Bacheca dei reclami

a fine novembre ho caricato diverse centinaia di euro come credito (carte mygiftcard plus carburante acquistate da Esselunga) sul sito carburanti.mygiftcardplus.it spendibili per acquisti buoni carburante. Il problema che il suddetto sito non è più accessibile e non riesco ad utilizzare il mio credito per l'acquisto delle citate carte Carburante. A parte la mail non c'è altro modo di contattare l'azienda e di risolvere il problema.

Acquistata una prepagta ricaricabile in maggio 2023. Caricate 300 euro per prova. Per due mesi e' andata OK, poi...Dopo un top up a 1450 euro adesso non mi consente piu' di acquistare praticamente nulla. Leroy Merlin, ManoaMano, Paypal rifiutano la transazione. Il numero assistenza clienti non risponde, ne' tantomeno il contatto email o format da account. Oggi entro nell'account e vedo 628 euro di saldo. Non mi consente piu' di vedere lo storico delle transazioni degli ultimi 4 mesi ma solo 20 transazioni, le ultime, che non mi fan capire dove sono finite 700 euro. Spariti sul PC tutti gli screenshots e video recording fatti ogni volta che caricavo soldi (scatto screenshot di prassi per avere un record personale di quanto fatto giusto in caso di..). Ma', ... sara' un caso.E non e' tutto.Il denaro caricato, mi e' stato detto dall'operatore telefonico 5 mesi fa' quando rispondevano ancora, viene perso dal cliente se non speso entro 12 mesi dal versamento!! Non fa' fede percio' la scadenza della carta (che e' nel mio caso 2027) e, apparentemente, questi di Epipoli MyGiftCard rubano, letteralmente, il tuo denaro se non lo spendi entro 12 mesi.Si intuisce allora, come mai gli acquisti adesso mi vengono rifiutati.Incredibile.

Da più di un mese, ho una carta prepagata MyGiftCard dell'importo euro 150. Ho effettuato la registrazione, ma non ho ricevuto la mail di conferma. Ho chiamato il servizio clienti e mandato mail, diverse volte, senza ricevere alcun responso. Ho tentato ugualmente l'attivazione ma il sistema, dava sempre errore momentaneo.

Buongiorno,Ho acquistato una carta epipoli prepagata presso il supermercato Conad ma non riesco ad attivarla in quanto mi dice sempre che il mio pin è bloccato e di riprovare dopo un’ora.

Buongiorno, ho ritrovato una gift card che credevo di avere smarrito.Ho provato ad utilizzarla ma il credito risulta azzerato per scadenza termini ( 12 mesi dall'attivazione).Trattandosi di un regalo non avevo idea che la card fosse già stata attivata.Chiedo pertanto se è possibile riattivare la carta ed utilizzare il credito di 35,00 trattandosi di denaro MAI SPESO

Buongiorno, nel 2021, in due diverse circostanze mi sono state regalate n. 2 gift card di Epipoli Mastercard del valore di 50 euro ciascuna. Tuttavia, causa un trasloco avvenuto in quel periodo ho smarrito entrambe le carte, che sono riuscito a ritrovare solo di recente. Siccome viene stabilito il tempo di un anno per l'attivazione, ovviamente il termine è decorso, tuttavia sinceramente perdere 100 euro in questo modo (ovvero per forza maggiore) mi sembra abbastanza ingiusto

Buongiorno, sono in possesso di un buono benzina del valore di 100,00 euro (buono regalato tramite welfare dalla mia azienda) ancora valido (scadenza 23/12/23) ma, recandomi c/o il distributore la transazione va in errore. Ho aperto un ticket su mygiftcard e mi hanno risposto ieri che il buono è stato utilizzato interamente (in realtà il buono era di 200,00 euro ma ne ho utilizzato solo metà importo). Vorrei lo storno/ricarica

Ho acquistato presso un centro commerciale una Epipoli Prepagata da 25 euro (+ 2.90 per le commissioni d'acquisto)Ho seguito per filo e per segno tutta la procedura per l'attivazione (dati personali, documento d'identità e selfie) ma senza risultato Ogni volta, alla fine, compariva la dicitura Error identity score confirmationHo ripetuto tutti i passaggi almeno una decina di volte, finché ho aperto un ticket di reclamoNessuna risposta Ho chiamato il servizio clienti, al quale ha risposto un'operatrice seccata e saccente, che mi ha detto avrebbe sollecitato Fino ad oggi non ho ricevuto nullaÈ serietà? Direi di no...La carta l'ho pagata e quantomeno mi aspetto un riscontro nell'immediato, anche perché non si tratta di chissà che sommaHo intenzione di attendere fino a domani, dopodiché mi rivolgerò al mio legale di fiducia perché leggendo le molte altre lamentele, ho capito che è proprio una prassi

Mia figlia ci ha regalato due Vaucher di euro 200 ciascuno della volagratis.com, acquistati alla libreria Feltrinelli, Via Orlando, Roma, il 24/12/2022. Nei termini e condizioni di utilizzo viene evidenziato in grassetto che il vaucher può essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di attivazione. Non viene invece evidenziato che deve effettuarsi una registrazione entro sei mesi dall'acquisto, che, come è evidente, è una clausola gravemente vessatoria. Ora mi comunicano che la data di registrazione è scaduta e i vaucher non sono più utilizzabili anche se ancora sono nei termini di validità.

Buongiorno, mi hanno regalato una gift card di My Gift Card da utilizzare da Footlocker da 50€. So che molte gift card non hanno scadenza, ad esempio quella di footlocker non scade mai. La gift card di My Gift Card invece è scaduta a maggio 2023, e il servizio clienti My Gift Card ha detto che ho perso i soldi e non possono ricaricarmela in quanto scaduta. Quindi questi 50€ restano a loro? Mi sembra inopportuno e forse illegale mettere una data di scadenza, i soldi non scadono e vorrei capire come poter essere tutelato se necessario ho copia dello scontrino e gift card da inoltrarvi. graziecordiali salutiPaolo