Bacheca dei reclami

Spett.le Easyjet In data 25/02/2025 effettuato la prenotazione K92HWK6 da Palermo a Napoli per il giorno 18/04/2025 con la Vostra compagnia. A distanza di pochi minuti ho corretto il nome del passeggero ma mi è stata addebitata la somma aggiuntiva di €146 Data che la mia modifica è già avvenuta e alla data corrente non mi è ancora stato inviato il biglietto, vi chiedo di corrispondermi quanto prima il rimborso tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, vi contatto in merito ad una prenotazione effettuata tramite FlyGo in data 2/2/2025 per l'importo di 323,70€ (volo di andata con Ryanair, volo di ritono con Vueling, piú un'assicurazione stipulata in caso di cancellazione). Nella email ricevuta non compaiono i dettagli dei voli prenotati né i dettagli dell'assicurazione stipulata, compare solo il numero di prenotazione FlyGo. A 23 giorni dalla prenotazione non abbiamo ricevuto conferme e, controllando direttemente con le compagnie aeree, non esistono prenotazioni a nome dell'interessato. Richiediamo il rimborso totale.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo BUON GIORNO, HO ASSOLUTO BISOGNO DI RICEVERE I BIGLIETTI PER IL VOLO CON PRENOTAZIONE N° 108340140. TRASCORSI 7 GIORNI ATTIVO IL LEGALE. SALUTI LORENZO SOPPELSA MAIL losoppel@gmail.com

Salve Ho prenotato un volo Bologna - Palma de Maiorca dal 14 al 21 giugno andata e ritorno ma non risulta esserci nessuna prenotazione nr 108392463. Attendiamo notizie da una settimana ma chiaramente si tratta di una truffa.

Salve,vi scrivo perché ho prenotato,in data,16/02/2025 i voli Ryanair FR1018/FR6017 Pagando la cifra di 394,16 euro.. In data odierna non ho ancora ricevuto i biglietti. Non ho ricevuto neanche una risposta alla mail inviata in data 21/02/2025 ,chiedendo informazioni sui miei biglietti. A questo punto chiedo il rimborso completo della mia prenotazione 108387908

In data 27/12/24 acquisto tre voli andata e ritorno Verona - Londra Stansted dal 1 gennaio al 4 gennaio. Fly Go Voyager mi manda mail di conferma dopo aver provveduto al pagamento e dopo poco mi manda mail per disdire la prenotazione avvisandomi che per vari problemi non avrei avuto accesso al volo ma mi avrebbero rimborsato in 30 giorni lavorativi, ne sono passati 60 e non è arrivato nulla. Mail senza riferimenti e nessun contatto. Mail da cui hanno inviato è info@fly-go.it ma se rispondi fallisce il recapito e poi scopri che viene associata ad una mail differente booking@travel-confirmation.eu. Sembra una truffa e il rimborso mai arrivato.

Buonasera, giorno 26/12/2024 ho aperto ticket sul sito neos air (cod. 18485-2024) per poter richiedere rimborso volo (del 06/01/2025) in quanto impossibilitata a partire. Mi hanno risposto il 30/12/2024 chiedendo i dati per l'emissione di fattura, ho risposto il giorno stesso, ma non mi hanno mai più scritto senza ovviamente emettere rimborso. Ad oggi ho contattato quasi ogni giorno il servizio assistenza in chat facendo inviare solleciti, scritto una mail a customercare@neosair.it, scritto nella chat stessa del ticket e chiamato al numero verde 0289747779. Non è servito a nulla e con gli ultimi tre metodi neanche rispondono. Codice di prenotazione PNR: F528A7 Volo: NO7421 Operating:NO7421 Neos DSS-MXP, 6 GEN 2025

Spett. AEROITALIA In data 19/09/2024 ho prenotato il volo n° XZ3526-XZ3527 da CATANIA a TUNISI per il giorno 28/12/2024 e 04/01/2025 con la Vostra compagnia. In data 23/12/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. N° prenotazione/ 4 Passeggeri: E1LV7L QF3V4R V5MBPF Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione, avendo da tempo fatto richiesta di rimborso.

Spett. FlyGo In data 07/01/2025 ho prenotato un volo di andata e ritorno con prenotazione n. 108343693 da Milano MXP a Cagliari per i giorni 05/03/2025 e 17/03/2025 con la Vostra compagnia. In data 07/01/2025 mi avete comunicato che al massimo entro 14 giorni avrei avuto la conferma del volo, conferma che ad oggi, 24/02/2025 non ho ricevuto. In data 21/01/2025 ho ricevuto una vostra email in cui mi avete comunicato che "l'emissione e la conferma finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente". Fra una settimana devo partire e non avendo ricevuto né la conferma del volo, né i biglietti aerei, sono stata costretta ad acquistare ulteriori due biglietti pagando quasi il doppio rispetto a quanto acquistato tramite il vostro sito. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato (117 euro), più la differenza di prezzo tra i biglietti acquistati nuovamente e quelli mai ricevuti (78 euro). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Email prenotazione Email ritardo conferma prenotazione