Bacheca dei reclami

Spett. BuddyFit, In data 15/02 ho ricevuto il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari ad EUR 69,99. Vi ho già contattato tramite PayPal per la richiesta del rimborso, ma mi avete risposto che non fate i rimborsi dei rinnovi automatici. Vi richiedo nuovamente di rivalutare la questione, in quanto già lo scorso anno non ho utilizzato per niente la vostra piattaforma. Pertanto, vorrei evitare di pagare nuovamente per un servizio che sicuramente non utilizzerò. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Fabiola Michela Canziani

viaggio prenotato con edreams ,n20590070212 aereo piu' hotel andata 20/02/2025. con partenza da Roma Fiumicino per Instabul con volo Ajet 26g38g alle ore 12,45 ,2 notti in hotel Sami,e ritorno il giorno 22/02/2025 con Pegasus airline.check in ok giorno 19/02/2025,e ore 08,00 del 20/02/2025 annullato viaggio aereo Ajet da Roma Fiumicino.Viaggio fallito.Richiedo il rimborso integrale di questa prenotazione e la compensazione pecuniaria per la cancellazione volo di oggi. Nero Annamaria mail :marianna26-blu@hotmail.it

mi hanno appena addebitato 121€ di abbonamento annuale: 1) avevo disattivato la prova gratuita e tolto il rinnovo annuale 2) non mi è stato infatti mandato alcun reminder del rinnovo 3) non hanno un numero di contatto telefonico in quanto rimanda al sito dove dichiarano di avere 7 giorni di tempo per rispondere alle mail 4)vedo che non sono il primo che ha questi problemi

Buongiorno, in data 16.02.25 ho inoltrato una mail con la richiesta di annullare un abbonamento annuale che mi era stato accreditato durante la notte. Mi avete risposto che gli abbonamenti si rinnovano in automatico e che dovevo annullare io prima della scadenza. Sono qui a richiedere nuovamente l'annullamento del servizio e il rimborso perché non trovo molto chiara la comunicazione in fase di acquisto del primo abbonamento e inoltre non ho ricevuto nemmeno una mail che mi ricordava della sua scadenza e quindi del nuovo rinnovo. Ho comprato già il servizio in passato e ne ho fatto sempre buona pubblicità, ma ora mi vedo costretta a cambiare rotta e ad andare per vie legali. Resto in attesa

Spett. Stayforlong.com In data 06/10/24 ho effettuato una prenotazione con formula non rimborsabile presso il Domina Coral Bay di Sharm el Sheikh per le date dal 27/11/24 al 4/12/24 concordando un corrispettivo pari a 420€ con codice M76QFM Arrivati a Sharm la tarda sera del 27/11/24 alle 23.30 presso la struttura ci viene detto che la prenotazione era effettivamente in essere ma prenotata tramite l’agenzia Joyce per clienti con cittadinanza BRITANNICA, e ci viene rifiutato il check in e veniamo messi sulla strada (dicendo pure che non era la prima volta che accadeva). Non c’è stato modo di alloggiare nel resort prenotato e pagato , ci è stato detto dal direttore “per noi la prenotazione è cancellata’ senza nemmeno poter pagare una differenza di prezzo o nient’altro. Se avessi voluto soggiornare nel resort già prenotato e pagato avrei dovuto pagare per una nuova prenotazione (naturalmente al prezzo meno vantaggioso dell’ultimo minuto). La prenotazione è stata effettuata tramite il mio account stayforlong già usato diverse volte in precedenza per altri soggiorni e riporta esattamente le date e la prenotazione in lingua italiana, senza contare il fatto che prima del soggiorno vi ho contattato tramite mail per chiedere dettagli della mia prenotazione e variare la tipologia del letto e nelle vostre risposte non si riscontrava alcun problema di sorta con la mia prenotazione. Chiedo cortesemente il rimborso delle 420€ pagate in data 6/10/24 come da richiesta inviataVi tramite mail in data 10/12/24 con allegato la fattura del resort alternativo in cui abbiamo dovuto soggiornare per le stesse date . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le BuddyFit In data 14/02 ho ricevuto il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari a 69.99. Vi ho già scritto utilizzando email normale per la richiesta del rimborso, ma mi avete risposto che non fate i rimborsi dei rinnovi automatici. Vi richiedo nuovamente di rivalutare la questione in quanto il precedente abbonamento non è praticamente mai stato utilizzato e vorrei evitare di pagare un secondo anno dopo che è chiaro che non ho intenzione di utilizzare il vostro servizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi è stato disattivato l'account nel qualo dovevo riscuotere una vendita fatta de visu. Ora non posso più riscuoterla. Mi è stato detto via ticket che il mio account è stato disattivato in maniera permanente per aver violato le regole di pagamento. Ma nello specifico non è stata data nessuna spiegazione.

