Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Premio non riscattato per account bloccato
Sono anni che faccio parte di questo panel, ma in data 04/06/2025 mi sono ritrovata all'improvviso l'account bloccato. Avevo appena superato i 300 punti per richiedere il premio paypal, ma quando ho provato a fare richiesta l'account era bloccato. Ho scritto all'assistenza ma non ho ricevuto nessuna risposta. A questo punto comincio a pensare che sia un modo per non farmi riscattare il premio dopo aver risposto ai tanti sondaggi. Davvero un atteggiamento fraudolente... Richiedo il premio paypal da 25 euro e poi la collaborazione può anche terminare. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. seguita da diffida legale
Addebito errato
Buongiorno , vi sto inviando il presente reclamo altroconsumo visto che in data sabato 31 maggio 2025 ho effettuato la mia prima tratta con voi a Catania e mi avete addebitato € 9,00 come pre autorizzazione per la corsa e mi dovevate rimborsare € 6,32 sul mio conto corrente mentre me li avete addebitati € 6,32 . Pertanto con la presente comunicazione chiedo il rimborso entro 48 ore di tale importo (12,64 € ) altrimenti se non ricevo alcun rimborso entro 48 ore sono disposto ad intraprendere vie legali . Alla presente comunicazione allego anche i dati della corsa con voi , le coordinate bancarie sul quale deve essere indirizzato il rimborso e la foto dei 2 addebiti
Fly Go irreperibile
Ho prenotato in data08/03/2025 n.2 biglietti di andata e ritorno Genova-Tirana (A.22/06/25 R.29/06/25) e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 390,26 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno”.
Mancato rimborso per pacco perso a venditore
Buongiorno, con la presente ad informarvi che nonostante le mie innumerevoli richieste, proteste con foto in allegato, Vinted ha completamente abbandonato il mio caso, mandandomi risposte automatiche. Vinted è responsabile per i pacchi persi e dovrebbe rimborsare sia l'acquirente che il venditore. Ma se avviene un caso come il mio, l' Assistenza Vinted lo ignora fin quando il venditore non lascia perdere. Ho creato l'etichetta digitale il giorno 26 aprile 2025, ed il giorno dopo l'ho spedito da un' edicola che fa da tramite per UPS. Dato che per l'edicolante era la prima volta che effetuava una spedizione veloce con l'etichetta digitale, ha sbagliato in pieno. Ovviamente, tutto ciò l'ho saputo giorni dopo, quando il mio pacco è partito nel nulla. Mi sono allertato subito, avvisando sia l'acquirente che Vinted. Non solo. Ho chiesto aiuto anche allo stesso edicolante, una persona molto scontrosa e menefreghista, che a sua volta mi ha detto che è colpa mia che ho spedito tramite Vinted. Ho chiamato e scritto anche a UPS, dal quale non ho ricevuto nessun aiuto. È passato più di un mese, NESSUNO non solo non mi ha rimborsato , ma addirittura NESSUNO ha cercato di trovare il pacco. Altresi UPS al telefono mi detto che Vinted nemmeno glielo ha comunicato! Tutte le menzogne da parte di Vinted! Ora, ditemi voi, a CHI io posso rivolgermi per un'assistenza valida e non come quella di Vinted con le risposte spesso completamente a caso!?
Mancato rimborso
Buongiorno, il 23/4 ricevo una mail da refounds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che l’ordine da me effettuato su Farmaè (ordine 1018271714) non sarà evaso per un problema di aggiornamento disponibilità prodotti a catalogo e che quindi provvederanno al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi (11/06/2025) non ho ancora ricevuto alcun rimborso e mi è stato impossibile ricevere informazioni in merito. Non c’è nessun numero verde e alle mail non ho avuto alcuna risposta. Attendo il rimborso che mi spetta.
Installazione fibra
Sono intestatario della linea fissa 035 890690 con TIM s.p.a. Più di 15/18 mesi fa proprio davanti al cancelletto della mia abitazione sita in Via Don Giovanni Bosco 4 Cologno al Serio 24055 (BG) è installata una colonnina Tim/Telecom e vi è stata posata la fibra. In attesa della sua attivazione continuavo a periodi alterni sui siti dei vari operatori di telefonia a provare se era arrivata la copertura della fibra sempre con esiti negativi. Meno di un mese fa vedo un tecnico Valtellina (appaltatori di servizi per TIM ) davanti alla colonnina Tim/Telecom e chiedo cortesemente cosa stesse facendo, risposta "sto installando la fibra al civico 8". Ma come rispondo io se continuano a dirmi che non è ancora attiva! Risposta del tecnico "guardi che qui la fibra e attiva e con parecchie posizioni libere. In pratica in tutta la Via Don Giovanni Bosco facendo il test di copertura la fibra risulta attiva tranne al numero 4. Come sia possibile non lo si capisce visto che io sono connesso in ADSL alla medesima colonnina. Credo ormai che ci sia un errore nel database di TIM. Come possiamo rimediare?
Rimborso
Buongiorno, in data 06.05.2025 ho effettuato l'ordine n. 0614925145 di n. 3 articoli per totali € 45,89 che mi avete addebitato sulla carta di credito. Successivamente mi avete comunicato che prima un articolo e poi un altro non erano disponibili a magazzino e quindi spedito in data 09.05.2025 un solo articolo con la fattura di cui all'oggetto per totali € 29,06. Ad oggi, nonostante segnalazioni tramite form online, mail e pec, non ho ricevuto nessuna risposta da voi né tanto meno il rimborso! Attendo immediato riscontro. Saluti
Mancato Rimborso
Buongiorno il giorno 8/04 ho fatto un acquisto su Amica farmacia n.ordine 0614841684 per €33,70. Giorni dopo ho ricevuto una vostra email dicendo che non avevate i prodotti disponibili e che avreste effuettato il rimborso entro 14 giorni lavorativi Oggi siamo all'11/06 e non ho ancora ricevuto niente. Ho cercato già di contattarvi 4 volte e nessuna risposta. Attendo una risposta Ps: la vostra assistenza fa schifo visto che non rispondono a niente e che avete tolto il numero di telefono per poter chiamare, troppo comodi così.
0614912417 N. O. Non rimborsato
Spett. Farmacia Amica in merito all' ordine 0614912417 02/05/25 pari a 71,55 €, non ho ricevuto l'articolo Connettivina stick labra spf in quanto mancava in magazzino. Dopo diverse sollecitazioni vai email a cui non ho ricevuto risposta, mi ritrovo in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con un rimborso
Buongiorno, ho effettuato un ordine alla farmacia online Docpeter in data 21/3/ 2025 Dopo una settimana, mi comunicano che i prodotti, pagati in anticipo, sono mancanti e che mi avrebbero effettuato il rimborso entro 14 giorni, purtroppo il rimborso lo sto ancora aspettando!! l’importo è di 72 € che per me è importante in quanto sono una pensionata! Li ho già contattati molte volte, ma non ho mai ricevuto risposta! Attendo urgente riscontro !!
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