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12/01/2026 Come penso altri clienti di Argos per la fornitura del gas ho ricevuto da ENEL lettera del passaggio dal 1 dic 2025 a FUI. Scrivo PEC ad Argos e vengo richiamata, mi spiega che ci sono stati dei "problemi" e che devo firmare di nuovo il contratto con loro. Dovrò pagare la bolletta di dicembre a ENEL anche se l'ho già pagata ad Argos. Io sono senza parole: siamo "lotti" venduti e comprati da aziende che si palesano solo per prendere soldi, noi consumatori paghiamo accise e IVA sulle accise al 22%!!! Non solo, si frappongono questi intermediari tra noi e il distributore che, non contenti, ci fanno anche pagare doppio. Una vergogna!

NON RIVENDO LA BOLLETTA DEL GAS DI DICEMBRE HO PROVATO A CONTATTARE L'ASSISTENZA MA DOPO QUASI DUE ORE DI ATTESA CON 72 UTENTI IN ATTESA PRIMA, ARRIVATO IL MIO TURNO MI HANNO CHIUSO LA CHIAMATA, STESSA COSA IL GIORNO SEGUENTE. IL 19 DICEMBRE RICEVO UN SOLLECITO DI PAGAMENTO E IN CONTEMPORANEA UN AVVISO DA ENEL PER PASSAGGIO DEL GAS DAL 1 DICEMBRE A FORNITURA DI ULTIMA ISTANZA, TROVO TUTTO QUESTO SCORRETTO COMUNQUE ENEL È UN AZIENDA SERIA DIVERSAMENTE DA ARGOS, SPERO CHE NON MI FACCIANO RIENTRARE CON ARGOS, HO LETTO RECENSIONI DOVE AFFERMAVANO QUESTO E TUTTE DI PASSAGGI AD ENEL FUI. SPERO DI ESSERE UTILE PER TANTE PERSONE EVITANDO QUESTO.

maledetto quel giorno che lasciato sorgenia contratto firmato con davide 12/09/2025 tariffa consigliata da segucio fattura con costi extra contratto gas firmato a 0,42 al mi ritrovo a pagare 142,96 altri costi extra pagato 305.00 e veramente assurdo ho cambiato diversi gestori ma mai avuto fatture con costi elevati per non parlare del servizio clienti pessimo e incopetente contattati piu volte ore di attesa ci sono 100 chiamte prima de lei non e normale inviato email risposta dopo 15 giorni ma senza risultati si giustificano che tutto normale oggi ho ricevuto una lettera da un altro fornitore A2A ogetto attivazione del servizio di fornitura di ultima istanza gas che dal 1/12/2025 saro attivo con loro senza che io abbia chiesto ho telefonato per chiedere spiegazioni mi hanno detto che e stato argos a decidere questo di non volermi piu come cliente. tengo presente che la fornitura con loro e passata dal 1 di novembre e le fatture ricevute di gas e luce le ho pagate nonostante non sono credibili chiedo una spioegazioni in merito e capire se anche luce dal 1 dicembre non saro piu con loro e la retifica della boletta e i costi gonfiati rimborsati adesso ho ricevuto la lettera istanza da a2a energie che dal 1 dicembre passo con loro non capisco piu nulla chiedo spiegazioni in merito non ti contattano mai non rispondono mai al email chiedero i danni

Buongiorno, ho ricevuto qualche giorno fa (con notevole ritardo visto che il timbro sulla busta era del 12.12.2025) una lettera da parte dall'AU (ACQUIRENTE UNICO) dove veniva specificato che ARGOS S.R.L. cessava di essere il mio fornitore di GAS dal 01/12/2025 e il mio fornitore di ultima istanza diventava ENEL ENERGIA SPA, e che i prelievi di gas successivi alla data di attivazione 01/12/2025 saranno fatturati ad Enel Energia. Il giorno 08/01/2026 ho ricevuto la mail da parte di Argos che diceva che era stata emessa la fattura con tanto di allegato/riepilogo costi come le precedenti volte che riguardava il periodo di fornitura dal 01/12/2025 al 31/12/2025 !!!!. Avendo abilitato il pagamento diretto con domiciliazione bancaria, lo stesso giorno la fattura è stata pagata ad Argos. Gradirei sapere cosa succederà ora e come devo comportarmi. Grazie

Salve, il 20 Dicembre 2025 ho ricevuto da ENEL lettera del passaggio dal 1 dic 2025 alla FUI. L 8 gennaio ho ricevuto la fattura da ARGOS per il periodo 1 dicembre a 31 dello stesso mese. Con la presente si richiedono spiegazioni sulla procedura da seguire e la restituzione dell importo corrisposto a ARGOS. Grazie

Come penso tutti i clienti di Argos per la fornitura del gas ho ricevuto da ENEL lettera del passaggio dal 1 dic 2025 a FUI e direttamente al fornitore ENAL. Dopo innumerevoli tentativi sono riuscito a parlare con ARGOS che mi ha confermato di avere avuto problemi ( quali?? non si sa') e che da dicembre la fornitura passa ad ENEL con relativa fattura da ENEL. Il giorno dopo ( oggi 9 gennaio) mi arriva da ARGOS fattura da 1 nov a 31 dic. Emessa il 1 gennaio... ARGOS non si riesce più a contattare.. Cosa a sta succedendo? Mi arriverà fattura anche daENEL?? E se si'ARGOS mi rimborsera' dicembre? E anche ora sono in stato FUI? fino a quando? Danilo Tamelli

