Bacheca dei reclami

Spett. CHIARA MILANO In data 16/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due giacche pagando contestualmente l’importo di 84,8 euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/11/2025 (codice spedizione 6112225254884), potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 28/11/2025. Il 02/12/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché l'acquisto è avvenuto in promozione. Contesto quanto sopra poiché tale motivazione non è valida ai sensi del D.Lsg. 206/05. Il diritto di recesso per acquisti online è valido anche se il prodotto è in promozione, perché non è legato alla tipologia di sconto ma alla modalità di acquisto a distanza Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 84,8 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Chiara In data 31/10/2025 ho acquistato presso il Vostro sito un capo denominato "Marco blazer vintage "pagando contestualmente l’importo di 47,99, ordine numero CM35660. Il prodotto è arrivato dopo 10gg, e risulta di pessima fattura e materiale scadente, per cui ho voluto esercitare il diritto di recesso, ma mi è stato negato perché il prodotto risulta essere in promozione. Vi evidenzio che tale motivazione non è motivo di esclusione dal diritto di recesso secondo il codice del consumo, in quanto il prodotto è a catalogo e non è stato personalizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito di Chiara Milano, il codice dell'ordine è CM35212 a nome di mia figlia S. L. Anzichè ricevere una camicetta con un maglione ho ricevuto due chiavette USB. Ho scritto più volte a tutti gli indirizzi email pubblicati senza mai ricevere un feedback coerente con la mia richiesta. No riesco ad ottenere ne il rimborso e nemmeno una nuova spedizione. Volevo segnalare la truffa e capire come dovermi muovere. Resto in attesa di gentile Riscontro. Grazie Alessia Persechino

Spett. Chiaramilano In data 01/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di 86 euro. Mi avete risposto che era un prodotto in promozione e non prevedeva il reso. Questa è una politica commerciale scorretta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il vostro sito è una truffa.. Ho aspettato quasi un mese x la consegna ed in più mi avete fatto pagare un casino di soldi x della roba scadente e non quella vista sul sito.... è una frode.... adesso pretendo di fare il reso e avere il rimborso perché in alternativa vi denuncio!

Spett. CHIARA MILANO In data 3/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due articoli di abbigliamento pagando contestualmente l’importo di euro 60. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 24/10/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una prima comunicazione in tal senso tramite email il 24 /10/2025 e mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché il prodotto è stato acquistato durante una promozione e quindi il reso non è previsto . Contesto quanto sopra poiché da nessuna parte era specificato che non avrei potuto avvalermi di questo diritto, che è previsto per gli acquisti on-line in tutti i casi. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a euro 60 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve. Intendo comunicare la.mia esperienza con Chiara Milano. A parte la scarsa qualita del tessuto segnalo soprattutto le taglie sbagliate di almeno 2 misure. Impossibilita al reso per ottenere il prodotto richiesto dato che il prodotto, mi si dice, era in offerta. Pubblicità ingannevole a mio avviso Proposte di sconti su ulteriori acquisti con offerte simili e possibili ulteriori problemi la soluzione proposta. Sconsiglio vivamente il sito.

Azienda Chiara Milano, vendita online di cui al seguente link: https://www.chiaramilan.store/?syclid=8769d7e0-d06b-4e97-a81c-eabe50c6b9bc Ho ordinato un paio di scarpe n. 37 con sconto individuabile dall'ordine CM34312 per euro 29,99 . Mi vengono piccole e sulla scarpa non è possibile verificare il numero perché non riportato. Le differenze tra le foto del prodotto reclamizzato e quelle ricevute sono evidenti: materiali diversi, colori diversi, cuciture diverse. Ricevute il lunedì 13 ottobre ho inviato mail per sostituzione /reso il 15 ottobre. Da questo momento mi rispondono sempre con mail copia incolla da AI dicendomi che essendo in promozione possono solo riconoscermi un buono del 50% del valore da spendere ancora da loro, dopo diverse insistenze mi hanno offerto il 15% del valore da riaccreditare su conto. Io ho chiesto o l'intero importo o quanto meno la sostituzione del prodotto con numero giusto 38. La pubblicità è ingannevole perché mostrano prodotti più belli e diversi da quelli che ricevi, non concedono il diritto di recesso e nemmeno la sostituzione. Insomma truffa bella e buona con beffa di non poter interloquire con persone ma con muri di gomma. Le molte recensioni negative sono una evidente prova. Vanno denunciati alla Guardia di Finanza cosa che non escludo se non mi restituiscono tutto l'importo. allego foto prodotto reclamizzato e foto prodotto ricevuto

Buongiorno mi avete inviato una mail in cui, alla mia richiesta di avvalermi del diritto di recesso, mi contestate questo diritto in quanto la merce era in offerta. Fermo restando che non vi è scritto da alcuna parte nel vs sito, perlomeno facilmente visibile, mentre appare in continuazione la possibilità di recesso entro 30 giorni, resta il fatto che sia sul piano dei colori ma soprattutto sulla qualità, ciò che appare sempre nel vs. sito è totalmente difforme da ciò che mi avete inviato. Vi richiedo quindi di fornirmi un indirizzo a cui rispedire la merce nelle condizioni in cui mi è giunta. Anna Rita Tola

Buongiorno .Ho fatto un ordine a Chiara Milano in data 23/7/2025 ,la consegna era prevista da 1a3giorni ,quado ho sottoscritto l'ordine e pagato i giorni sono diventati da 7a 15 consegna avvenuta oggi 14/8/2025.Abito assolutamente non conforme al modello da me scelto .Doveva essere di cotone invece quello speditomi è plastica dura .Quella ditta li non può operare in quella maniera e imbrogliare le persone certo ho speso poco circa 34euro ma loro dicevano che il capo costava 80 euro.Non pretendevo un tessuto prezioso mi bastava del semplice cotone e poi la confezione ,mai visto niente di simile.Spero tanto che voi informiate le persone che quella non è una ditta seria.Grazie mille