Bacheca dei reclami
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Non mi sono arrivati i biglietti
Salve vorrei ri avere indietro l importo versato per la mia Prenotazione 108398928 con fly go anche perché non ho ricevuto i biglietti
Mancata prenotazione Volo Aereo Pavia Franco
In data 13/02/2025 accedevo al sito Ryanair per la prenotazione di due biglietti aerei Ryanair un volo aereo A/R da eseguirsi nelle date del 25/06 e 05/07/2025 da Venezia - Treviso Sant'Angelo (TV) a Crotone (KR) e viceversa per due persone. Senza accorgermi venivo automaticamente dirottato on-line nel sito FlyGo Voyager dove incautamente procedevo oltre nella prenotazione. Dopo aver pagato con carta di credito un importo di euro 559, anzichè ricevere i biglietti d'aereo della Compagnia Ryanair e la conferma della prenotazione, ricevevo l'allegata mail con la quale venivo informato della prenotazione eseguita tramite FLY GO Voyager e che dovevo attendere il tempo necessario per la conferma della prenotazione che poteva variare da 20 minuti a 14 gg. Alla scadenza dei 14 gg., in data di oggi 27/02/2025 ricevevo altra mail con la quale venivo informato che dovevo ancora rimanere in attesa della prenotazione, con evidenti scuse poco plausibili. Poichè tutto ciò appare chiaramente truffaldino chiedo l'annullamento di qualsiasi prenotazione e la restituzione della somma versata sulla carta di credito da parte della Compagnia FLY GO Voyager, concedendo un termine di 15 gg. per ottenere il rimborso, al fine di non procedere penalmente e civilmente nei confronti della medesima. SI ALLEGANO LE E-MAIL PERVENUTE. Firmato: Dr. Franco Pavia
Rimborso volo per motivi medici
Acquistato biglietto aereo per mio padre e per validissimi motivi medici cardiopatici non ha potuto fare il viaggio, inviata tutta la documentazione ma ancora oggi non ricevo risposta nonostante é più che evidente dai referti l’impossibilità del viaggiatore di spostarsi fuori dal paese. Ho richiesto il rimborso e avevano risposto che emettevano voucher a nome di lui che non può muoversi. Non parliamo di una cancellazione qualunque si tratta di una persona alla quale è stata scoperta una severa malattia di cuore che secondo il codice di navigazione ha diritto in modo assoluto al rimborso della somma spesa. Resto in attesa di riscontro positivo. Cordiali saluti.
costi extra
Con la presente chiedo il rimborso per mancato check-in fatto in aeroporto, come dall'istruttoria dell'Antitrast. Volo Malta Napoli del giorno 18 aprile 2023 per 3 viaggiatori FLT 1723 PNR DIVYMA, ho dovuto pagare 55€ a persona in più per il check-in fatto in aeroporto.
mancato invio biglietti
In data 23.02.25 ho effettuato una prenotazione con numero 14469308 sul sito Fly-go per un totale di 1835,34€, ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna documentazione. Ho provato a contattare l’agenzia sia telefonicamente che via mail senza alcun riscontro. Sono a chiedere rimborso totale
Mancato rimborso
Spett. FLY GO In data 16/01 ho prenotato tramite il vostro sito il volo n° XZ2208 da LAMEZIA TERME a ROMA FIUMICINO per il giorno 18/01/25 con la compagnia Aeroitalia. Codice di prenotazione O7S9SM In data 18/01/2025 è stato cancellato il volo dalla compagnia, non dovuta a circostanze eccezionali. Aeroitalia conferma di avere già EMESSO IL RIMBORSO A ME DOVUTO in data 19.01.25 sia per il volo di andata che per il ritorno. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo
Modifica nome e cognome
Spett.le Easyjet In data 25/02/2025 effettuato la prenotazione K92HWK6 da Palermo a Napoli per il giorno 18/04/2025 con la Vostra compagnia. A distanza di pochi minuti ho corretto il nome del passeggero ma mi è stata addebitata la somma aggiuntiva di €146 Data che la mia modifica è già avvenuta e alla data corrente non mi è ancora stato inviato il biglietto, vi chiedo di corrispondermi quanto prima il rimborso tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prenotazione Pagata per voli con FlyGo
Buongiorno, mi rivolgo a voi per valutare la possibilità di rimborso per prenotazione voli Ryanair (andata) e Easy Jet (ritorno) a mio parere TRUFFA. Il giorno 12/02/25 ho prenotato biglietti aerei tramite il sito dell’agenzia Fly-Go pagandoli con carta di credito. L’agenzia mi ha mandato una mail informandomi che la prenotazione era andata a buon fine e che entro14 giorni mi sarebbero stati inviati via mail i biglietti. Purtroppo i biglietti non sono arrivati, Ho inviato una mail senza ricevere risposta e ho chiamato il numero di telefono indicatomi per avere informazioni, ma la linea cade continuamente alla risposta. Ad oggi non ho ricevuto nulla. Allego mail di conferma ricevuta a pagamento avvenuto. Franco Gadda - Varese Cel. 339 3533519
Prenotazione Inesistente FlyGO
Buongiorno, vi contatto in merito ad una prenotazione effettuata tramite FlyGo in data 2/2/2025 per l'importo di 323,70€ (volo di andata con Ryanair, volo di ritono con Vueling, piú un'assicurazione stipulata in caso di cancellazione). Nella email ricevuta non compaiono i dettagli dei voli prenotati né i dettagli dell'assicurazione stipulata, compare solo il numero di prenotazione FlyGo. A 23 giorni dalla prenotazione non abbiamo ricevuto conferme e, controllando direttemente con le compagnie aeree, non esistono prenotazioni a nome dell'interessato. Richiediamo il rimborso totale.
PRENOTAZIONE VOLO 108340140
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo BUON GIORNO, HO ASSOLUTO BISOGNO DI RICEVERE I BIGLIETTI PER IL VOLO CON PRENOTAZIONE N° 108340140. TRASCORSI 7 GIORNI ATTIVO IL LEGALE. SALUTI LORENZO SOPPELSA MAIL losoppel@gmail.com
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