Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. G.
08/07/2025
Future Entertainment SRLS - Duncan Eventi

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, ho richiesto il rimborso del concerto: Queen at the Opera a BASSANO DEL GRAPPA - 23/05/2025 Lo stesso è stato da Voi annullato. Non è possibile per la scrivente partecipare in altre location da voi indicate in quanto molto distanti o ad altro tipo di evento.

Chiuso
S. Q.
08/07/2025

Mancato invio biglietti aerei

Buongiorno, in data 12/06/2025 ho acquistato sul Vs. sito 6 biglietti aerei (3 biglietti di andata Torino-Cagliari del 20/09/2025, 3 biglietti di ritorno Cagliari-Torino del 27/09/2025). Nonostante il pagamento sia stato da Voi regolarmente contabilizzato, non ho traccia dei biglietti aerei in quanto non mi sono mai stati inviati. Ho provato numerose volte a contattarVi al numero dell'assistenza senza esito..non siete reperibili! Chiedo l'immediata emissione dei biglietti pagati ed il sollecito invio degli stessi alla sottoscritta. In caso contrario mi troverò costretta a chiedere il rimborso dei biglietti acquistati e non emessi.

Chiuso
B. C.
08/07/2025

ordine non spedito e rimborso non ricevuto

in data 16/5/2025 ho fatto un ordine dal sito registrato alla parafarmacia Farma e di Viareggio di € 54.76 mi veniva comunicato che il materiale non era attualmente disponibile e che mi avrebbero rimborsato l'importo A oggi 15/7 non ho ricevuto ne il materiale ne il rimborso e stato fatto parecchi solleciti tramite il sito senza risposta!!! altri modi di contattarli non ci sono

Risolto
A. M.
08/07/2025

Disagio Ambientale

Buongiorno, in riferimento alla vacanza studio di mio figlio Luca Mirulla segnaliamo che e' stato alloggiato con una famiglia che non corrisponde alle sue esigenze e aspettative. In particolare, la famiglia e' composta da fumatori e con cane di grossa taglia in casa. Questo comporta la costrizione a subire il fumo passivo e a trovare peli di cane o altro nel cibo.Queste condizioni non solo compromettono la sua salute di un minore ma anche la sua esperienza di vacanza-studio. Mi aspetto che la vostra societa' si occupi di trovare una sistemazione adeguata alle sue esigenza . Chiedo quindi un risarcimento per il disagio e la sofferenza patita e una maggiore attenzione nella scelta delle famiglie ospitanti in futuro. Cordiali saluti

Chiuso
R. T.
08/07/2025

Mancato rimborso

Alla cortese attenzione della Redazione di Altroconsumo, desidero segnalare un comportamento scorretto da parte di AmicaFarmacia, In data 27/05/2025, ho effettuato un ordine (#0615006930) sul sito AmicaFarmacia. A seguito della loro comunicazione di modifica ordine per indisponibilità dei prodotti, mi era stato garantito un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Nonostante abbia inviato numerose segnalazioni e mi sia accertato personalmente che il rimborso non è stato effettuato, ad oggi non ho ricevuto alcun accredito. Resto a disposizione per fornire ricevute, email di conferma annullamento. Ringrazio per l’attenzione che vorrete dedicare a questa segnalazione.

Chiuso
A. Z.
08/07/2025

MANCATO RIMBORSO

Spett. Farmaè In data 26/05/2025 ho acquistato online presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di € 10,93. Mi avete risposto con questa mail in data 03/06/2025: -------------------------------------- Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018603591 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Aftamed Forte Gel Orale Alta Intensità 8ml Sollievo Rapido Cordiali Saluti da Farmaè ------------------------------- Nonostante le comunicazioni precedenti, ad oggi in data 08/07/2025 non ho ricevuto alcun rimborso, né alcuna risposta concreta da parte vostra. Questo comportamento non solo viola il diritto del consumatore, ma può configurare anche un inadempimento contrattuale grave e reiterato, potenzialmente rilevante anche in sede legale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. C.
08/07/2025
XEV Trade Italia

AUTOMOBILINA FERMA IN OFFICINA IN ATTESA DI RICAMBI

Buon giorno io ho quadriciclo elettrico di marca XEV modello yo-yo che ho acquistato nel marzo 2022, da quando l'ho comprato ad oggi , stimo che abbia passato almeno 5 mesi e mezzo fermo in varie officine per riparazioni varie non dovute a cattivo uso . Ora ad esempio è fermo da inizio maggio , il 12 maggio l'officina ha ordinato il pezzo di ricambio che serve per ripristinare il funzionamento ed a oggi 07 luglio non sanno ancora quando e se arriverà mai , perche dalla casa madre XEV Trade non stanno consegnando ricambi di nessun tipo. Cosa posso fare? io ho scritto più volte al servizio clienti servizioclienti@xevcars.it e questi mi avevano risposto dopo vari solleciti, che erano dispiaciuti e che entro la fine di giugno avrei avuto il pezzo , poi non hanno più risposto . Oggi è il 08 Luglio ed io sono allo stremo della pazienza e non trovo nessuno che mi possa veramente dare una mano . Ma che diritti ho dopo aver speso una sacco di soldi per un automobilina nuova e dopo poco più di 3 anni non posso ne utilizzarla ne venderla ? Se volete maggiori dettagli da pubblicare potete contattarmi al 3494095277 Buona giornata

Risolto Gestito dagli avvocati
G. C.
08/07/2025

truffa

ho ordinato un prodotto farmaceutico dopo il pagamento dopo 5 giorni hanno detto che era esaurito e che mi rimborsavano, non ho visto un euro l azienza e la farmahome di viareggio fa vendite online.numero ordine 750547327

Chiuso
J. X.
08/07/2025

Ritardo mail conferma

Buongiorno, ho effettuato un pagamento per 2 biglietti da Porto a Bologna per un costo totale di 321,68 euro, solo che a distanza di 5 giorni non mi è ancora arrivata la mail di conferma dall'agenzia Flygo. Ora, siccome i tempi stringono e i prezzi crescono, vorrei avere il rimborso del mio biglietto, date anche le innumerevoli recensioni negativi a scapito dell'azienda e dato dal fatto che non ho ricevuto alcuna risposta dall'assistenza. Grazie e buona giornata!

Risolto Gestito dagli avvocati
P. F.
08/07/2025

Mancato rimborso a seguito prodotti non disponibili

Buongiorno, Faccio riferimento all’ordine online n. 1018623337 del valore di € 78,22.= effettuato e pagato tramite carta di credito. In data 05.06.25 ho ricevuto comunicazione dell’annullamento dell’ordine per motivi di indisponibilità, con promessa di rimborso entro 14 gg lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso ne’ ulteriori comunicazioni in merito nonostante il termine indicato sia ampiamente superato e nonostante le mie numerose mail di sollecito a vari indirizzi presenti sul V/ sito rimaste inevase. Vi sollecito pertanto a procedere con il rimborso o, almeno, a fornirmi aggiornamenti certi e tracciabili circa l’effettiva data di restituzione dell’importo. In mancanza di riscontro mi vedrò costretta ad attivate le procedure di reclamo presso le autorità competenti. Resto in attesa di risposta. Patrizia Favaretto

Risolto

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