Bacheca dei reclami

Buongiorno, nella fattura indicata (datata 25/06/2025) mi viene riconosciuto un rimborso (per altro scritto inspiegabilmente in piccolo). Dato che la società non ha un indirizzo e-mail, ripiego su una scarna chat del loro sito, priva di identificazione dell'operatore presente dall'altra parte, per avere informazioni a riguardo: ricevo indicazione che avrei ricevuto l'assegno del rimborso entro massimo 90 giorni (che sarebbero stati più rapidi se in passato avessi attivato l'addebito automatico in conto. Una inspiegabile diversità di trattamento, se non per loro comodità). Sono passati 4 mesi, ho provato a contattare Acea tramite Whatsapp (la loro chat non mi permette di avere uno storico delle conversazioni, che sarebbe stato utile per testimoniare la falsa promessa dei 90 giorni), senza successo perché asseriscono che io non sia il titolare della fornitura (ma non mi dicono neanche come provare la mia identità), si veda conversazione whatsapp delle 10.36, con prima risposta mezz'ora dopo. Data 30/09/2025. Operatrice ha rifiutato di identificarsi (particolarmente ironico vista la situazione). In ogni caso, l'impossibilità di contattare la società, nel mio caso, non dovrebbe neanche essere un problema: non devo fornire dati o chiedere variazioni, devo solo ricevere l'assegno che mi spetta per l'errato addebito ricevuto, al mio indirizzo (quello della fornitura) a mio nome (quello della fornitura). Chiedo quindi il motivo del ritardo e la base legale per la quale siate soggetti ad interesi di mora sul rimborso.

Buongiorno, il mese scorso mi è stata rubata la mia (ex) Grand Land X comprata a Trieste presso la concessionaria Opel. Il furto è avvenuto in strada pubblica nel giro di 15 minuti (tra quando il mio vicino l'ha vista per l'ultima volta parcheggiata regolamente e il momento in cui sono andato a prenderla senza più trovarla). La macchina era parcheggiata da alcuni giorni. Questi lestofanti in 15' minuti hanno aperto la macchina, messa in moto e se ne sono andati. Mi chiedo come ciò sia possibile con tutti i sistemi di sicurezza di cui la macchina era dotata e per i quali ho pagato e anche salato all'acquisto. Anche ipotizzando la clonazione della chiave resta comunque il fatto che non è accettabile nel 2025 che i sistemi di sicurezza elettronica siano così vulnerabili. E' mai possibile che una macchina da 35k€ possa essere rubata in 15' minuti? Purtroppo è possibile perchè chi ha progettato i sistemi di sicurezza di queste macchine non è stato certamente all'altezza del suo compito. Ha fallito e di questo la Opel dovrebbe sentirsi almeno moralmente resposanbile perchè di fatto ha tradito la fiducia di un suo cliente. So bene che la maggior parte degli altri produttori di auto non saranno migliori di Opel ma sarebbe ora che investano con più serietà su questi aspetti di sicurezza.

Buongiorno. Contesto quanto fatturato, vedi fattura e preventivo allegati. Manodopera e uscita per intervento di circa 50 minuti (80 € + IVA) Costo dello scambiatore (159,09 € + IVA) Costo del rubinetto (49,09 + IVA) Scambiatore e rubinetto originali si trovano sul mercato a prezzi (per non installatori) molto più bassi, vedi allegato (prezzi già con IVA). Chiedo rimborso della differenza. Cordiali saluti, Fabrizio D'Amico

Volevo segnalarvi che quando si acquista il pacchetto d’ingresso di tre o cinque ore , è compreso anche il tempo per l’ingresso in spogliatoio e l’uscita dallo spogliatoio, per cui in realtà non si usufruiscono di tre ore effettive di servizio ed in più non c’è un’indicazione sull’orologio che ti viene dato, se il tempo trascorso è pari a tre ore oppure un’indicazione sul biglietto di uscita del tempo di permanenza come da foto allegata

Spett. GAMES AND MOVIES In data 2/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una copia di pokemon za pagando contestualmente l’importo di 39 euro. Sono passati più di 15 giorni e ancora non mi è stato spedito e non volete rimborsarmi,quindi o lo spedite,o mi rimborsate immediatamente per prenderlo altrove. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho scritto a Catawiki entro 3 giorni della ricezione del Anello di diamante, l'ho portato in un laboratorio di gemmologia è hanno confermato che è un diamante sintetico non ha valore. Io ho chiesto il rimborso dell'articolo però non ho ricevuto nessuna risposta da parte di Catawiki.

