Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. E.
04/03/2026

Abbonamento non richiesto

Ho pagato una visura camerale che sarebbe dovuta costare poco più di tre euro e mi hanno attivato un abbonamento mai richiesto per 84 euro ed attivato un account anch esso mai richiesto che stranamente ti arriva nella casella spam, nel loro sito se vado a cancellare l abbonamneto mi dice che la mia mail non è registrata, è palesemente una maniera illegale e fraudolenta di operare ai danni della collettività.

Risolto
V. G.
04/03/2026

addebito carta di credito

Buongiorno, io avevo bisogno di un pdf e PDFDO.CO chiedeva la carta di credito per l'addebito di 1 euro, ma per due mesi gennaio e febbraio 2026, mi sono stati addebitati 49,90 sulla carta di credito. Sul sito non ci sono i dati della società per poter chiedere il rimborso dell'addebito non autorizzato. Ora ho disdetto l'abbonamento e mi auguro di non avere più cattive sorprese. V.G.

Risolto
G. R.
04/03/2026
luxury travel lab

disdetta tour oman causa guerra

buongiorno, con la presente sono a richiedere il rimborso di quanto pagato per il mini tour del nord Oman che si sarebbe dovuto svolgere dal 19 al 22 corrente mese. Il pagamento del tour e quindi la sua conferma è avvenuto il giorno 26 febbraio 2026 con bonifico; ricevuto da voi il giorno 27 febbraio 2026. Poche ore prima dello scoppio della guerra che è stato sabato mattina 28 febbraio. Purtroppo la situazione attuale nella regione non permette di trascorrere una vacanza in serenità. Il sito della Farnesina "viaggiare sicuri", raccomanda di rimanere in luoghi riparati e di muoversi con cautela, non il giusto clima per visitare un paese. Vista la situazione che si è venuta a creare, e considerando che il pagamento e conferma del tour è avvenuto solo 5 giorni fa, chiediamo il rimborso di quanto pagato.

Risolto Gestito dagli avvocati
B. G.
04/03/2026
Piemonte casa

Servizi inesistenti

Buongiorno Ho sottoscritto un contratto con questa agenzia per ricerca case in affitto Ho espresso le mie esigenze e mi è stato detto che avrebbero avuto molte case Ho pagato 260 euro per durata sei mesi Mi sono arrivate pochissime case con numero illeggibili oppure non rispondono oppure già affittate È una truffa e vorrei recuperare i miei 260 euro

Chiuso
P. M.
04/03/2026

ADDEBITO non autorizzato da BLD*LIVECAREER.IT

BUONGIORNO, ultimamente mi sono ritrovata la carta prepagata di POSTE con pochi € rispetto a quanto ricordassi. Oggi ho avuto modo di controllare e mi sono resa conto che la BLD*LIVECAREER.IT da questa estate ogni mese preleva € 23.85 x 7= 166.95€ vorrei sia stoppare questo furto e sia recuperare la somma, posso contare sul Vs. aiuto?

Chiuso
V. B.
03/03/2026

Addebito non autorizzato

Ho ricevuto due addebito non autorizzati di 29€ e uno da 1€ da sosconvertiblepdf.com