Buongiorno, ho ricevuto qualche giorno fa una lettera da parte dall'AU (ACQUIRENTE UNICO) dove veniva specificato che ARGOS S.R.L. cessava di essere il mio fornitore di GAS dal 01/12/2025 e il mio fornitore di ultima istanza diventava ENEL ENERGIA SPA, pertanto da tale data ARGOS SRL non può più effettuare la fornitura di gas. Ieri ho ricevuto da parte di Argos una bolletta relativa come periodo di fatturazione 01 Dicembre-31 Dicembre. Avendo il RID già mi è stato prelevato l'importo di 296 euro, oltretutto errato perché mi hanno addebitato quasi 200 smc in più del dovuto. Anche la bolletta precedente che mi hanno fatturato è errata per cui necessito di un rimborso anche di una quota parte del periodo che va dal 01 Ottobre al 30 Novembre. Ricapitolando: Chiedo il rimborso totale di euro 296 relativo alla Fattura numero 20260000006551 e il rimborso di una quota parte per stima consumi errata (mi è stato imputato 151.58 smc alla data del 30/11/2025 con lettura stimata di 988 smc, invece ho consumato al 05/12/2025 939 smc.) relativo alla fattura numero 20250001482480 di euro 205. Grazie Cordiali saluti Allego fatture Argos Lettera AU Lettera Enel Energia Lettura contatore al 05/12/2025 Lettura contatore al 09/12/2025

Buongiorno, Ho ricevuto una busta da parte di ENEL dove mi comunicano che retroattivamente a partire dal 1 dicembre 2025 sono stato trasferito ad ENEL per la fornitura di GAS con FUI (Attivazione del servizio di Fornitura di Ultima Istanza). Chiamo immediatamente Enel per avere delucidazioni, mi dicono che dal 1 al 31 dicembre non avendo fornitore sono stato inserito nel FUI quindi mi arriverà una loro fattura.... chiaramente cado dalle nuvole perchè il mio fornitore è Argos da un anno e mezzo... ma loro continuano a sostenere questo... e dal 1 gennaio... non sanno, mi invitano a chiamare Argos Quindi chiamo Argos.... tento ma niente, dopo 1 ora di attesa quando è il mio turno cade la linea, provato per 4 volte, due volte in contemporanea con due cellulari differenti... dopo 1 ora e poco più.. quando è il mio turno cade la linea..... davvero strano.... Ieri inoltre controllo il conto... e mi trovo l'addebito da parte di Argos del mese di dicembre di GAS....senza aver mai ricevuto la mail con la fattura... che arriva oggi... strano anche questo. Non riuscendo a contattarli via telefono invio ieri una mail ad Argos, al momento senza risultato. Ora io mi trovo ad aver pagato dicembre ad Argos per consumi stimati una bolletta da 360 euro... e mi arriverà anche quella di Enel....e non so nemmeno di chi cavolo sono cliente ora???? Io non ho mai chiesto di cambiare fornitore.... cos'è sta roba????

Buongiorno, in data 19 dicembre 2025 mi viene recapitata una busta da parte di ENEL dove mi comunicano che retroattivamente a partire dal 1 dicembre 2025 sono stata trasferita ad ENEL per la fornitura di gas. Sono cliente Argos da quasi un anno e non avevo ricevuto nessuna comunicazione in merito. il 8 gennaio 2026 invio una email ad Argos per chiedere delucidazioni e l'8 gennaio 2026 mi addebitano una bolletta per il periodo di riferimento del mese di Dicembre con scadenza l'8 gennaio 2026 stesso. Essendo una bolletta con pagamento rid, non ho avuto il tempo materiale per bloccare l'operazione tramite la banca. Sono riuscito a parlare con il call center che mi diceva che hanno avuto un problema tecnico e risultava che non avessi più la fornitura di gas, quindi in automatico sono passati ad Enel, mi hanno riferito che mi arriverà un bollettino da pagare a basso costo per il periodo di dicembre e che il consumo di gennaio mi verrà stornato con la fattrura di febbraio. Mi sono lamentato della mancanza di chiarezza, comunicazione e la risposta è stata che dovevano recuperare tutti i clienti che avevano avuto questo problema, ad oggi non hanno risposto alla mail

In data 01/11/2025, la titolare della fornitura gas naturale, nel servizio di maggior tutela per clienti vulnerabili della compagnia Argos spa, chiede il rimborso di euro 77,00 del deposito cauzionale come da comunicazione inviata (portale non attuale funzionante in data 07/01/2026) con tutte le spese degli oneri dovuti per il ritardo del versamento del suddetto rimborso calcolati nella cifra di 50,00 euro (cinquanta//00) da aggiungersi ai dovuti 77,00 euro versandoli nel conto corrente segnalato in fase di compilazione della domanda di rimborso. Codice cliente : 777354