Bacheca dei reclami

Spett. Vinted In data 08/05/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un bracciale Pandora, pagando contestualmente l’importo di 28€ oltre a 5€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 18/05/24 e, aprendolo, ho constatato che NON CONTENEVA NIENTE. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno oggi mi avete annullato un ordine per merce che ho venduto in data 02/05 per un totale di €900 La spedizione è stata spedita ed è arrivata regolarmente e ritirata dall'acquirente in data 11/05. in data 13/05 è stata aperta una contestazione per un motivo non chiaro, il supporto clienti non mi ha dato informazioni chiare. oggi a distanza di 5 giorni scopro che avete annullato l'ordine ed avete rimborsato l'acquirente (ordine annullato senza nemmeno che mi venga spedito indietro il pacco?) io ho fornito tutte le prove che il pacco è stato spedito ed è stato bene imballato. foto che ho inviato 2 volte al servizio clienti per quale motivo, non che motivazione è stato annullato l'ordine? inoltre voglio il vostro indirizzo pec, perchè avvierò una procedura penale nei vostri confronti nel caso in cui non riceverò i 900€ della merce che ho regolarmente venduto attendo una risposta celere

Gent.mi, vi scrivo in merito all'ordine visibile al link https://www.vinted.it/items/4395890862-stazione-di-polizia-lego-creator-expert-10278 che mi vede come venditore. In sintesi l'acquirente, al ritiro del pacco da me spedito ha rilevato danni alla confezione (non mi risultano rilevati danni al prodotto). Non essendo riusciti a trovare un accordo con l'acquirente ci siamo rimessi alla decisione dell'assistenza clienti, che sono qui a contestare fermamente. Senza comunicarmi nulla il verdetto è stato il risarcimento all'acquirente e il reso mi è stato addirittura negato. Parliamo di un prodotto del valore di 160€ e l'acquirente, col quale ho continuato a comunicare, si guarda bene di rinunciare a questo "regalo" che il vostro servizio di assistenza clienti gli ha voluto fare a mie spese! Ovviamente chiedo che interveniate per farmi riavere il mio prodotto, anche pagando di tasca mia il venditore, che alle mie richieste ha nettamente rifiutato e attende un vostro intervento per convincersi. In caso contrario, perdendo fiducia nella vostra piattaforma, sarò costretto a eliminare ogni mio oggetto in vendita e a perseguire ogni opportuna strada metterei evidenza la mia esperienza negativa e recuperare quanto mi è stato indebitamente sottratto.

Buongiorno mi sono vista bloccare l’account di Vinted in quanto a loro avviso vendo roba contraffatta, ho mandato numerose foto degli articoli in questione, ma nulla mi hanno bloccato. Capisco che ci si deve tutelare dai fake ma nel mio profilo avevo nome, cognome e pure la mia foto, il che sta’ comunque a significare a mio avviso che non ho intenzione di mettere articoli contraffatti. Il problema è che avevo ancora un saldo Vinted, l’assistenza risponde con i soliti messaggi di circostanza senza darti una risposta al riguardo,. Credo che tutelino l’acquirente piuttosto che il venditore

e collegato agli altri account solo che aggiungo che vinted bloccandomi l'account ha avviato una pratica commerciale scorretta nei miei confronti perchè sono sempre stato onesto sui miei clienti nome account vinted kato92kgb1 email vited katoryon@gmail.com ora vi scrivo il numero degli altri casi che in realtà sono lo stesso caso di cui 2 sono stati chiusi ve ne elenco 1 per 1 caso numero 09952941 aperto caso numero 09914929 chiuso caso numero 09970324 aperto caso numero 09911140 chiuso ho creato un altro caso solo al scopo di mettere nella contestazione non altro ma bensi pratiche commerciali scorrette grazie per il vostro sostegno

salve contatto sempre per qst caso 09952941 ho ricontattato vinted per far vedere le recensioni positive etc etc siccome so gia in primis che la risposta non sarà affermativa vi invio altre prove intendo che ho scritto a vinted che non ho violato nessuna politica vi invio gli screenshot dato che vorrei che il problema si risolvesse il prima possibile perchè vinted mi sta facendo un danno economico enorme, perche non riesco piu a vendere videogiochi usati senza nemmeno specificare il blocco del mio account dato che ho sempre venduto prodotti conformi alla descrizione e un utente mi ringrazia anche del bene che gli ho venduto non lo trovo accettabile quindi vorrei che denunciaste vinted perchè sono troppi giorni che non riesco ad usare l'account grazie per la risposta cordiali saluti ivano saracino email vinted katoryona@gmail.com username vinted kato92kgb1