Risolto
R. F.
03/03/2026

Preventivo acquistato senza consenso e recesso con prezzi assurdi

VERGOGNOSO, scorretto Cerco di essere il più efficace e sintetico possibile. 1.Ho fatto diversi preventivi sul sito e di conseguenza avevo già inserito i dati di pagamento (paypal) e i documenti utili a stipulare l'assicurazione. Ripeto, ero nell'area preventivi, non ho dato nessuna autorizzazione a procedere, non ho premuto nessun tasto "acquista" nell'area preventivi. 2.Tutti i preventivi che avevo fatto precedentemente (6), li ho fatti nello stesso modo in cui ho fatto l'ultimo, ma non si sa per quale motivo, questo è stato acquistato senza il mio consenso. 3.Ho quindi contattato il servizio clienti per il recesso visto che il preventivo non era di mio interesse. Oggi 3/03 (assicurazione stipulata senza consenso il 26/02) mi è stato fatto un rimborso pari a 348 euro su 566 euro pagati. Quindi per 4 giorni di assicurazione ho dovuto pagare 218 euro. A questo punto ho dovuto chiamare l'assistenza clienti e annullare il recesso per non perdere quei soldi. 4.Ho 30 anni quindi non sono un analfabeta digitale, so usare il computer e sono sicuro di non aver acquistato nulla né dato conferma di nulla. Ndr. Aggiungo che: 1 -ho fatto diversi preventivi che risultavano tutti "non acquistabili". Stavo cercando di sfruttare la legge Bersani per avere uno sconto. Solamente dopo uno scambio di mail di giorni i preventivi risultano acquistabili ma ormai mi hanno appioppato una polizza che non volevo. Ho tutti i documenti in ordine (stato di famiglia e libretto dell'auto del familiare), cosa confermata dal fatto che ora i preventivi risultano acquistabili. 2 -L'assistenza ha risposto alla mail che ho inviato facendo riferimento a un altro preventivo, nonostante io avessi chiaramente indicato il numero di preventivo. 3 -Se provo ad accedere con la mia mail e la mia password al mio profilo di Prima Assicurazione, dal browser accede ad un profilo con il nome di mio padre, in cui non risultano polizze attive. Se utilizzo la loro app, con le stesse credenziali accedo al profilo con il mio nome, con la polizza attiva, quella di cui parlo sopra. 4 -Non usufruendo della legge Bersani ed ereditando la classe 1, acquisterò la mia macchina con classe di merito 14 e siccome il prossimo anno non abiterò più con familiari, dovrò pagare centinaia di euro in più prima di arrivare alla classe di merito 1! Una grossa confusione quindi, oltre che una scorrettezza infinita a mio parere. Mi hanno creato un problema e anzichè risolverlo con il recesso, mi hanno praticamente obbligato ad acquistare comunque un'assicurazione contro la mia volontà (perchè a questo punto non mi conviene più esercitare il diritto di recesso dato che mi costerebbe 200 euro, per risparmiare 90 euro utilizzando la legge bersani). Valutate voi se prima assicurazioni offre un buon servizio.

Chiuso
D. T.
03/03/2026
https://use.ai/it/chat

Titolo: Addebiti a febbraio e marzo non giustificati use.ai/it

Mi sono iscritto inizialmente per la prova a 0,99 €. Successivamente è scattato il rinnovo automatico a 29,99 €. Ho provveduto a cancellare l’abbonamento e ho ricevuto conferma scritta che i rinnovi automatici erano stati disabilitati. Nonostante ciò, mi sono ritrovato addebiti a febbraio e marzo per un totale di circa 60 €, che considero ingiustificati alla luce della disattivazione effettuata. Inoltre, anche durante il periodo a pagamento, il servizio risultava fortemente limitato: dopo poche domande compariva il messaggio di limite giornaliero raggiunto, rendendo di fatto impossibile un utilizzo serio, soprattutto per lavoro. Ritengo che i limiti del piano premium non siano adeguatamente evidenziati al momento della sottoscrizione e che il rapporto tra costo e servizio offerto sia deludente. Ho richiesto formalmente il rimborso e sono in attesa di riscontro. Consiglio massima attenzione prima di attivare la prova e di verificare con estrema cura termini e condizioni.

Risolto
U. C.
03/03/2026
luzenspa.com

rimborso

Non capisco sul mio estratto conto bancario mi hanno trattenuto 35.40 euro il 15/2/26 +44 1327 228515 support@luzenspa.com per dei servizi che non ho richiesto Grazie Argomento: Pagamenti e-commerce Numero carta: 088838517369 Canale: APP Nome: UMBERTO Cognome: CIALONI Email: umberto.cialoni@gmail.com Telefono: 00393357291506

Risolto
K. B.
03/03/2026
Facile.it

Richiesta indennizzo

Buongiono in merito alla precedente mail da me scritta, non ho ricevuto alcun riscontro da parte Vs e nemmeno i vari contatti telefonici intercorsi con i due responsabili Sig. Angelo Locci e Sig.ra Roberta sono stati chiari nei miei confronti. Visto che hanno entrambe dato spiegazioni alla mia situazione che poi non si sono avverate, ovvero che avrei ricevuto uno storno il giorno dopo l'addebito IMPROPRIO, poi mi è stato detto che il tutto si sarebbe sistemato 3 gg lavorativi dal termine della promozione cioè il24/02 Invece no! Io ho continuato ad avere un addebito di euro 349,47 il giorno 16/02, sempre lo stesso giorno l'importo di euro 399,47 non contabizzato, e un ulteriore addebito di euro 50 il 19/02 Per una settimana mi avete procurato un danno economico tale da dover chiedere un prestito per poter sopperire alle mie spese , a fare delle rinunce ,ma soprattutto vivere una situazione stressante perchè non potevo disporre dei MIEI soldi, rientrati disponibili solo il 26/02 Avete agito in modo sconsiderato e IMPROPRIO, ma soprattuto vi siete celati dietro a delle persone non professioniste che non hanno saputo rispondere in modo esaustivo Per questo chiedo un indennizzo per il danno da me subito

Risolto Gestito dagli avvocati

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