Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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P. C.
24/05/2025

Mancato rimborso

Ho effettuato un ordine il 3 maggio 2025 n° ordine #0614913683, mi hanno mandato una mail per comunicare che avrebbero mandato meno prodotti, ho ordinato 3 confezioni di un prodotto ne ho ricevuto solo una più un altro prodotto, sono in attesa del rimborso delle due confezioni ma ad oggi nulla, non rispondono più alla mail, nemmeno con il messaggio automatico che ripete sempre la stessa cosa. Ovviamente chiedo il rimborso Grazie

Risolto
A. D.
24/05/2025

Consegna e rimborso mai effettuati

Spett. Farmaè In data 30 aprile 2025 e 15 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti: Voltaren emulgel il 2%, 7 pezzi Collirio Alfa antistaminico monodose 6 pezzi Ibuprofene dodici compresse rivestite 400 mg 3 I numeri identificativi degli ordini sono: 1018354576 - 1018511119 pagando contestualmente l’importo di 181,85 di entrambi gli ordini, A oggi non ho ancora ricevuto nonostante le mie email inviate all'interno del sito nessuna risposta nessuna consegna e nessun rimborso nonostante mi siano arrivate anche le mail che sarebbe stato effettuato un rimborso, Vi ho già mandato una segnalazione per lordine 1018354576 per mancato rimborso, allego a questo reclamo/rimborso anche questo ordine e vi prego di provvedere al rimborso di entrambi gli ordini per evadere la questione e poterla così risolvere, Vi allego Inoltre screenshot degli ordini e del totale che ho versato per entrambi gli ordini In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. B.
24/05/2025

priorita non richiesta e addebitata

buongiorno, ho un reclamo da fare a Ryanair dove hanno inserito , senza mia richiesta un prioritario con 2 bagagli senza che o lo abbia scelto al momento del check in, sia all'andata che al ritorno del volo, hanno addebitato 48 euro senza mia esplicita richiesta.. Obbligato a finire il check in in questo modo , altrimenti , il sistema non me lo faceva concludere.. incredibile.. e sono stato attentissimo a non cliccare s prioritario.. oltretutto i voli sono stati 2 , quindi 4 volte , andata e ritorno x 2. ho letto dele recensioni ed è successo a diversa gente.. ora la domanda è : cosa si puo fare perchè i possa avere un rimborso di queste cifre? grazie Bersano

Risolto Gestito dagli avvocati
P. M.
24/05/2025

Rimborso

Spett. [Amazon] In data [DATA 22/03/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Cellulare samsung S25 ultra 12-256 titanium blak] pagando contestualmente l’importo di [€1499]. [Nel momento in cui è arrivato a casa, non era un cellulare samsung S25 ma un S24 sempre ultra 12-256 titanium blak nuovo nella sua confezione originale con tutti gli accessori. Ovviamente reso, ma ad oggi 24/05/2025 non ho ricevuto ancora il rimborso, perché riferitomi dal servizio clienti l'articolo reso non corrisponde a quello inviato. Stufo della situazione ho chiesto di nuovo indietro il cellulare samsung s24 ultra 12-256 titanium blak, ma negato anche questo, motivo politica di reso non lo permette. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. C.
24/05/2025

Mancato rimborso

Spett. AMICA FARMACIA, sono in attesa del rimborso dell'ordine #0614845413 effettuato il 14 aprile. È passato più di un mese. Avete soltanto inviato mail in cui mi avete avvisato che avreste provveduto al rimborso il prima possibile. Chiedo il rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. O.
24/05/2025
Istituto Salvemini Webaccademia Nuova Formamentis

Truffata da Istituto Salvemini Webaccademia

A ottobre 2024 conseguo, tramite l' Istituto Salvemini (Webaccademia) la CIAD, Certificazione informatica di alfabetizzazione digitale, necessario per la graduatoria ATA per la categoria di assistente amministrativo. Mi confronto telefonicamente con loro domandando come mai non comparissero su Accredia ( ente certificatore a cui gli istituti che rilasciano le certificazioni devono necessariamente essere accreditati), loro rispondono che, in quanto scuola paritaria sono automaticamente accreditati pur non comparendo in elenco.Mi confronto con altre persone che effettivamente mi riportano la stessa cosa e dunque pago e chiedo l' erogazione del corso, al termine del quale conseguo la mia certificazione CIAD. La scorsa settimana, vengo informata da una scuola per cui sto lavorando, che la mia CIAD non è valida poichè l' istituto Salvemini non è tra gli enti accreditati per erogare la certificazione. L' ente non risponde piú al telefono e siamo in tanti ad aver usufruito del loro servizio, rivelatosi fasullo. Chiedo, oltre al risarcimento dei miei 70€ , anche che venga creata una class action per un ricorso massivo al fine di poter vedere riconosciuta la certificazione da loro rilasciata, senza la quale si viene depennati dalla graduatoria di assistenti amministrativi, con conseguente danno economico per il prossimo biennio. Siamo in parecchi

Chiuso
L. V.
24/05/2025
Altro

mancata cosegna

Spett.MOBILMARKET In data 02.02.2024 E IL 21.03.2024 ho sottoscritto il contratto per 2 CAMERE . Nonostante numerevoli solleciti , mancano ancora da consegnare delle cerniere dell'armadio, rivestimento giro letto grigio scuro, arrivato strappato alla consegna fatta ad Agosto 2024, in piu' avendo avuto dei buoni fatti a causa di un vostro problema e concordati con il Sig.Fabio Barbi , abbiamo ordinato delle illuminazioni che non abbiamo ancora ad oggi ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
C. C.
24/05/2025

Rimborso ordine #1018299917 del 21/4/25

Spett. Farmaè In data 21/4/2025 ho fatto un ordine online n.1018299917 pagando € 24,34 non evaso per Vostri problemi di mancanza prodotti ordinati e pagati. In mancanza di rimborso entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
a. r.
24/05/2025

Maancato rimborso

Spett. Farmaè In data 18/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Marco Viti Massigen Energia Plus 24+2 Bustine Integratore pagando contestualmente l’importo di 29,84€ incluse le spese di spedizione. In data 15/05 mi viene comunicato che il rimborso era in atto, ma ad oggi pur dopo diversi solleciti, non ho riceuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
V. D.
24/05/2025
Servizio energetico italiano

Tentativo di truffa telefonica

Ho ricevuto una chiamata da un call center in cui l'operatore mi diceva che il mio fornitore (Dolomiti Energia) avrebbe aumentato le tariffe. Per tutelarmi avrei dovuto fare il contratto con il fornitore SEI (https://www.sei.green/). L'operatore del call center conosceva il mio nome, il mio indirizzo, il mio codice fiscale e il mio attuale fornitore. Ho già segnalato la chiamata al registro delle opposizioni, ma credo che il fornitore SEI energia sia responsabile dei tentativi di truffa fatti dai propri call center. Saluti Valentina Demontis

Chiuso

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