Nel mese di maggio 2025 ho ordinato su Amicafarmacia due confezioni di un collirio. Il 23 maggio Amicafarmacia mi ha inviato un'email in cui affermava di non poter evadere l'ordine (#0614965707) e pertanto avrebbe predisposto il rimborso entro 14 giorni.
Ad oggi 8 agosto, benchè io abbia inviato molti solleciti e reclami, sto ancora aspettando i 36,31 euro del rimborso.
Non mi sembra un comportamento nè etico nè conveniente per un'impresa commerciale.
Poichè però sono paziente e comprensiva, aspetterò ancora un altro po' di tempo, dopodichè vedrò come tutelarmi al meglio. Non lascerò perdere, vi assicuro!
Spero a questo punto di ricevere almeno una risposta, visto che finora non ce n'è stata nemmeno una interlocutoria.
Saluti.
Orietta Bertozzi
