Bacheca dei reclami

Il giorno 24/11/2024 ho acquistato subito con FLY-GO un volo per Bruxelles A/R, compagnia RYANAIR per 3 persone. Ad oggi NON sono ancora arrivati. Non è tanto per 190 € che scrivo questo reclamo ma per mettere in guardia tutte le persone che sarebbero andate in fiducia, pagando una compagnia fantasma (non rispondono né al telefono né alle mail) e si sarebbero ritrovati a pochi giorni dall'inizio delle ferie senza biglietti aerei proprio come me. Ho provato a contattarli in ogni modo e l'unica risposta che ho ottenuto è stata tramite chat, quando hanno detto di attendere anche in modo seccato. Io questo non lo considero un SERVIZIO ma una grande TRUFFA. Io chiedo a questo punto, dato che molto probabilmente non avrò alcuna risposta da questa spettabile compagnia, COME FARE A OTTENERE IL RIMBORSO. Se almeno si fossero fatti sentire per tempo e non mi avessero costantemente ignorato, magari avrei potuto organizzarmi diversamente.

Ho effettuato un po’ di giorni fa la prenotazione di due biglietti per Londra per due persone . Il pagamento é stato eseguito ma solo di una delle due prenotazioni ho ricevuto la conferma e i documenti del viaggio . Ho chiamato tutti i numeri possibili al mondo per contattare FlyGo senza ricevere alcuna risposta ,arrivando anche ad un’ora di attesa. Leggendo le recensioni ho capito che si tratta di una truffa . Vorrei provare a ricevere un rimborso ma non so con chi parlare

Buongiorno, faccio questo reclamo per l'azienda Fly and Go. Ho prenotato 3 biglietti per Tirana (al prezzo di poco più di 300€), dal 7/1/25 al 14/1/25, ho fatto questa prenotazione il 24/10/24 e ancora nulla, provato a chiamare 1000 volte e a mandare ogni tipo di e-mail ma a quanto pare sono diventati dei fantasmi. Faccio questo reclamo nella speranza di essere rimborsato o almeno che mi sia data la conferma della prenotazione, saluti.

Buongiorno, Sono Maria Assunta Londrillo e chiedo vostro aiuto per il mio volo PNR : HPY 97E volo 6145/6146 ( Roma Kefalonia e ritorno) è stato cancellato in data 7 novembre 2024 ho chiesto subito che l importo fosse trasferito nel conto WIZZ, ma dopo qualche giorno non vedendo nulla nel mio account ho chiesto il rimborso del biglietto. Ad oggi non è successo nulla, il mio account è vuoto sia per quanto riguarda il conto Wizz, sia per quanto riguarda il rimborso. Il call center non risponde . Cosa posso fare per riavere i miei soldi ? allego fattura con i miei dati

Spett. [Servizio Clienti Fly Go] In data [09-10-2024] ho prenotato il volo n° [N° 108263279] da [MILANO-BERGAMO AL SERIO] a [CATANIA FONTAROSSA] per il giorno [20-12-2024] con la Vostra compagnia. In data [08-12-2024] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. FLYGO In data [09-10-2024] ho prenotato il volo n° [108263279] da [MILANO-ORIO AL SERIO] a [CATANIA FONTANAROSSA] per il giorno [20-12-2024] con la Vostra compagnia. In data [08-12-2024] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett.le Wizzair, In data 12/06/24 il volo Milano Linate-Catania EIK76G è stato cancellato senza alcun preavviso dopo diverse ore trascorse in aeroporto in attesa di notizie. Una volta cancellato il volo ho dovuto per forza di cose prenotare un hotel per il pernottamento, badare alla cena, aia trasporti e soprattutto prenotare il primo volo disponibile per Catania che non era presente su Wizzair, per questo ne ho prenotato uno con la compagnia Air Italia per il giorno seguente. Il giorno seguente provvedo a compilare il modulo con il reclamo allegando le fatture per quanto speso, ed in particolare: - Volo Air Italia: 400.75 euro - Hotel: 125 euro + 4.5 euro di spese di soggiorno - Cena: euro 25.4 - Biglietto metropolitana: 7.60 euro - Biglietto parking aeroporto di Catania per aver tenuto la macchina un giorno in più: 24 euro Per un totale di 587.25 euro. Vengo contattato dal customer service di Wizzair giorno 18/06 e mi viene detto che provvederanno al rimborso completo, eccetto per l'hotel per il quale il massimo è 75 euro secondo il calcolo della media degli hotel fatto da loro. Nonostante la cosa sia totalmente a mio svantaggio in quanto prenotare un hotel alle 21 di sera a Milano è veramente complicato per massimo 75 euro, decido comunque di accettare questo. Dovendo rimborsare l'hotel per 75 euro, tolgo la differenza di 50 euro dal totale che quindi è 537.25 euro. A questi però dobbiamo aggiungere il rimborso del volo non preso con Wizzair del valore di 41.79 euro, mi è stato restituito il 120% sotto forma di crediti ma non ho interesse ad usufruirne per questo ho chiesto che mi vengano aggiunti al bonifico che quindi è di 579.04 euro. Wizzair mi chiede il numero del mio iban giorno 18/06 e provvedo a darglielo il giorno stesso. Da quel momento non ricevo nessuna risposta da loro nonostante le mie continue mail di sollecito. Ad oggi sono passati 6 mesi senza nessuna risposta che mi sembra oggettivamente troppo. Cordiali saluti

Buongiorno, ho prenotato ad ottobre 4 biglietti A/R Pisa-Valencia e ho effettuato con CDC il relativo pagamento. In data 17 ottobre a seguito di un mio sollecito, in quanto non avevo ancora ricevuto i biglietti, ci è stata inviata la seguente mail: Gentile cliente, Siamo spiacenti di comunicarti che a causa di un problema tecnico, non é stato possibile concludere la tua richiesta di prenotazione. Ti informiamo che abbiamo già provveduto all'annullamento dell'ordine da te effettuato. Il riaccredito verrà elaborato sul conto della carta utilizzata per l'acquisto, entro 30 giorni lavorativi. Il ripristino sul tuo saldo disponibile verrà effettuato direttamente dalla tua banca nel più breve tempo possibile. Per maggiori dettagli sulla tempistica ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti della tua carta di credito. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda e ci scusiamo per gli inconvenienti. Distinti saluti, Team FlyGo Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Grazie Simona