Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 29 aprile 2025 ho effettuato un ordine di euro 30.33 che è stato completamente annullato con comunicazione via mail del 02 maggio 2025 e con la promessa che sarebbe stato rimborsato entro 14 gg. ma ad oggi, 26 maggio 2025, non è stato rimborsato assolutamente nulla, inoltre il servizio clienti è inattivo e alle numerose comunicazioni inviate non risponde nessuno. Si prega di voler procedere al rimborso con cortese urgenza

Spettabile Farmae' in data 31/03/25 ho effettuato ordine n. 1018135324, per prodotti dati tutti disponibili immediatamente, ho pagato con carta di credito per Euro 131, 05, in data 08/04/25 ho ricevuto solo alcuni dei prodotti ordinati , successivamente per e-mail ho ricevuto fattura 271509 del 04/04/25 per l'importo di Euro 38,45. Come noterete dalle date sono abbondantemente passati i 14 giorni lavorativi da voi indicati in contratto per il rimborso spettantemi. Attendo notizie

Spett. Amica farmacia , In data 8 aprile 2025 ho effettuato il seguente ordine #0614842995 . In data 11 aprile mi avete informato via mail di aver riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che mi avreste rimborsato entro 14 giorni. Trascorso questo tempo ho provato a chiamare al numero verde ove una voce registrata informa non essere attivo ( ma comunque ancora presente nella vostra scheda contatti....credo serva come specchietto per le allodole, nel senso che il futuro compratore che naviga sul vostro sito si sente protetto nel vedere un numero verde). Allora ho utilizzato l' UNICO modo esistente per contattarvi,ossia compilare un form al quale ho ricevuto una risposta automatica. Trascorso ulteriore tempo ho compilato nuovamente il form ma sempre e solo la vostra risposta automatica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 25/05/2025 alle 23:15 mi sono stati addebitati 49,90 da parte di prestovisure.it amsterdam d un addebbito non autorizzato in quanto non conosco nemmeno l’azienda siete pregati di rimborsarmi questi soldi presi dalla mia carta altrimenti procederò via legale

Buongiorno, in data 07/05/2025 acquistavo un paio di scarpe dal sito Belliora, con ordine #B26505. L’inserzione descriveva un paio di “Sandali Ortopedici Traspiranti con Cinturini Regolabili per Donna”. Il tutto mi è stato consegnato il giorno 24/05/2025, stranamente, in una semplice busta nera, senza alcuna scatola. Aperta la busta mi ritrovo con un paio di ciabatte ANONIME, sì perché non riportano nulla, non vi è descritta la qualità dei materiali, se sono anallergiche, se sono ortopediche, non vi è riportato neanche il numero di scarpa, tant’è che sono piccole, sono strette, Forse ho sbagliato numero? Ma non è segnato nulla quindi non so ….!!! Non sono correlate neanche di un foglietto che indichi queste cose su elencate. Sinceramente non credo che scarpe così siano vendibili, sicuramente sono “anonime”. Chiedo quindi di restituirle in quanto si tratta di un prodotto non idoneo alla vendita, di essere rimborsato e non intendo pagare spese di spedizioni.

Spett. Farmae per talea group spa In data 05/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online drenax forte microcircolo pagando contestualmente l’importo di 49,20€ e in data 09/05/2025 ho acquistato drenax forte microcircolo e Ocutears Hydro pagando contestualmente l’importo di 38,99€. I prodotti risultano disponibili sul vostro sito invece non erano presenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Io sottoscritta Zini Alessandra ho acquistato nr. 2 biglietti a/r Milano- Bergamo Orio al Serio- Napoli con riferimento prenotazione 108492599 per 09/09/25- 11/09/25 con transazione approvata nr 15907403 € 167.96 abbiamo ricevuto email con numero prenotazione che ci informava che la prenotazione era avvenuta correttamente e che i biglietti sarebbero arrivati nel giro di pochi giorni o comunque entro 14 giorni. Ad oggi non è stato ricevuto nulla. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 167,96€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 29/04 ho ricevuto una vs mail in cui il mio ordine # 0614888990 veniva annullato per mancata disponibilità dei prodotti e che avrei avuto il rimborso di €39,69 nei successivi 14 giorni, vi ho contattato più volte tramite Assistenza ma non ho ricevuto risposta. Attendo riscontro. Grazie.

