Bacheca dei reclami

Gentile signora/e,sono possessore di una carta prepagata Epipoli Mastercard dal valore di €100, acquistata il 30/11/21 per €104,90. La carta non funziona per i pagamenti online su siti che accettano carte di credito prepagate e non ricaricabili. Non uso la carta per acquisti nei siti di scommesse e pornografici.Non mi è possibile registrare la carta né su ilmiosaldo.it né su mygiftcard.it.Ho contattato l’assistenza via email agli indirizzi e-mail info@mygiftcard.it e cardsupport@emlpayments.com per descrivere nel dettaglio le problematiche, ma entrambe non rispondono nemmeno dopo un lungo lasso di tempo.Considerata la vostra incapacità a risolvere il problema, sono costretto a chiedere il rimborso via IBAN del valore della carta.Rimango in attesa di un vostro riscontro solo tramite questo sito.Grazie.Cordiali saluti,A. T.

sabato 8 gennaio 22 (inviata a mygiftcard)Ho tentato l’attivazione della Gift card in oggetto, regalo ricevuto ad Ottobre 2020 per il mio matrimonio, ma dice che il codice è scaduto ?!Ovviamente non mi è stato possibile attivarlo prima causa Covid e relative restrizioni che me ne impedivano l’utilizzo Si tratta di un buono di 150€ pagato e non usufruito, per questo vi chiedo cortesemente di potere procedere in ogni caso con l’attivazione o il rimborso .Certo di riscontro positivo fidando sulla vostra responsabilità e professionalità resto in attesa di gradito riscontro positivoCordiali Saluti Prampolini Silvano***risposta MyGift Card martedì 11-01-22Il Pin da Lei indicato risulta scaduto in data 22/09/2021: Le ricordiamo che la data di scadenza è riportata, insieme al pin, in fase di acquisto.Siamo, pertanto, spiacenti di comunicarLe che non è possibile procedere con la Sua richiesta

buongiorno.ho comprato una epipoli carta prepagata da 150 al esselunga.non mi sono accorta ce era gia scaduta dal 2019!allora non riesco ad attivarlo.sono ritornata li,e loro mi hanno fatto reclamo.mi hanno ripreso la carta e il pin per fare la pratica.solo ce sono gia passati 2 settimana e non hanno ancora risolto il problema.la signora ad esselunga mi hanno detto che epipoli mi chiamase.solo che sono gia rotto c*glioni a aspettare tanto!ho gia datto tanto pazienza per colpa loro a vendere carta scaduti????

Buongiorno, mia mamma ha comprato una giftcard da 50 Euro al tigros di Gerenzano (VA) qualche settimana fa ma la commessa non le ha detto di tenere lo scontrino per il pin e non riesco a capire come NON sia possibile recuperarlo senza lo scontrino. E' assurdo non mettere una procedura per recuperare il PIN se si butta lo scontrino. Aspetto una risposta.Grazie.

Salve, in data 18/12/2020 ho caricato dei buoni regalo Amazon acquistati da Esselunga sfruttando lo sconto del 10% delle carte MyGiftCard Plus, ho fatto l’ordine di un prodotto associando una carta Epipoli monouso preso sempre da Esselunga per usufruire del primo mese di Amazon Prime gratuito. 10 minuti dopo l’ordine ricevo email da Amazon che l’account è stato temporaneamente sospeso chiedendo i dettagli dei buoni regalo Amazon e l’estratto conto della carta monouso. Dopo 6 mesi circa sono riuscito ad accedere di nuovo su questo account ma nella sezioni dei buoni regalo vedo saldo a 0 e 1409€ di saldo trattenuto da Amazon. Ho le ricevute di acquisto di questi buoni regalo e visto che il problema riguarda i buoni acquistati dal sito di MyGiftCard+ che Amazon non riconosce come buoni regalo regolari, chiedo il rimborso dei buoni regalo su account MyGiftCard+.

Buongiorno la carta Unieuro contenete nel seguente ordine non viene riconosciuto dai punti di vendita. Ho provato ad effettuare un acquisto dal punto di vendita di Vigevano Viale Industria, 225, 27029 Vigevano PV, Italia C/O Centro Commerciale Il Ducale e negozio di Via Luigi Canonica, 55, 20154 Milano MI, Italia. Nello specifico io sto acquistando la carta prepagata PaysafeCard da 50€, prima di acquistare le gift card di Unieuro dal sito Mygiftcard ho chiesto al personale del punto di vendita di Vigevano se era possibile pagare le carte prepagate con carta regalo di Unieuro mi aveva dato la risposta positiva e visto che avevo pagato le carte Paysafe dal punto di vendita di Via Canonica 55 Milano a gennaio pagando con le carte regalo e le condizioni di utilizzo delle carte prepagate sul sito non sono cambiate vorrei sapere se è problema delle carte regalo oppure sono state modificate le condizioni di utilizzo delle carte regalo Unieuro, in questo caso chiedo rimborso delle carte regalo Unieuro in quanto avevo comprato le gift card Unieuro solo ed esclusivamente per l'acquisto delle carte Paysafe nei punti di vendita.

Buongiorno, in data 27/03/2021 ho pagato correttamente il mio ordine 300112072 che contiene la MYGIFTCARDPLUS del valore di 100€, sono riuscito a scaricare PDF dalla sezione Le tue Gift Card ma quando provo ad inserire codice attivazione di questa carta una volta premuto tasto RICARICA appare errore Codice non valido. Ho già mandato modulo di assistenza dal sito di Mygiftcard il giorno 27/03 ma fino ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta, vorrei che mi rimborsate quello che ho pagato in quanto non mi serve più questa carta.

Buongiorno, alcuni mesi fa ho ricevuto come regalo una giftCard di MyGiftCard da 50€ dopo essermi recato in negozio non sono riuscito ad usarla dicendomi che non fosse attivata, ho scritto all'assistenza, la quale mi richiede il PIN o il numero dello scontrino di quando è stata acquistata, essendo il regalo fatto da una persona che non conosce quest'ambito, non sapeva ciò e quindi non ha lo scontrino