Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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N. A.
10/07/2025

Mancata ricezione biglietti aerei

Buongiorno, Ho acquistato due biglietti andata e ritorno (5-10 agosto 2025, per me e il mio ragazzo) per Copenaghen. I biglietti sono stati acquistati sul sito flygo il 5 giugno, ad oggi non abbiamo ancora ricevuto i suddetti. Chiediamo quindi di riceverli il prima possibile, grazie. Saluti Nayomi.

Chiuso
S. M.
10/07/2025

Rimborso ordine n. 730432960

Spett. Docpeter.it, ad oggi nonostante due diversi solleciti non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione e soprattutto nessun rimborso relativamente alla vostra comunicazione in data 23.05.2025 in merito all'annullamento dell'ordine 730432960 effettuato e pagato in data 18.05.2025. Allego vostra comunicazione dell'annullamento dell'ordine e ricevuta del pagamento dell'ordine. Poichè sono trascorsi abbondantemente più di 14 giorni dalla comunicazione del rimborso e non l'ho ancora ricevuto, in mancanza di un riscontro, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti

Risolto
G. T.
10/07/2025

rimborso per mancato prodotto

1.-in data 14 maggio c.a. ho effettuato un ordine presso il vostro sito; 2.-in data 22 maggio c.a. venivo informato che entro 14 gg avrei ricevuto il rimborso della somma del prodotto acquistato; 3.-ho provato più volte a chiedervi informazioni sui tempi di rimborso senza avere notizie utili; 4.-La somma che mi deve essere rimborsata ammonta a 24,33 euro chiedo il rimborso della somma precedentemente menzionata, nel più breve tempo possibile e nel rispetto dei riferimenti normativi. Giuseppe T.

Risolto
N. B.
10/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, in data 28/04/25 ho fatto l ordine n1018350277 sul sito Farmae pagando con carta di credito per un totale di euro 88,81. In data 02 maggio mi avete scritto un email che non avevate a disposizione tutto il materiale da me ordinato e che avreste provveduto entro 14 GG lavorativi al rimborso. Vi ho scritto più volte sollecitando il rimborso pari ad euro 19,53 al Vs. Customercar ,senza mai ricevere risposte. Visto che pure le recensioni di altri clienti sono pessime nei riguardi della vs. Societa Talea Group spa, si tratta di pratiche commerciali alquanto scorrette che resentano la truffa. Faccio pertanto questa segnalazione ad Altroconsumo con la speranza di essere rimborsata o perlomeno vi facciano chiudere l attività.

Risolto
P. B.
10/07/2025

Mancato rimborso Amica Farmacia

Ho effettuato un ordine in data 15/05/2025 ( nr.0614957032) dopo 7 giorni mi avvisano che il prodotto non è disponibile per un errore di giacenza ( questa accade quasi sempre con le società del Gruppo Talea Group , Farmae , Docpeter ) e che entro i successivi 14 giorni “avrebbero”emesso il rimborso . Preciso che gli stessi prodotti , sono sempre disponibili sul sito !!!
Seguono una serie di mie email alle quali non ho ricevuto alcuna risposta Scrivo direttamente dal sito, ricevo e-mail automatica , senza poi aver nessun seguito Sembra che ormai sia consolidato questo“ modus operandi “ , al limite direi , di un fare truffaldino .

Risolto
F. S.
10/07/2025

Rimborso

Spett. Farmaé In data 24/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti pagando contestualmente l’importo di € 18.68. Un prodotto non è mai arrivato e mi è stata mandato un e-mail in cui c'era scritto che mi avreste fatto un rimborso, ma ad oggi, 10/07/2025, nessun rimborso ancora è stato effettuato. L'altro prodotto che avevo ordinato è arrivato ma non è quello che ho ordinato. Difatti, mi avete spedito un prodotto diverso con un costo diverso! Il prodotto che io ho pagato è costato €14.06 mentre quello che mi è arrivato a casa costava 12.37. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
R. R.
10/07/2025

Mancato rimborso da Amicafarmacia

Mancato rimborso per prodotto non spedito. Spett. Amicafarmacia, sono passati quattro mesi dal mio ordine n. #0614776754 del 18/03/2025 ed ancora non ho ricevuto il rimborso dovuto in € 15,23 per un prodotto non spedito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. S.
10/07/2025

Mancato invio prodotti a seguito dinpagamento

Buongiorno, ho acquistato dei prodotti online sul sito Amicafarmacia in data 5 luglio, con ordine n. 0615054062, per €27,52, incoraggiata dal fatto che fosse prevista la spedizione entro 24/48 ore. Ad oggi non ho ricevuto nulla, né tantomeno alcun riscontro ai vari solleciti effettuati atraverso i diversi canali indicati dal commerciante. Di conseguenza ho cercato informazioni e recensioni, e sembra che sia l'ennesimo acquirente truffato. Ho chiesto rimborso tramite mail ma ovviamente non ho ricevuto risposta.

Risolto
C. M.
10/07/2025

Mancato rimborso Amicafarmacia

Spett. Amicafarmacia , da più di un mese attendo il vostro rimborso per l'ordine n. 615024022 nonostante numerosi solleciti e rassicurazioni da parte vostra di accreditare l'importo entro 48 ore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. M.
10/07/2025
euroGaleBsrl

Diritto di recesso

Buongiorno, stamattina ho pagato per aver installato big silver gas, non ho avuto il tempo per riflettere, l.operatore mi ha abbindolata per bene. Ho pagato con il pos. Ho intenzione di restituire la merce ma vedo che l indirizzo a cui deve essere inviata insieme alla raccomandata è di una casa in vendita. Come devo procedere dato l articolo 52 del D.Lgs.206 del 2005. Oppure è tutta una truffa?

Risolto

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