Sostituisci a Io, María del Pilar Loaiza González, e mio marito Edisson Andrés Ortiz Noreña, cittadini colombiani residenti in Italia, desideriamo denunciare quanto segue. Nel novembre 2024 abbiamo iniziato a studiare per l’esame teorico della patente italiana utilizzando la piattaforma gratuita Quiz Patente. Nel marzo 2025, la Motorizzazione di Trento ci ha confermato che la nostra patente colombiana non era convertibile e che dovevamo rifare tutto da capo. Ci hanno indicato di: - Pagare 42,40 € per l’esame teorico. - Fare la visita medica (50 €). - Completare 6 lezioni di guida certificate tramite un’autoscuola. Il 2 aprile 2025 abbiamo contattato Guida e Vai / Neith tramite il venditore Alessandro (tel. 3939157334). Abbiamo specificato chiaramente che ci servivano solo le 6 lezioni pratiche certificate, dato che il resto del processo lo avevamo già iniziato. Alessandro ci ha offerto un pacchetto da 499 € a persona (totale 998 €), assicurandoci che includeva le lezioni di guida. Tuttavia: - Non abbiamo mai ricevuto lezioni. - Non ci è stata assegnata alcuna autoscuola o istruttore. - Accesso illimitato alla piattaforma Abbiamo accettato pensando che almeno le 6 lezioni e l’esame pratico fossero garantiti, e abbiamo annullato la visita medica prenotata, fidandoci del pacchetto completo offerto da Guida e Vai / Neith. Pagamenti effettuati tramite NEXI: - Maria del Pilar Loaiza – Autorizzazione: 059926 – Importo: 499 € – Data: 02/04/2025, ore 11:11:21 - Edisson Andrés Ortiz – Autorizzazione: 423921 – Importo: 499 € – Data: 02/04/2025, ore 11:22:03 Totale pagato: 998 € Dal 10 aprile 2025 abbiamo provato a contattarli per avviare il processo e fare la visita medica, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta concreta né assistenza. L’unica cosa attivata è stato l’accesso alla piattaforma di studio, che non ci interessava, come già spiegato. A oggi: - Non ci è stato assegnato nessun istruttore o autoscuola. - Nessuna lezione pratica è iniziata. - Non abbiamo sostenuto la visita medica, né l’esame pratico. - Non c’è stato alcun rimborso. Chiediamo il rimborso totale di 998 € per mancata erogazione del servizio pattuito, nonostante le condizioni fossero state comunicate in modo chiaro fin dall'inizio. - Continuavamo ad usare Quiz Patente, poiché non abbiamo mai acquistato lezioni live né altri servizi extra. - Abbiamo chiamato 3 volte a settimana senza risposta. Solo il 13 maggio ci hanno contattato per prenotare una visita medica il 21 maggio, che costava 90 €. Non l’abbiamo fatta. Quando abbiamo chiesto spiegazioni, ci è stato detto che: - I 499 € non coprivano né la visita medica né le lezioni di guida. - Il pacchetto serviva solo per l’accesso alla piattaforma “Studio Pro”. - Non ci avrebbero rimborsato nulla perché erano passati più di 14 giorni. Siamo stati ingannati. Il venditore ci ha promesso servizi che non sono mai stati erogati. Abbiamo prove chat che dimostrano che ci sono state offerte le 6 lezioni pratiche. Chiediamo: 1. Il rimborso completo dei 998 €. 2. Che vengano presi provvedimenti contro questa piattaforma per la mancanza di trasparenza e comunicazione ingannevole. 3. Che non accada ad altri: siamo una famiglia di stranieri in regola con due figli e racimolare 1000 € è stato un enorme sacrificio. Confidiamo nel vostro aiuto per ottenere giustizia. questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett.le Linear Assicurazioni, Con la presente il sottoscritto Ciaravolo Fabio, nato a Napoli il 27/06/77, cod.fisc. CRVFBA77H27F839P, assicurato con polizza Berebel n.700460173 rappresenta quanto segue: la polizza sottoscritta al rinnovo della mensilità del mese di aprile 2025 è stata rinnovata il giorno 06 aprile 2025 anziché il giorno 05 aprile 2025, da ciò è scaturito un aumento più che triplicato del costo mensile passato da circa 21 euro a circa 71 euro da corrispondere per le successive mensilità di maggio, giugno e luglio 2025 per un totale di circa euro 213. Rivolgendomi al servizio clienti solo dopo numerose mail sono venuto a conoscenza che tale spropositato aumento era dovuto al ritardo di un giorno nel pagamento del canone mensile del mese di aprile 2025. Ho fatto presente al servizio clienti che tale ritardo era dovuto a cause di forza maggiore in quanto lo scrivente appartenente alle Forze Armate era di servizio in quei giorni in zone dove non c' era copertura di rete internet per poter procedere al pagamento del canone tramite l ' app Berebel, richiedendo il ripristino del canone mensile previsto al momento dell ' attivazione della polizza che prevedeva un costo di circa 21 euro per 12 mensilità, ma a seguito di tale richiesta ho ricevuto un riscontro negativo. Dal momento che questa vs. unilaterale decisione comporta per me un aggravio economico spropositato e considerando che nel set informativo non è fatto riferimento in modo esplicito che in caso di ritardo anche di un giorno sarebbe stato applicato un aumento che prevedeva l' aggravio della spesa di più del triplo del precedente prezzo tale modifica è da ritenersi estremamente vessatoria, e trattandosi comunque di cause di forza maggiore, richiedo nuovamente il ripristino delle condizioni iniziali della polizza che prevedono il pagamento di euro 21,87 per 12 mensilità esclusi eventuali maggiorazioni per i km percorsi in più rispetto alla soglia compresa nella tariffa. In caso di esito negativo provvederò a presentare ulteriore reclamo presso l'IVASS per il tramite dell'associazione dei consumatori "Altroconsumo". Si rimane in attesa di un cortese riscontro. Distinti saluti Fabio Ciaravolo Elimina Sposta in tuo reclamo