Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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A. C.
18/08/2025

MAD Muscle - pubblicità servizi da bloccare

Mi accodo ai reclami che vedo innumerevoli e tutti di denuncia di modalità ingannevoli da parte di questa società che propone abbonamenti trial a prezzi speciali e si appropria di cifre per abbonamenti supplementari ingannevolmente confermati , non si sa come. Rispondono con mail assicurando una verifica della pratica ma senza un esito , almeno fino ad ora e per quanto mi riguarda. Ho segnalato quanto accaduto a Facebook . credo che gli annunci sponsorizzati da società/organizzazioni di questo tipo e che hanno innumerevoli segnalazioni negative siano da verificare attentamente da parte di un'organizzazione come Facebook. Spero che sia possibile bloccare al più presto un'organizzazione che sicuramente sta sottraendo ingannevolmente cifre importanti. Grazie

Risolto
R. G.
10/08/2025

Addebito non autorizzato Madmuscles

Buongiorno, il 09 agosto 2025 decido di iscrivermi all' APP MadMuscle di training allenamento. Pago con credenziali PayPal un abbonamento "trail" prova di tre mesi al corrispettivo di 23,17 euro. Appena ricevuta la conferma di pagamenti di PayPal ne ricevo subito dopo altre due: una di 49,95 e un'altra di 36,55; entrambe NON RICHIESTE e NON APPROVATE. Scrivo immediatamente al supporto MadMuscle esponendo la situazione e chiedendo RIMBORSO TOTALE per gli esborsi, anche quello da me scelto, poichè il comportamento di MadMuscle mi ha fatto cessare la fiducia che avevo riposto nel servizio. Da quel momento sono intercorse svariate mail con il supporto MadMuscle e da parte loro scuse ma nessun riscontro chiaro sulle richiesta di rimborso. Ad oggi ancora nessun riscontro. Grazie mille per quanto potrete contribuire nel risolvere la spiacevole situazione. Cordialità. Roberto Girardi

Chiuso
L. P.
05/08/2025

Abbonamento non richiesto

Spett. AMO APPS LIMITED (MAD MUSCLES) In data 30/07/2025 ho sottoscritto il contratto on-line per ESERCIZI SULLA SEDIA, concordando un corrispettivo pari a 12.91€, che ho approvato. Nella pagina successiva mi è stato proposto un PIANO ALIMENTARE, che ho CLICCATO per vedere di cosa si trattasse. Senza poter fare altro mi è stata subito addebitata sulla carta di credito (avevo pagato con PAYPAL) una nuova quota di 49,95€, che NON avevo richiesto e di cui ho chiesto subito lo storno. Alle mie rimostranze mi hanno sempre risposto nella tessa maniera. Ho annullato sul portale tutte le sottoscrizioni, per la maniera truffaldina e scorreta delle vostre procedure. Allego i documenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di vostro riscontro porgo saluti. Luigi Pingue

Chiuso
S. R.
04/08/2025

Iscrizione APP MadMuscle e addebiti reiterati PayPal non acconsentiti

Buongiorno, il 16 luglio 2025 decido di iscrivermi all' APP MadMuscle di training allenamento militare. Pago con credenziali PayPal un abbonamento "trail" prova di tre mesi al corrispettivo di 23,17 euro. Appena ricevuta la conferma di pagamenti di PayPal ne ricevo subito dopo altre due: una di 49,95 e un'altra di 36,55; entrambe NON RICHIESTE e NON APPROVATE. Scrivo immediatamente al supporto MadMuscle esponendo la situazione e chiedendo RIMBORSO TOTALE per gli esborsi, anche quello da me scelto, poichè il comportamento di MadMuscle mi ha fatto cessare la fiducia che avevo riposto nel servizio. Da quel momento sono intercorse svariate mail con il supporto MadMuscle e da parte loro scuse ma nessun riscontro chiaro sulle richiesta di rimborso per giusta causa. Ho aperte anche un contenzioso con PayPal. Ad oggi ancora nessun riscontro. Grazie mille per quanto potrete contribuire nel risolvere la spiacevole situazione. Cordialità. Stefano Renzi

