Bacheca dei reclami

Ordine eseguito il 15/6/25 Prodotto non arrivato Difficoltà a comunicare con l’azienda Attendo rimborso

Ordine eseguito il 14/5/25 Prodotto mai arrivati Assenza di comunicazione Attendo rimborso

Buongiorno, in data 31/05/2025 ho acquistato dei biglietti aerei senza però mai riceverli, ho provato varie volte ad inviare email ma purtroppo nessuna risposta

Spett. Amica Farmacia, In seguito all' ordine da me eseguito on line in data 16/05/2025 in cui l'articolo scelto, disponibile al momento dell'acquisto e pagato tramite carta, ho ricevuto comunicazione tramite email in data 23/05/2025 (dopo mio sollecito) che l'ordine #0614961232 era stato annullato per mancanza dell'articolo in magazzino, e che sarebbe stato effettuato il rimborso entro 14 gg lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi, anche dopo diversi solleciti da me effettuati sempre tramite email sui canali ufficiali resi disponibili dall'azienda, non ho ricevuto alcun rimborso In mancanza di un riscontro e del conseguente rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Fabio Perri

Buongiorno, visto che la vostra cosiddetta centrale della salute Health Assistance, non mi ha ancora risposto in merito ad un mancato rimborso, con il quale ho aperto un precedente reclamo su ALTROCONSUMO, per una prestazione (risonanza magnetica) effettuata da mia moglie, scrivo anche a voi. Ciò al fine di portarvi a conoscenza dell’accaduto e poter intervenire per la risoluzione del caso , appresso descritto. Con la fattura n. 9220 del 03/03/2025, avevo chiesto il rimborso di una RM alla colonna lombosacrale, effettuata su mia moglie. Il citato documento era corredato da un regolare certificato medico con il quale veniva diagnosticata una presunta patologia ossea. Ciò nonostante, la HEALTH ASSISTANCE ha ritenuto che non fosse sufficiente solo il certificato medico ma ha richiesto, ai fini del rimborso, tutta una serie di documentazione medica di cui non si è in possesso, ossia "la certificazione medica indicante l'anamnesi prossima e remota completa di tutti i riferimenti cronologici rispetto alla diagnosi indicata, eventuali terapie, visite e accertamenti effettuati..." Questo per scoraggiare, come al solito, ogni genere di richiesta di rimborso. Ma è possibile che per richiedere un rimborso di una semplice RM alla colonna, per valutare appunto la presenza di possibili patologie, la HEALTH ASSISTANCE mi chieda tutto questo? Ma dico io ,se la RM è volta solo all'accertamento di un'eventuale patologia, ma quale certificazione prossima e remota debba presentare? Pertanto, chiedo il rimborso della spesa come previsto da contratto. In caso contrario, valuterò la possibilità di ricorrere alle vie legali. Cordiali saluti

28/06/2025 Spett. Farmaè RIMBORSO ORDINE 1018277493 Ordine pagato con PayPal con addebito su c.c. Dopo ho ricevuto in data 23 aprile la seguente mail: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018277493 effettuato su farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di:..." Ho sollecitato al servizio clienti in data 31 maggio ma nessuna risposta Ad oggi 28/06/25 nessuna risposta e nessuna mail, ne tantomeno nessun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno questo è il terzo reclamo per la stessa motivo, essere rimborsato. Dopo giorni dal primo ticket aperto sul sito Wallapop ma chiedete la mia email per collegarlo al mio account, tutto questo sa di ridicolo. Vendita su Wallapop con trasporto, la mia vendita è stata danneggiata nel trasporto e rimandata al mittente, cioè io. e-mail: giacomo.73@icloud.com Id Wallapop: Giacomo P. Adesso voglio essere rimborsato.

28/06/2025 Spett. AMICAFARMACIA RIMBORSO ORDINE 00614859472 Ordine pagato con PayPal con addebito su c.c. Dopo ho ricevuto in data 16 aprile la seguente mail: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614859472 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di:..." Ho sollecitato al servizio clienti in data 13 maggio mi è stato scritto di aver preso in carico Ad oggi 28/06/25 nessuna risposta e nessuna mail, ne tantomeno nessun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno, con la presente richiedo il rimborso dei posti a sedere per i due voli con numero di prenotazione in oggetto, che per semplicità riporto: - DVN6XK volo Pisa-Palermo posti prenotati 31A e 31B (16.50€) - LS5ERG volo Palermo-Pisa posti prenotati 31F e 31E (16.50€) scopro, grazie all'Associazione Altroconsumo, che i posti per i neonati sono GRATUITI, ma Ryanair, non mette in evidenza questa scelta dato che al momento della scelta dei posti, nonostante in fase di prenotazione abbia flaggato il nostro neonato, le opzioni sono due: scegli il posto oppure continua senza posto. Chiedo con la presente il risarcimento di 33,00€ Grazie Chiara Policardo