Mi sono ritrovata bloccata per una non meglio precisata frode. Guarda caso mentre un venditore disonesto mi minacciava di ricorrere a Vinted. Questo dopo avermi venduto per nuova una giacca usurata. Io avevo informato anche l’assistenza di Vinted e avevo preparato il pacco per il reso. Prima di spedirlo, avevo mandato la foto al venditore, per assicurarmi gli andasse bene visto che avevo dovuto usare una scatola di cartone diversa dalla sua, che si era usurata ed era già rovinata alla partenza, come dimostrano le foto dello stesso venditore; il venditore adduceva pretesti per non accettare esplicitamente l’imballaggio, nonostante lo avessi informato che senza accettazione esplicita non avrei spedito, per non ritrovarmi senza articolo e senza soldi, viste le regole di Vinted. Nonostante io abbia informato l’assistenza di ogni passo, da subito, mi sono ritrovata bloccata e danneggiata. È vergognoso.

Buongiorno scrivo qua per avere delucidazioni in merito allo stato di blocco del mio account , ho messo in vendita oggi due paia di scarpe chiaramente originali una maglia e un cappellino anche quelle chiaramente originali e ho fatture e prove di acquisto per dimostrare tutto ciò . Dopo aver speso soldi per mettere boost a 3/4 articoli , quindi 5/6 euro l’uno e mettere in evidenza il mio armadio sempre 4/5 euro , mi arriva una notifica che dice che il mio account è bloccato perché associato a messaggi ingannevoli , senza nessuna prova apparente o convincente da parte loro , adesso io ho soldi in sospeso sull’account , ancora 3 pacchi che devono arrivare a destinazione per un totale di quasi 200 euro , se ci mettiamo i soldi spesi per i boost saliamo a 230 euro bloccati sull’applicazione . Vorrei sapere come comportarmi e se questa azione fatta nei miei confronti è passibile di azioni legali nei confronti di vinted . Buona giornata e vi ringrazio per la visibilità

Spett. [NOME AZIENDA] Spett.Vinted Giorno 29 mi avete bloccato permanentemente. Ho pubblicato borse pinko mi avete bloccato dicendo che le borse sono false.Vi ho mandato tutte le prove,foto ,scontrino e mi avete risposto automaticamente che mio account è bloccato perché vendo le cose false poche parole.Neanche avete analizzato le foto,solo ricevo le risposte automatiche account bloccato e la vista decisione quasta.ho 278 recensioni positive,ho perso la faccia,fiducia verso i miei clienti.mi avete bloccato alte volte ,sempre vi ho dimostrato che sono di fiducia,dopo aver dimostrato mi avete sbloccato.Sicuramente fate automaticamente a visto che altre volte mi avete bloccato magari nei vostri archivi rimane che sono una persona non onesta,invece non guardate vostro sbagli.Mai pubblicato le cose false come anche questa volta sto dimostrando che sono una persona onesta verso i miei clienti e verso Vinted.se non mi rispondete e non verificate di nuovo sarò costretta andare le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego di nuovo le foto originali!!!!Per dimostrare di nuovo che sono persona affidabile!!!!! Ho messo anche la foto sulla quale si vede perfettamente che mi avete bloccato per il vostro errore!!!!!! Saluti Magda

Gentili signori. Qualche giorno fa, ho pubblicato l'irregolarità circa una vendita da me fatta attraverso la piattaforma Vinted, con tutta la documentazione del caso che descriveva che il prodotto era stato perso. Richiedevo dunque la restituzione del prodotto o il rimborso dello stesso Ho, grazie al vostro intervento, ricevuto una risposta. Solo che la risposta è assurda. "Abbiamo ricevuto il suo reclamo dalla piattaforma dei reclami dei consumatori. Guardando il tuo account, possiamo vedere nei nostri archivi che il problema che hai avuto è stato risolto." 1) prima danno del lei e poi del tu 2) mi danno della bugiarda 3) non mi hanno proposto ne la restituzione del pezzo sparito 4) non mi hanno proposto il rimborso del prodotto sparito. Non ho capito su quale base possono dimostrare che il problema è risolto. Non intendo rivolgermi a loro direttamente visto la risposta priva di alcun senso Attendo il mio rimborso grazie.