Salve, il giorno 2.2.2025 ho acquistato 3 biglietti per Verona-Palermo andata e ritorno, fino oggi non è arrivato nessun biglietto, chiedo gentilmente annullare il servizio e il rimborso, numero di prenotazione è 108372165, grazie , speriamo bene, il costo è 246 euro

Mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avvisi del mio account The Fork. Mi preme evidenziare che l'account è stato sospeso senza che ci fossero ragioni plausibili per tale decisione, avete citato la violazione di una regola ma non vi siete minimamente informati di cosa è successo prima di prendere tale decisione. Ciò è avvenuto nonostante nel mio account fossero presenti prenotazioni attive effettuate utilizzando codici promozionali che mi avrebbero permesso di guadagnare altri 5250 yums. Nell'account sono inoltre presenti numerosi yums 34500 ( pari a 17 cene pagate o 836€ di valore) e una quantità di denaro sotto forma di gift card The Fork, i quali, a causa della sospensione dell'account, non potranno essere utilizzati, senza contare che essendo prossima la scadenza lì andrò a perdere solo per il tempo che passerà tra questo reclamo e un vostro intervento. Questa situazione ha causato notevoli disagi e la situazione è davvero incomprensibile.Ho provato anche a contattare più volte il vostro servizio clienti sula chat che però non mi ha saputo dire assolutamente nulla anzi si rifugia dietro il vecchio mantra che sono uffici differenti come se fossero due aziende diverse. Pertanto, vi prego cortesemente di rispondere quanto prima a questa comunicazione e di procedere a una verifica accurata della situazione. Come vi ho spiegato nella mail che vi ho inviato ho mancato una prenotazione a causa di un incidente sul tragitto da casa al ristorante e arrivando tardi la prenotazione non è stata possibile. Nell'attesa di trovare una soluzione ho preso una birra che ho pagato con Fork pay (dove avevo il credito della gift card) e a causa della mancata presentazione ed del pagamento mi accusate di utilizzo del pagamento improprio senza diritto di replica. Vi chiedo quindi di procedere alla riattivazione immediata dell'account e al rimborso di yums scaduti durante il periodo di sospensione.Cordiali saluti.

Spett. FlyGo, in data 19.01.2025 ho acquistato, per un corrispettivo di 47.85 euro, un biglietto per un volo RyanAir tramite la vostra azienda, pagandolo immediatamente con carta di credito, su cui risulta l'addebito. Il biglietto non mi è mai stato consegnato. I tentativi di contattarvi tramite i vostri numeri per l'assistenza ai clienti non hanno avuto risposta. A quasi un mese dalla prenotazione (e dal pagamento), vi richiedo pertanto il rimborso immediato ed integrale della somma di 47.85 euro da me versata. Qui a seguire i riferimenti: N. Prenotazione 108356599 Data di Prenotazione 19 gennaio 2025 Data del Volo prenotato 26 marzo 2025 Distinti Saluti Adriano Cuminale