Bacheca dei reclami

Salve, Mi è stato comunicato il rimborso dell'ordine n°0615001398 a fine maggio ma ancora non l'ho ricevuto. Invio di seguito la schermata con i dettagli dell'ordine. Chiedo di sollecitare il rimborso atteso da due mesi.

Buongiorno. In data 11/05/2025 ho effettuato ordine web N° #0614945522 di Euro 70,57 pagato in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 16/05/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine sarebbe stato interamente rimborsato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Dopo numerosi reclami tramite mail ad Amicafarmacia ad oggi, 07/08/2025, non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

In data 13.07.2025 ho effettuato un ordine su Amica Farmacia dell'importo di € 42,19 di prodotti "apparentemente" disponibili. In data 18.07.2025 ricevo una mail in cui mi si informa che i prodotti da me ordinati non erano disponibili ed avrei ricevuto il rimborso di cui, ad oggi, non c'è traccia.

Spett.le Amicafarmacia, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, se non avrò ottenuto il rimborso totale dell'ordine 0615067076 ( effettuato il 21/07/2025) non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, non ho ancora ricevuto il rimborso dell ordine nr. 0615055876 in seguito a mail di amica farmacia dove mi comunicavano che il prodotto ordinato non era a magazzino. Contattati diverse volte via mail non mi hanno mai risposto.

In data 17.7 ho effettuato l ordine n 0615063563, dopo alcuni giorni ho ricevuto una mail in cui mi veniva comunicata l impossibilità di evaderlo x motivi di assortimento del magazzino e l impegno al rimborso del corrispettivo entro breve. Da allora, non vedendo traccia dello storno di spesa, ho inviato 2 mail di sollecito a cui non ho avuto alcuna risposta.

Spett. Amicafarmacia, in data 20/07/2025, mio padre ha effettuato un ordine sul vostro sito, ma nonostante non sia stato correttamente registrato, ha comunque ricevuto un addebito €40,88 sulla carta di credito. Credendo si trattasse solo di una pre autorizzazione, mio padre ha inserito nuovamente l'ordine che questa volta è stato registrato con N. 0615065849 con un secondo addebito di ulteriori €40,88...ma da li ha poco, gli è stato comunicato via mail che i prodotti non erano disponibili e che gli sarebbe stato rimborsato l'importo pagato. Ad oggi, nonostante le mail di sollecito, non abbiamo ancora ricevuto alcuna notizia e richiediamo pertanto l'immediato rimborso di € 81,76 a storno dei due addebiti da voi effettuati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.

Buongiorno, in seguito alla parziale evasione dell'ordine di cui all'identificativo è trascorso oltre un mese senza aver ricevuto il regolare rimborso della differenza. Ho provato a richiedere un cenno di riscontro, prima attraverso la loro modulistica interna e poi con due mail inviate all'indirizzo di posta previsto, ma a tutt'oggi, pur essendo trascorsi oltre due mesi dall'ordine e 14 giorni dall'ultima mail, non mi è ancora pervenuta alcuna risposta né, tantomeno, il rimborso dovutomi.

Buongiorno, in data 22/05 ho eseguito l'acquisto di nr. 3pz. - Doltendix 20 Buste - Integratore Digestivo Naturale . Il giorno 28/05 ho ricevuto la mail di mancata possibilità di consegna di nr. 2 pezzi a causa di una mancanza di disponibilità nel magazzino e del successivo rimborso entro 14 giorni. A seguito di successivi solleciti di pagamento sia tramite mail che telefonicamente, ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro dall'azienda. Chiedo immediato riscontro dall'azienda e emissione del pagamento di rimborso. Nicolò

Buongiorno, attendo da due mesi il rimborso di un ordine da Amicafarmacia, a causa della mancanza del prodotto a magazzino. Ho sempre ordinato da quel sito, ma ora sono veramente senza parole, non rispondono alle mail e da una ricerca vedo che si tratta di un problema comune a molte persone. Spero di poter risolvere rivolgendomi a Voi. L'ordine era a mio nome, il numero nell'oggetto ma lo riporto anche qui. Grazie mille. Chiara Collivignarelli