Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Biglietti aerei pagati e mai ricevuti
Buongiorno ho pagato 2 biglietti aerei andata e ritorno per napoli Trieste e viceversa con prenotazione n.108528534 pagato € 264,95 per 11/8/25, vorrei chiedere rimborso
Richiesta di rimborso per escursione non fruita e disagi causati da mezzo inadeguato
Spett.le Sto Gran Tour, S.L, Vi scrivo per segnalare una serie di gravi disservizi legati al mezzo di trasporto da voi fornito durante il nostro viaggio in Kenya, che hanno causato danni personali, mancato godimento di servizi già pagati e un generale disagio nell’esperienza di viaggio. In particolare: • Durante uno degli spostamenti, il conducente ha superato a velocità sostenuta un dosso, e a causa della mancanza di cinture di sicurezza adeguate sono stato proiettato verso l’alto, battendo violentemente la testa contro il tettuccio del van, riportando un lieve trauma. • In via precauzionale, l’indomani ho rinunciato a un’escursione prenotata e già pagata tramite la vostra agenzia, per tutelare la mia salute. Chiedo quindi il rimborso integrale della quota corrispondente. • In aggiunta, il van si è guastato nel bel mezzo dello Tsavo National Park, a causa della rottura del braccetto anteriore sinistro, costringendoci a interrompere la giornata di safari e a rinunciare anche a quello del mattino seguente, vista l’impossibilità di riparazione in tempi brevi. • Il mezzo fornito era un van adattato, e non un vero fuoristrada 4x4, assolutamente inadeguato per le condizioni dei parchi. Abbiamo infatti riscontrato anche in altri parchi notevoli difficoltà di spostamento rispetto ad altri turisti che viaggiavano in jeep appositamente costruite per tali terreni. Alla luce di quanto sopra, vi invito formalmente a rimborsare la quota dell’escursione non fruita e a prendere atto dei gravi disservizi e inadempienze riconducibili a una scelta errata del mezzo di trasporto, con conseguente pregiudizio al godimento dei servizi promessi e acquistati. Mi riservo inoltre di valutare azioni ulteriori a tutela dei miei diritti di consumatore e viaggiatore, in base al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), qualora non venga riconosciuto un equo risarcimento per quanto accaduto. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti, Roberto Pignataro Codice prenotazione n. 24432
Rimborso
Buongiorno. In data 07/04/2025 ho effettuato ordine web N° 1018199099 per 4 articoli, il 22/04/2025 ho effettuato ordine web N° 1018305608 per 5 articoli, 07/05/2025 ho effettuato ordine web N°1018438058 per 5 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 14/04/2025, 29/04/2025 e 13/05/2025 ricevo mail che informa che gli ordini hanno riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a magazzino. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale). Trascorsi diversi giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dei vari ordini, provo a contattare Farmè tramite mail a refunds@taleagroupspa.com, customercare@farmae.it e info@farmae.it ma senza alcuna risposta. Ad oggi , 08/08/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.
Rimborsi
Buongiorno. Il giorno 3/4/25 ho acquistato due prodotti su amicafarmacia.com. i prodotti non sono mai arrivati, e nonostante i vari solleciti, nemmeno il rimborso, che stando alle mail inviatemi, doveva arrivare entro fine maggio.
Evento annullato
Salve, hanno annullato un evento del Napoli4ever del 08/07/25 e dopo un mese ancora non ho ricevuto il rimborso di 3 biglietti gold vip, com è possibile questa cosa?
Mancato rimborso Amicafarmacia
Nel mese di maggio 2025 ho ordinato su Amicafarmacia due confezioni di un collirio. Il 23 maggio Amicafarmacia mi ha inviato un'email in cui affermava di non poter evadere l'ordine (#0614965707) e pertanto avrebbe predisposto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 8 agosto, benchè io abbia inviato molti solleciti e reclami, sto ancora aspettando i 36,31 euro del rimborso. Non mi sembra un comportamento nè etico nè conveniente per un'impresa commerciale. Poichè però sono paziente e comprensiva, aspetterò ancora un altro po' di tempo, dopodichè vedrò come tutelarmi al meglio. Non lascerò perdere, vi assicuro! Spero a questo punto di ricevere almeno una risposta, visto che finora non ce n'è stata nemmeno una interlocutoria. Saluti. Orietta Bertozzi
Amica farmacia
Buongiorno. Il 3 aprile 2025, ho acquistato presso amicafarmacia.com, facendo 2 transazioni. Una di € 11,44 e una di € 14,63. I prodotti non sono mai arrivati, e dopo mail di promesse, in data odierna, non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante dovesse essere fatto e tro fine maggio.
Sito fake e mancata consegna ordine
Buongiorno, facendo seguito al mio ordine n. 143227-87765 dell'importo di euro 42,55 eseguito il 29 luglio 2025. Non avendo ricevuto ancora nessun pacco e anzi avendo ricevuto due mail scritte in caratteri poco comprensibili tra l'inglese e il cinese. Desidero sapere che fine hanno fatto i miei prodotti e soprattutto qualora il pacco non dovesse arrivare entro 15gg dalla presente, sono a chiedervi il rimborso totale della cifra da me pagata. Se entro 15 gg non riceverò ne pacco ne soldi, vi informo che agirò per vie legali Tanto era mio dovere Saluti Pavoni Sonia viale mascagni 3 Loreto 60025
Biglietti volo fly go
Buongiorno in data 10 luglio ho acquistato 5 biglietti per Zante codice prenotazione 108582201 a nome di Danilo Corrizzato ed ho effettuato una spesa di 1928.7 ho notato che il sito sia stato chiuso per cui ho già prenotato un'altro volo e quindi chiedo il rimborso. Grazie I nomi degli altri componenti Mainardi Lorena Maria Mainardi Stefania Dondi Andrea Dondi Gianluca
Richiesta sospetta Europa Factor
Buongiorno. In data 08/08/2025 ho ricevuto 2 lettere una a nome mio A.C mi viene notificato per conto di Tim S.P.A un credito a loro favore non c è scritto nulla tranne che riferimento n28504711 per un importo di 242,14 se pagato in unica soluzione l'altra a nome di mia moglie A.Z dove viene notificato per conto di Tim S.P.A un credito a loro favore , non c è scritto nulla tranne che riferimento n30609042 questo a nome di mia moglie per un importo di 415,77 se pagato in unica soluzione Ps Ho provato a contattarli ma nessuna risposta anzi il numero mi da sospetto spam ed non ho mai ricevuto nessuna notifica da parte di TIM o da altri enti Sicuro di un vostro riscontro positivo Distinti saluti Andrea Costanzi
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