Spett. REC Energy, Sono Maccioni Fabio, residente in Via dei Parlanti 16, Motecatini Terme, Pistoia. Il mio reclamo verte sulla vostra appropriazione indebita dei miei dati, utilizzati per stipulare con la vostra società un contratto luce e gas a mia insaputa, senza aver rilasciato alcun tipo di consenso voluto e soprattutto senza aver visto e firmato alcun contratto ed essermi interfacciato con nessun operatore. Sono venuto a conoscenza di ciò solo ieri, informato telefonicamente dal mio gestore attuale. Richiedo che il contratto venga al più presto rescisso viste le modalità della sua "stipula" e che non mi venga addebitato alcun costo poichè il tutto è avvenuto contro la mia volontà. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno ho sottocritto contratto internet al costo di 19.90 piu 5euro netflix senza costi sggiuntivi . X un costo totale 24.99. come da proposta del negozio wind papiniano47. Morale prima bolletta 10 giorni luglio, piu mese agosto euro 44 .in patica mi stsnmo facendo pagare 28.90 Chiesto chiarimenti in negozio mi dice aspetta pagare faccio segnalazione. in piu nel contratto cose non chieste .assicurazione..e visto5.90 modem che non doveva esserci. risolvo io dice commessa .poi legata alla promo dovrei pagare 7.99 anche sim mi sono stati accredirati 12.99 e ogni mese .dopo vari solleciti e mesi in attesa. Dalle varie segnalazioni. Ancora bollette superiori hai 24.99 . La commessa continua dirmi sistemiamo noi tranquilla . Apetta fare pagamenti che retificano e paghi solo quello dovuto .bollette. intanto ho pagato la linee cel 12.99 Altro preso telefono a rate con findomestic che dovrei pagare 14.99 con scongo 5.37 sto pagando findomestic 20.20 Che a detta della commessa sarebberro stati stornati sul mio conto mai stato cosi ho sempre pagato 20.20 senza sconto .come da accordi. in piu mi vedo prelevare euro 26 per la sim mia. piu quella legata al cel. Che io avevo espessamente detto io non la voglio !!perche lavoro in panificio sul mio numero ci sono tutti clienti che fanno i ordini.mi ha detto tranquilla metti tua scheda sul cel nuovo e la sim legata al cel e una ricaricabile. se vuoi ricarichi se no non cambia niente. mi dice che la signora giada. vi contatta x i vari problemi senza nulla ottenere. Mentre io continuo ricevere solleciti ad ogni ora , con pretese che io paghi le assurde cifre delle bollette pur spiegando che in negozio mi hanno detto di attendere fjnche non mi retificano i costi sim internet .poi ti regolarizzi se tolgono linea ci penso io ripristinare linea non te la faccio sospendere [cosi e stato ] dopo mesi che mi fa andare in negozio siamo sempree li e i debito si accumula. ma no tranquilla a sto punto mi sorge il dubbio che in negozio hanno fatto qualche errore perche quando ho preso cel ho chiesto se e da fare portabilita numero. mi ha detto no tranquilla. la sim nella scatola del cel e ricaricabile windi . chidov retifica dei vari pagamenti e in piu il reso di cio che ho pagato in piu .che potete usare per coprire i mancati pagamenti .e io versero giustmente vio che resta. se non si arriva ad un accordo io proseguiro con cessare i miei rapporti con wind3 x inadepimento contrattuale da parte di win3. Senza penali .se ha sbagliato il negoziante di viale papiniano47.paghi lui le penali dato che e causa sua .io vorrei restare in wind dato che sono cliente da moltissimi anni. che si rispetti cio che e stato patuito i 24.99 tuto compreso intenet netfix .e come da promo nei contratti line cel 7.99.ie che venga retificato con findomestci14.99 il finanziamento come da accordi di preventivo che ho su carta con tanto di timbro store papinisno 47

