Bacheca dei reclami

A gennaio ho comprato 2 iphone su questo sito. Uno da qualche giorno mi si spegne dopo 5 minuti. Lo tolgo dalla cover e trovo il display rialzato oltre a montare batteria non originaleIl secondo visto che la batteria tiene poco decido di darlo dentro e prendere un telefono nuovo. Mi viene valutato 0 in quanto il display non è originale e quindi non permette l uso di alcune funzioni.Io non desidero cambio del telefono perchè dopo queste scoperte non desidero piú avere a che fare con loro. Desidero la restituzione di quanto speso che ammonta a euro995.78Per entrambi i telefoni.

Ho acquistato un telefono da Certideal con ripensamento 21 giorni e garanzia 2 anni, il modello che mi arriva per le proprie capacità non mi va bene e chiedo la sostituzione con un modello diverso. Ok fatto il reso mi viene emesso un buono con il quale ordino un secondo telefono. Pagando la spedizione di 9 euro. Mi arriva il nuovo telefono ma in condizioni disastrose, ammaccato e con il vetro graffiato. Contatto l'aziena che inizialmente mi dice che non può essere effettuata una nuova sostituzione. Per cui decido di avviare il reso in garanzia poiché non soddisfatto che secondo le condizioni di garanzia, potevo rendere con rimborso integrale del prezzo. mi autorizzano il reso che effettuo subito, ma il rimborso che mi arriva è di soli 9,00 euro spese di spedizione ma non il telefono che si sono presi e trattenuto indebitamente.