Bacheca dei reclami

Buongiorno, oggi ho notato l'addebito sul mio conto da parte vostra di euro 15,95 per il mese di giugno e euro 15,95 per il mese di luglio 2021.Il 26 di maggio corrente anno ho fruito del vs servizio per un C.V. che ho pagato regolarmente euro 2,90.NON AVENDO RICHIESTO alcun abbonamento, chiedo la restituzione di cui sopra in tempi immediati.In caso contrario, non esiterò ad adire a vie legali.Tafuri CosimoQuesta è la risposta dell'azienda:Gentile ,Grazie per aver dedicato del tempo per comunicare con CVmaker. Sono Valentina e mi occuperò del caso.Ti prego di notare che le tariffe che hai pagato sono le tariffe d'abbonamento mensile. Hai superato il periodo di prova di 14 giorni per 2,95€. Come indicato nei termini di servizio, senza cancellazione da parte tua del tuo account entro quel lasso di tempo, il tuo abbonamento viene rinnovato al prezzo di 14,95€.Quando paghi per scaricare il tuo CV, viene creato automaticamente un account e ottieni l'accesso completo a tutte le funzionalità di CVmaker.it per due settimane inclusi creazione e download di CV, lettere di presentazione, monitoraggio e invio di candidature alle posizioni lavorative aperte tramite il nostro motore di ricerca di lavoro. Dopo questo periodo il tuo account viene rinnovato mensilmente, ma può ovviamente essere terminato in qualsiasi momento. Il prezzo per il servizio di CVmaker.it è di 2,95€ con accesso alle funzionalità premium illimitate per 14 giorni. Dopo il periodo di 14 giorni, il tuo account si rinnova automaticamente ogni mese per 14,95€.Menzioniamo come funziona e i nostri costi in più punti nella home page, nella nostra sezione spiegazioni/domande frequenti, nei nostri termini e condizioni, nella pagina prima di pagare, e anche esplicitamente nell'e-mail con i dettagli di accesso inviati all'utente.Ulteriori dettagli possono essere trovati da questo link: https://www.cvmaker.it/termini-e-condizioni.Purtroppo e in conformità con la nostra politica, non siamo in grado di offrirti un rimborso.Speriamo di averti informato a sufficienza. Se hai ulteriori domande, non esitare a chiedere, saremo felici di aiutarti!

Buongiorno,ad aprile fa ho acquistato a pochi euro (2,95€) un cv su internet attraverso il sito cv maker. Soltanto adesso mi sono accorta che in questi tre mesi (aprile, maggio e giugno) mi sono stati addebitati 14,95€ dal conto.Faccio questo reclamo perchè acquistando il cv l'UNICO costo esposto era 2,95€ dei successivi AUTOMATICI addebiti nessuna menzione. Lo trovo profondamente scorretto.Ho provveduto a cancellare l'account ma vorrei che i signori cancellassero altrettanto il MIO NUMERO DI CONTO e procedessero ad un rimborso pari alla somma delle cifre addebitate successive ai 2,95€ pagati da me consenzientemente.

Salve,ho utilizzato il servizio Cvmaker per la creazione di un Cv. Il prezzo del servizio, per quanto dichiarato dall'esercente, era di 2,95€. Ho pagato tramite PayPal e dopo due settimane compaiono sul mio conto di ben DUE addebiti di 14.95€ ciascuno, per un totale di 31,90€. Io non ho autorizzato questi pagamenti ed è inaccettabile che un servizio simile comprenda un rinnovo automatico senza il consenso diretto del cliente. La parola abbonamento o rinnovo automatico o ricorderemo i tuoi dati PAyPal non è assolutamente presente in nessuna forma sul sito. Spero riuscirete ad aiutarmi ad ottenere un rimborso. Vi ringrazio molto.

Buongiorno, dopo aver ultimato il mio cv ho cancellato l'abbonamento il 10-02-24