Bacheca dei reclami

Spett. le ANTICA FARMACIA in data 14/4/25 ho effettuato l'ordine n. 0614862678 pari ad € 64,95. Con vostra mail mi avete informato che i prodotti non erano disponibili e mi avreste rimborsato entro 14 gg. lavorativi. Ho sollecitato mote volte, ma mai avete risposto direttamente e sempre con risposte in automatico. In data 29/5/25 ho inviato una PEC al seguente indirizzo mail: refunds@yaleagroupsoa.com, sempre rimasta inevasa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, con la presente per segnalare che mi sono ritrovato due addebiti rispettivamente di 49 euro e 110 euro da parte di Trenitalia tramite PayPal in data odierna, 03/06/2025. Si tratta di un pagamento non autorizzato. Ho già inoltrato la segnalazione a PayPal. Chiedo dunque un rimborso urgente e chiarimenti in merito alla vicenda, su come sia stato possibile addebitarmi queti pagamenti e cosa hanno acquistato Cordiali saluti

Ordine tramite sito in data 26/04/2025 e pagamento tramite Paypal. Il 9/05/2025 ricevo una comunicazione da Paypal che Farmahome ha inviato un rimborso, il 15/05/2025 ricevo un'altra comunicazione da Paypal che il rimborso da parte di Farmahome sta richiedendo più tempo del previsto e nella stessa giornata altra comunicazione che recita testualmente "un rimborso da parte di Farmahome non è stato elaborato correttamente dal mittente. Per maggiori informazioni, contatta il mittente del rimborso." Ho provato ad aprire un contenzioso tramite Paypal, ma non mi è possibile farlo, praticamente dovrei relazionarmi con il venditore, cosa che ho fatto con 2 mail a cui non ho mai ricevuto riscontro. Qualcosa non torna

Buongiorno, sono a segnalare la mancanza di trasparenza e correttezza nelle pratiche commerciali di una società chiamata PARKDEPOT. Qualche giorno fa ho ricevuto una lettera semplice (non raccomandata e non notifica) dove mi veniva chiesto in maniera intimidatoria di procedere al pagamento di 40 euro per aver sostato, il 18 aprile u.s. , il mio veicolo presso il parcheggio di una nota insegna commerciale per un tempo superiore alla 01.30 h consentito. Premesso che: 1) tale parcheggio è accessibile (come è sempre stato) in maniera libera da chiunque , non solo per andare al supermercato 2) non ci sono sbarre all'ingresso che indicano che sia a pagamento 3) non è rilasciato un tagliando che consenta di prendere consapevolezza di eventuali "condizioni di parcheggio" 4) non è chiaro come sia stata rilevata la targa del mio veicolo nè la presunta "infrazione" 5) qualora fosse avvenuto attraverso una telcamera, questa non è segnalata, a dispetto di finalità di privacy 5) la missiva recita "... le viene inviata con ritardo... poichè i precedenti tentativi di notifica non hanno avuto esito positivo". Non si capisce quando sono stati fatti questi tentativi. Ritengo la pratica di questa azienda contro le normali e regolamentate prassi commerciali e conteso l'addebito.

Buongiorno, mi rivolgo a voi per segnalare un problema con l’azienda Amicafarmacia relativo a un rimborso non ancora ricevuto. Ho effettuato un ordine sul loro sito in data 27/04/2025 (n. ordine 0614895340), che è stato annullato unilateralmente da Amicafarmacia il 30/04/2025. Il pagamento era stato effettuato parzialmente con carta di debito e parzialmente tramite un buono acquisto. Dopo numerosi solleciti via email rimasti senza risposta, sono riuscito, grazie all’intervento della mia banca, a ottenere il rimborso della parte pagata con carta. Tuttavia, non ho ancora ricevuto alcun rimborso del credito utilizzato tramite buono, né alcuna comunicazione da parte di Amicafarmacia in merito. Ritengo inaccettabile questa mancanza di trasparenza e la gestione inadeguata del servizio clienti. Vi chiedo pertanto supporto per ottenere quanto mi spetta e per segnalare formalmente la condotta dell’azienda. Resto disponibile a fornire tutta la documentazione necessaria (ricevute, comunicazioni, ecc.) a supporto della mia segnalazione. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e l’assistenza. Grazie Saluti

Buongiorno il giorno 8 maggio ho fatto un ordine ad amicafarmacia 0614935133 , il 14/05 mi è arrivata una mail in cui mi dicevano che riscontravano problemi a reperire alcuni prodotti e mi facevano un rimborso entro 14 gg. Non ricevendo nulla ho provato a contattare amicafarmacia via mail perché il numero non è più raggiungibile, 4 gg fa è arrivata una mail automatica per i resi, che io non ho chiesto , e ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso

Da sei giorni attendo la consegna del pacco con BRT code 08452079641199. Il 29 maggio alle 9,40 una Vs mail annunciava la consegna 10:15 - 12:15.dello stesso giorno. Sempre il 29 maggio alle 10,47 un'altra mail mi avvisava di mancata consegna perché assente. Balle! nel mio palazzo c'è il portiere e, per di più io stessa ero in casa. La mancata consegna è inaccettabile. Nella stessa mail mi annunciavate la consegna per il giorno dopo 30 maggio. Da allora nessuna notizia. Da un controllo sul Vs sito, risulta che il mio pacco è partito ed è in viaggio. Quale viaggio se, per vostra ammissione, è già a Roma da 6 giorni? Non è la prima volta che ho la sfortuna di ricevere pacchi spediti attraverso il vostro servizio e ogni volta ci sono problemi, disguidi, mancate consegne, bugie e pacchi maltrattati. Non mancherà di avvisare tutti i miei fornitori dei Vs disservizi. Intanto, vorrei sapere dove sta viaggiando il mio pacco?

Il 10 maggio ho effettuato un ordine sul sito amicafarmacia.com . Il 14 maggio mi veniva comunicato via mail che nessuno dei prodotti richiesti era disponibile e che entro massimo 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso. In realtà la merce richiesta risultava disponibile sul sito anche giorno 14 maggio dopo la ricezione della suddetta mail come anche adesso. Inutili tutti i solleciti. Continua ad essere attivo il sito, continuano ad arrivare mail promozionali come se nulla fosse accaduto. Resto ancora in attesa del rimborso di euro 99,02. Ordine n. 0614940376. Tutto come da allegati.

Spett. Amica farmacia Per il mio ordine #0614880671 mi avete mandato mail seguente il 24.04.25: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614880671 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Rosacure Ultra SPF50+ 30ml Crema Solare Viso Protettiva 2pz. - Acuval Audio 14 Buste - Integratore per la Salute dell'Udito Cordiali Saluti da AmicaFarmacia Ad oggi 02.06.25 non è arrivato alcun rimborso e non avete risposto a nessuna delle maie mail inviate a refunds@taleagroupspa.com E nemmeno a compilazione form sul vostro sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Iolanda Martone