricevuto quel prodotto che ho scelto per prova. L'assistenza clienti che ti fornisce il sito è inutile' e a causa di ciò ho deciso di disdire l'abbonamento e ho ricevuto l'email di conferma. Anche con ciò, oggi data odierna in cui faccio il reclamo 27/04/2026 Paypal mi avverte che è stato effettuato il rinnovo dell'abbonamento. Non sto capendo cosa sta avvenendo perché PayPal mi dice che il pagamento è avvenuto ma il sito di ONTHATASS mi afferma il contrario. Se potessi ricevere tutti e due gli articoli lascerei perdere e al ricevimento di tali cancellerò definitivamente tutti i miei dati da ONTHATASS. Grazie del supporto.