Bacheca dei reclami

Ho prenotato online in data 28/09 due voli da genova per Bari per me e per la mia bambina Non sono mai arrivati i biglietti e il servizio assistenza è irraggiungibile Vorrei il rimborso di ciò che ho speso

buongiorno, ho effettuato una prenotazione attraverso il portale fly Go che mi ha re indirizzato al portale di easyJet alla chiusura del pagamento e al controllo della transazione in realtà la transazione è stata effettuata con Fly go . ci è arrivata una mail nella quale si evinceva che nell'arco di 72 ore ci sarebbe stata fornita la prenotazione la quale non è mai arrivata. Ad oggi a distanza di tre settimane non abbiamo ancora ricevuto biglietti il volo è previsto tra 15 giorni, ma non abbiamo certezza della prenotazione nessuno risponde e nessuno ci dà informazioni in merito.

Buongiorno il giorno 7/10/2024,sono stata bloccata su wallapop, per annunci di biancheria intima ,che d'altronde sono permessi su questa piattaforma, ma per segnalazione di terze parti ,sono stata bloccata con accuse diffamatorie ,,,come venditore di articoli erotici o che inducessero ad altro ,da premettere che sul mio accaunt vendevo anche articoli diversi ,come abbigliamento,accessori, ecc,pertanto chiedo spiegazioni e soprattutto che il mio account sia sbloccato in quanto ci sono spedizioni e pagamenti che devo ricevere

Ho comprato un biglietto per il concerto di Playboi Carti al Forum di Assago del 27/11/2023. Il concerto è stato annullato e sulla pagina web di Ticket One https://help.ticketmaster.it/hc/it/articles/20197354369681-Playboi-Carti-concerto-del-27-novembre-2023-sospeso (vedi allegato) La nuova data non è mai più stata comunicata e ormai a distanza di un anno sul sito Ticket One, alla pagina Rimborsi, https://www.rimborsi-ticketone.it/request.php#end_list dopo aver inserito i dati del biglietto (Sigillo Fiscale: 243c6807e615c393, Codice carta fiscale: A0120882) appare: Il biglietto inserito non risulta rimborsabile, in quanto risultano scaduti i termini di rimborso. (in allegato)

Buongiorno, richiedo l'aiuto per otteneri il rimborso per un acquisto di due biglietti aerei sul portale di FlyGo e mai ricevuti. Una settimana prima della data prevista per la partenza ( Veneza Catania A-R 24-28 settembre) mi inviano una mail dicendo che hanno annullato la prenotazione e avrebbero restituito i soldi. Dovuto ai molti reclami, che purtroppo ho notato in ritardo, ho qualche dubbio che il rimborso avvenga. Allego copia bancaria del pagamento. Ringrazio fin d'ora per l'interessamento e porgo i più cordiali saluti. Maurizio Ghezzo

Buongiorno Non consentite di unire altri metodi di pagamento ai voucher edenred, per cui ho le seguenti opzioni: -trovo un evento che costi ESATTAMENTE 100€ (e questo è l’unico modo per poter utilizzare il mio voucher) -se c’è un evento che costa meno di 100€ i soldi restanti nel voucher vanno persi -se c’è un evento che costa più di 100€ non posso acquistarlo perché non è possibile “scalare” il voucher dall’importo totale e pagare il saldo con carta o altri metodi di pagamento. In sostanza se non trovo un evento che costi esattamente 100€ (converrete con me che è molto improbabile, e comunque gradirei poter spendere i soldi su qualcosa che mi interessi, non su un evento che “si adatta” a questa assurda politica), oppure perdo soldi. Questa politica è sicuramente da rivedere da parte vostra perche è assurdo che sia così. Pertanto chiedo di annullarlo e riavere il mio credito, non ho intenzione di perdere soldi. Attendo gentile risposta Grazie mille M.

Buongiorno, in data 11 settembre 2024 Edreams mi ha mandato una mail comunicandomi il riaccredito di 69,99€ indebitamente prelevati dal mio conto. Ad oggi, non mi risulta nessun bonifico da parte loro. Potete intervenire per favore? Grazie Carla Martella

Spett. Fly Go In data 1/10/2024 ho sottoscritto il contratto per Biglietti aerei per volo Bologna-Londra andata e ritorno concordando un corrispettivo pari a 132,96€ I biglietti non sono mai arrivati e voglio il rimborso della cifra spesa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ad Agosto ho prenotato su lasteminute.com un viaggio, volo + hotel per Praga, id booking 2705915445, totale speso 468,97. Circa venti giorni fa mi viene inviata una mail con la quale mi informate, senza una spiegazione, che il viaggio è stato annullato. Nei giorni seguenti, senza ricevere alcuna alternativa al viaggio, nemmeno attraverso l'emissione di un Vaucher, sempre attraverso mail, mi informate che per questo viaggio verrà corrisposto un rimborso, dopo qualche giorno mi arriva un rimborso parziale pari ad euro 248,97, in pratica vi siete tenuti 220 euro. Contatto il vostro call center e mi viene risposto che ci sono delle spese di gestione da pagare per l'annullamento del viaggio, cosa molto strana considerando che il viaggio è stato annullato direttamente dalla vostra società. Lo faccio presente al call center ma non ottengo risposta, mi viene suggerito di inviare una mail. Ora esaminando le varie fatture ho scoperto che non mi è stato rimborsato il costo del travel extra pack, pari ad euro 220. Orbene, considerando che questa formula compresa di travel extra pack, viene venduta in automatico, sul vostro sito, durante l'acquisto del viaggio, utilizzando una politica commerciale scorretta e poco trasparente, in quanto l'ignaro acquirente viene indotto all'acquisto della formula predetta, perché prevede degli sconti, ma non sapendo che dietro gli "sconti", si nascondono delle insidie che al momento, non possono essere conosciute, poiché nascoste nel documento relativo ai termini e condizioni, ma non del viaggio acquistato, bensì, della formula travel pack extra. Dunque, per essere informati sulle condizioni specifiche, l'acquirente dovrebbe esaminare, prima di prenotare il viaggio, sia il documento relativo ai termini e condizioni generali messo a disposizione dalla società Laste Minute, sia nello specifico dei termini e condizioni relative all'acquisto della formula viaggio compresa di travel pack extra. Il tutto è evidente che non è trasparente fin da subito, ed in contrasto con quello che deve essere il principio della lealtà, correttezza e della buona fede che regola i rapporti contrattuali. Tuttavia, nel mio caso specifico, non essendo più partiti, poiché il viaggio è stato annullato da voi, non abbiamo nemmeno usufruito degli sconti previsti dalla formula travel pack extra, dunque non comprendo il vantaggio che avrei ricevuto. Chiedo pertanto, che mi venga restituita la somma da voi trattenuta pari ad euro 220.