spett Mutuanazionale MBA, Via Santa Cornelia 9, 00060 Formello RM Buongiorno, sono il socio-utente Rosario Brancato, iscritto dal 31/07/2024 con Piano Sanitario Opera Senior Plus Singolo. 1. Dopo il mio reclamo su Altroconsumo del 6/2/2025 (numero pratica 024556) per autorizzare un’ecografia del costo al pubblico di 46 euro, in cui mi chiedevate della certificazione integrativa alla prescrizione – che il mio medico curante mi rilascia solo a pagamento – mi avevate rassicurato per telefono che si era trattato di un disguido o eccesso di zelo di un vs operatore/promoter, e che infine avete autorizzato in seguito al mio reclamo. 2. Adesso, dopo 15 mesi di permanenza in MBA, alla seconda mia richiesta di prestazione (ecografia, pratica 210826/2025), mi chiedete di nuovo la stessa documentazione integrativa, quindi è chiaro che questo è il vs abituale modus operandi, oltretutto confermato dalle numerose recensioni negative di altri utenti-soci che lamentano la stessa problematica. 3. Nel vs modulo di richiesta di documentazione integrativa titolato “Stato di salute” chiedete al medico curante “Notizie sulla patologia oggetto della prestazione da eseguire specificando data insorgenza della patologia e/o della sintomatologia, gli eventuali esami già eseguiti con referti e le eventuali terapie mediche, farmacologiche, chirurgiche eseguite”, con richiesta di firma e timbro del medico. È legittima la vs richiesta di documentazione integrativa, ma questo A) non può avvenire a mie spese, diventa troppo dispendioso per me sborsare 30 euro per ogni richiesta che vi faccio. B) non potete richiedere lo “Stato di salute” sistematicamente a ogni domanda di prestazione, e, soprattutto, solo per una specifica patologia alla volta, perché 1. sottopone il socio a un ricorrente stress ansiogeno; 2. richiede lavoro aggiuntivo al medico curante che legittimamente, si fa pagare, anche se voi pretendete che lo faccia gratis. Voi forse erogate le vs prestazioni gratuitamente? C) Visto che tale aspetto è lamentato da molti soci, mi chiedo perché non divulgate una informativa chiara e trasparente, suggerendo all’assicurato cosa dovrebbe fare per evitare la vs reiterata richiesta di documentazione medica integrativa su singole patologie, che è percepita dall’assicurato come condotta pretestuosa per negare l’autorizzazione o allungarne i tempi di rimborso? D) Gli strumenti per ovviare a tale contenzioso esistono, e voi li conoscete meglio di me, perché non li portate a conoscenza degli iscritti? Per es. richiedendo all’assicurato-socio un certificato anamnestico che riporti la sua storia clinica al momento della sottoscrizione della polizza, o anche dopo la sottoscrizione, come nel mio caso. In questo modo sarebbe molto semplice e automatico autorizzare le richieste di prestazioni per patologie non elencate nel certificato anamnestico, poiché temporalmente intervenute successivamente alla stato di salute dichiarato al momento del rilascio di tale documentazione. Quindi mi dichiaro disponibile a richiedere al mio medico curante la documentazione del punto D a mie spese, oppure avanzate voi una proposta alternativa che porti allo stesso risultato; e, se non vi basta, sono disposto anche a sottopormi a visita medica ed esami, purché eseguiti nella mia città di residenza e, naturalmente, a vostre spese. NOTA BENE il presente reclamo esige una risposta esclusivamente scritta (sarobra@libero.it), quindi non telefonatemi come avete fatto in seguito al primo reclamo, poiché a me della discussione telefonica non rimarrebbe nessuna traccia. La presente richiesta, motivata da uno spirito conciliativo, ha lo scopo di annullare in modo definitivo e preventivo il conflitto di interessi causato dal vs discutibile regolamento operativo. Se la presente istanza non fosse accolta in modo totalmente positivo e non raggiungesse gli obiettivi inerenti la proposta da me avanzata con trasparenza e buon senso, determinerebbe la rottura definitiva del mio rapporto di fiducia, già molto precario, con Mutua MBA. Infatti mi chiedo qual è il mio beneficio, quante ecografie di 46 euro avrei potuto pagarmi coi 1.537, 00 euro di premio versati fino ad ora? Aspettando un vs rapido riscontro invio cordiali saluti, Rosario Brancato

Gorgonzola, 01/11/2025 CODICE CLIENTE: 10007160 Spett. COGESER ENERGIA srl, In riferimento alla fattura in oggetto e al relativo sollecito da parte della società di recupero credito GOODMAN MARSHAL srl, ribadisco quanto più volte da me sollecitato via mail al vostro backoffice e direttamente agli operatori della vostra azienda, che l'importo da pagare non corrisponde a quanto da Voi richiesto. Mi sono state addebitate tariffe superiori al dovuto a causa di un ritardo da parte della ditta responsabile della piombatura (due anni di ritardo!), senza utilizzo da parte mia di gas metano come si evince dai conteggi da Voi effettuati, poichè utilizzo solo energia elettrica. Il ritardo di due anni è indipendente dal sottoscritto. Per cui, come più volte sollecitato, senza mai ottenere risposta, Vi chiedo nuovamente di rimodulare i conteggi per saldare il dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.