Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A settembre 2023 ricevo mail da Allianz Spa (la mia assicurazione auto) che mi informa di un sinistro. Non avendo fatto incidenti ho ignorato la mail ipotizzando possibile truffa o virus. A ottobre 2024 a rinnovo della polizza scopro l'aumento della classe di bonus/malus. Dopo numerose pec riesco ad avere copia CID relativa all'incidente addebitatomi dal quale risulta che la targa non è la mia (è simile) e l'assicurazione indicata non è Allianz. Mando due pec alle assicurazioni coinvolte chiedendo sistemazione del loro errore, chiamo due volte il numero verde Allianz che mi promettono mi ricontatteranno, ma da tre mesi nessuno mi ha fatto sapere nulla. De Ruvo Stefania. Sinistro 10.958008040.001 del 18/08/2023.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo In data 17 maggio 2025 ho acquistato 2 biglietti di andata e ritorno per Parigi per un preventivo pari a 143 Euro con un prelievo di 182,80 praticamente immediato. Mi perviene una mail con n° di prenotazione 108498133 in cui mi dicono che possono trascorrere, anche 14 giorni prima dell'emissione biglietti a causa dell' utilizzo dell' intelligenza artificiale. Provo ripetutamente a contattare telefonicamente Flygo e resto in attesa per oltre un'ora. Scrivo mail ma non ottengo alcuna risposta. Ad oggi non risulta pervenuta alcuna conferma dell'emissione biglietti, unica certezza è il prelievo dei soldi. Non ho documenti da poter allegare. L'unica mail in mio possesso è quella di cui ho fatto sintesi poco sopra. Grazie Rita Cattaneo

Spettabile Farmaè, in data 8 aprile 2025 ho effettuato un ordine (n. 1018205744) per 4 prodotti, ma il 15 aprile mi sono stati consegnati solo 2 dei 4 prodotti e ricevuto una mail con la quale mi comunicavate che il rimborso dei prodotti non consegnati sarebbe avvenuto entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi è passato oltre un mese e nessuna somma mi è stata ancora accreditata. Ho già inviato al vostro indirizzo di customeservice, nonchè mediante vostro format la richiesta di rimborso tempestivo e nessuna risposta ho ricevuto. Chiedo il rimborso a stretto giro. Emanuela Gambini

Ho parcheggiato il mio veicolo presso un parcheggio da voi gestito. In seguito a tale sosta, ho ricevuto una comunicazione di pagamento, che qui si contesta formalmente per le seguenti ragioni. **1. Segnaletica assente o inadeguata:** L’area adibita a parcheggio a pagamento non presentava alcuna segnalazione chiara, non erano presenti parcheggi blu, e la sosta è avvenuta di notte con cartelli poco visibili. Nessna sbarra era presente all'ingresso, così come nessun ticket è stato consegnato. (in particolare, dal Codice della Strada e dalle disposizioni relative alla trasparenza contrattuale in ambito privatistico). **2. Violazione del principio di buona fede e correttezza:** L'insufficiente segnalazione configura una violazione degli obblighi informativi a carico del gestore, con conseguente nullità dell’asserito “contratto di parcheggio” e, a maggior ragione, dell’atto sanzionatorio emesso in violazione del principio di trasparenza e correttezza. Alla luce di quanto sopra, **si richiede l’annullamento immediato della sanzione in oggetto**, con comunicazione scritta- In difetto, ci si riserva ogni più opportuna azione nelle sedi competenti, sia civili che amministrative, con aggravio di spese a Vostro carico. **Distinti saluti.** Mirko Venditti

ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614903923 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale). Questa mail è stata ricevuta il 5 maggio u.s. Ad oggi non ho ottenuto alcun rimborso, nonostante diversi solleciti via email.

Spett. FARMAÈ In data 12 Maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 41,36 .Allego fattura. Numero ordine: 1018479550. Ad oggi, l' ordine non risulta nemmeno lavorato e non è stato emesso ancora nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,in data 18 aprile mi è arrivata una mail da farmae' che mi comunicava che le barrette enervit purtroppo non mi sarebbero state consegnate poiché terminate,mi è stato richiesto il mio iban dove poter effettuare il rimborso e il giorno stesso ho risposto alla mail con tutti i miei dati. Mi è stato risposto che nel più breve tempo possibile e cmq entro 14 GG lavorativi mi sarebbe stato fatto il rimborso. Ad oggi 22 maggio non è arrivato nessun rimborso e non ho ricevuto risposta alle mail che ho inviato. Da una ditta che pensavo seria non mi sarei aspettata questa gestione dei rimborsi. Attento un riscontro il prima possibile Ordine numero 1018242310 intestato a reati Alessandra

Bungiorno, ho fatto un ordine ( 0614972734) il 19/05/2025. Non è ancora stato spedito.

Il 16 Aprile ho effettuato un ordine di un costume Barbiere di Siviglia presso il venditore CARNEVALE PEGASUS con sede a Nola attraverso Amazon ordine n. 403-4148072-0521119 per un totale di euro 44. Il costume era per una recita che a cui non abbiamo partecipato. Dopo neanche una settimana contatto CARNEVALE PEGASUS chiedendo etichetta di reso che mi inviano. Il 7 Maggio attraverso Poste Italiane spedisco il costume INTATTO e MAI USATO a CARNEVALE PEGASUS a Nola che ricevono il 13 Maggio. Contatto più volte il venditore che nega fino al 21 Maggio di aver ricevuto il reso. Contatto Amazon che sollecita il venditore che finalmente ammette di averlo ricevuto il 13 Maggio (anche perché c'era il tracking di Poste Italiane che è inconfutabile!). Mi rimborsano 7.5 euro contro i 44 euro che ho pagato. Contatto Amazon che apre un reclamo. Sempre sotto sollecito di Amazon CARNEVALE PEGASUS accampa ogni volta scuse per non restituire i soldi (pacco non ricevuto! costume arrivato "sporco"!! ma se era nuovo!!). Alla fine Amazon attraverso la Sig.ra Laura del Servizio Clienti mi fa sapere che si sono bevuti le frottole che CARNEVALE PEGASUS si è inventato e che non riceveròi miei soldi nonostante il reso. Io mi trovo che ho restituito un costume nei tempi previsti (max 30 gg ed io neanche dopo 15gg l'ho reso) ed in condizioni perfette perché MAI USATO senza essere rimborsata in PALESE VIOLAZIONE DEL CODICE DEL CONSUMO. Chiedo il rimborso dei 44 euro meno i 7.5 euro.