Risolto
M. D.
03/08/2025

Annullamento servizio

Buon giorno Ho chiesto ripetutamente di annullare il servizio MAI richiesto e ricevere il riaccredito delle somme addebitate Mi è stato risposto che il mio caso è in esame ma IN ogni caso chiedo: La restituzione di quanto addebitato i L’annullamento di OGNI abbonamento a cui fare riferimento è per il quale mi avete invitato conferma di annullamento via mail senza far riferimento al mio codice cliente

Chiuso
E. F.
01/08/2025

Mancanza di CORRETTEZZA e TRASPARENZA IN FASE DI ACQUISTO E ADDEBITO DI IMPORTO NON SELEZIONATO

Non sono chiari in fase di acquisto dell'offerta a Euro 12,19 che avrei scelto mi sono trovata addebitati anche Euro 49,95 ( numero ordine commerciante 1150574654) che non ho scelto anche se mi hanno risposto che bisogna stare attenti nella selezione???? Vedo che non sono l'unica a essere incappata in questa situazione. Inoltre pagando con PayPal si avvia il pagamento automatico a scadenza mensile e se una non sta attenta si ritrova a pagare importi non desiderati anche i mesi successivi. Non sono CORRETTI e TRASPARENTI! E NON MI HANNO RIMBORSATO EURO 49,95 COME RICHIESTO! Vergogna 😎 😡😡😡

Chiuso
P. P.
01/08/2025

Prelievo truffaldino da MADMUSCLE

Buongiorno, ho sottoscritto con il sito MADMUSCLE un programma trimestrale per 23,17 con pagamenyto PayPal e mi sono visto addebitare contestualmente un altro pagamento fdi 49.95 a titolo di rinnovo automatico. PayPal riferisce che entrambi i pagamenti risultano regolarmente autorizzati, il primo come riferito ad una prestazione, il secondo per il rinnovo della stessa, e PayPal non può nemmeno applicare la clausola di salvaguardia per mancata ricezione dell'oggetto o prestazione. Davvero ben congegnata l'azione truffaldina, con PayPal del tutto al corrente ma indifferente, allegata la risposta al reclamo., così come la risposta di MADMUSCLE.

Risolto
S. O.
01/08/2025

Truffa

Mi hanno addebitato 49,95 € senza consenso, oltre ai 12,19 € dell’abbonamento principale che ho volutamente acquistato. Non ho mai attivato né usato il servizio aggiuntivo secondario di 49,95 €. L’assistenza è inesistente: risposte automatiche generate da un’AI, ripetitive e a presa in giro. Dopo settimane, nessun rimborso. Non vogliono chiaramente risolvere il problema e restituire l'importo furtivamente sottratto dalla mia carta di credito. Comportamento scorretto e ingannevole. Truffa.

Chiuso
D. L.
25/07/2025

Addebiti immediati NON richiesti

Buongiorno ho richiesto immediatamente il rimborso per un addebito non scelto da me ma effettuato senza chiedere conferma e in modalità automatica. Ho inviato diverse email, subito e nel giro di 10 giorni ma ancora si giustificano e prendono tempo senza darmi una risposta. vorrei solamente riavere i miei soldi, ho pagato con paypal, il codice ID inserito è quello presenta sul pagamento tracciato di paypal. Importo addebitato pari a 49.95 euro.

Risolto
F. R.
24/07/2025

Abbonamento pagato ma non richiesto

Buongiorno, sono 3 giorni che provo a contattare l azienda Madmuscles perché a causa di un acquisto di un corso che ho volontariamente scelto di pagare . Mi è stato addebitato un altro abbonamento al costo di 49.99 senza che ci fosse la verifica di PayPal (precedentemente avuta) ma con un solo singolo click che non credevo mi avesse strappato dalla tasca tale cifra....

Risolto

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