Bacheca dei reclami

Spett. Online CV In data 28/04/2025 ho trovato un addebito sul mio conto di € 29,95 per abbonamento. Considerato che: - non ho sottoscritto nessun abbonamento se non un periodo di prova - non ho intenzione di utilizzare il Vs. servizio in futuro - non ho ricevuto nessuna mail di conferma dell'addebito - non ho ricevuto nessun preavviso di addebito. Vi chiedo il rimborso della suddetta somma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 31/03/2025 ho fatto un ordine dal sito Farma è. Non risultando disponibili alcuni articoli, ho chiesto subito l'annullamento dell'ordine. Mi hanno parlato di 14 giorni di lavorazione per ricevere il dovuto rimborso, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla è quasi passato un mese e mi sembra davvero assurrdo, tra l'altro non mi danno risposta. Ho sollecitato piu' volte, fino a ieri, ma continuo a non avere alcuna risposta.

Buongiorno, ho un problema con Wallapop e InPost. Il 12 aprile... 17 giorni fa.. ho spedito un pacco molto oneroso con Inpost tramite Wallapop per aver venduto una console (Nintendo Switch OLED con giochi del valore di circa € 300,00). Ad oggi la spedizione è bloccata ormai da 12 giorni, quasi 2 settimane senza nuovi aggiornamenti. Ho contattato sia Wallapop che InPost che hanno "risposto" (dopo settimane) dicendo che devo aspettare ancora fino a maggio. Ora .. la spedizione non è andata in Cina, ma in Spagna, una spedizione normale in 4-5 giorni massimo sarebbe arrivata. E in ogni caso non si spiega in alcun modo per quale assurdo motivo la spedizione è FERMA dal 17/04... 12 giorni. Allego prova del tracking bloccato. (specifico anche che come "numero fattura" sopra ho scritto il numero del tracking InPost. Vi prego di aiutarmi perchè non so voi ma io non ho da buttare € 300.

Paolo Thomas Vazzana [paolothomas.vazzana@gmail.com] mar 22 apr, 12:04 (7 giorni fa) a ALTROCONSUMO. Gentile Altroconsumo, in riferimento alla pratica n. 12438978, e alla comunicazione ricevuta da DoYouItaly in merito alla prenotazione n. DYI-166422394, fornisco di seguito gli elementi necessari per la predisposizione di un’adeguata replica da parte Vostra nei confronti della società. Pur confermando che il voucher finale indicava chiaramente un chilometraggio limitato, desidero precisare che il vero oggetto della mia contestazione riguarda l’impossibilità, oppostami dal call center DoYouItaly, di modificare tale condizione prima del ritiro del veicolo. Al momento della richiesta, mi è stato infatti riferito che il passaggio al chilometraggio illimitato non fosse consentito per vincoli imposti dalla compagnia di noleggio (Noleggiare). Tuttavia, tale informazione si è rivelata non solo contraddittoria, ma anche palesemente infondata. Posso infatti dimostrare che, in data 2 febbraio, avevo già effettuato con successo una prenotazione tramite la stessa piattaforma e con lo stesso operatore, selezionando correttamente l’opzione “chilometraggio illimitato”. Inoltre, in occasione del disservizio occorso con la prenotazione attuale, il titolare della sede di ritiro del veicolo ha confermato verbalmente che la modifica sarebbe stata tecnicamente possibile, ma che avrebbe dovuto essere gestita direttamente da DoYouItaly. La società ha dunque rifiutato l’intervento, nonostante vi fossero tutti i presupposti per procedere. In aggiunta, segnalo che la funzione “Gestisci prenotazione” del sito risultava disabilitata, impedendomi qualsiasi forma di modifica o cancellazione autonoma, sebbene mancasse ancora un’ora al ritiro del mezzo. Di conseguenza, sono stato costretto ad accettare una condizione contrattuale difforme rispetto a quella desiderata, sostenendo costi aggiuntivi per il superamento dei chilometri consentiti, pari a €292,52. Colgo infine l’occasione per sollecitare, ancora una volta, il rimborso della prenotazione DYI-165493501, regolarmente annullata nei termini, per un importo di €87,65, che ad oggi non risulta essere stato restituito. Proprio in relazione a tale prenotazione si evince come fosse tecnicamente e contrattualmente possibile selezionare l’opzione “chilometraggio illimitato” con la medesima compagnia di noleggio, elemento che conferma la natura ingiustificata del diniego oppostomi da DoYouItaly in occasione della successiva prenotazione DYI-166422394. Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti o per trasmettere la documentazione a supporto (voucher, screenshot, corrispondenze). Ringrazio per la consueta disponibilità e collaborazione. Cordiali saluti, Paolo Thomas Vazzana

MANCATO RIMBORSO In data 20 marzo 2025 ho effettuato un ordine di 53,75 euro (ordine n.1018047250). In data 28/03/2025 ho ricevuto la seguente email: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018047250 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Siamo al 29/04/2025 e non ho ricevuto ancora rimborso.

Spett. [amici golosi], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. in data 12/02/2025 ho ordinato da amici golosi 3 scatole di Besame 200MG DA 30 COMPRESSE per cani . questo ordine e stato pagato e non e stato ricevuti fa 000835 del 12/02/2025 dal conto nikmen crocchetta trent

Buongiorno, premetto che purtroppo non è la prima volta che devo procedere con reclami siano essi telefonici o tramite pec, ovviamente finora rimasti inevasi. Ieri attendevo un pacco da una farmacia online stamattina leggo, con incredulità, che avrei rifiutato il pacco e che quindi verrà riconsegnato al destinatario. Affermazione assolutamente falsa, al mio indirizzo non si è presentato alcun corriere. Almeno le volte scorse dopo varie falsità del tipo indirizzo errato o incompleto, destinatario assente il pacco è stato consegnato...

Spett.le Gruppo Iren Servizio Clienti La presente è scritta per mio conto e non rappresenta il punto di vista di altri condomini. Condomino ESPOSITO CARLO Con la presente, desidero sottoporre alla Vostra attenzione un episodio che ritengo grave e contrario ai più elementari principi di sicurezza e correttezza. In data odierna, presso il nostro condominio, un Vostro tecnico si è presentato richiedendo unicamente l’apertura del portone d’ingresso, senza fornire alcuna informazione circa il motivo della sua presenza o le operazioni che avrebbe eseguito. Successivamente, senza alcun preavviso o avviso formale agli utenti, ha proceduto al distacco della corrente elettrica, causando l'interruzione del funzionamento di impianti essenziali quali: l'antenna condominiale, l'ascensore e, fatto ancor più grave, il cancello automatico del garage. Tale azione ha prodotto conseguenze concrete e potenzialmente pericolose. In particolare, nel momento in cui mi sono recato a prelevare mio figlio di 12 anni da scuola, mi sono trovato impossibilitato ad accedere rapidamente al garage, ritardando il mio arrivo. Mio figlio è stato lasciato in attesa, solo e spaventato, senza possibilità di contattarmi. Desidero sottolineare che, sebbene possano esistere motivazioni legittime per procedere al distacco dell'energia elettrica (quali eventuali morosità o disguidi amministrativi), l'esecutore materiale dell’intervento ha comunque il preciso obbligo di operare nel rispetto della sicurezza, della comunicazione preventiva e della tutela delle persone. Distaccare la corrente senza accertarsi delle conseguenze immediate su vie di fuga, accessi o sistemi di sicurezza, rappresenta una violazione non solo delle regole di buona pratica, ma anche di basilari norme di sicurezza condominiale. È doveroso ricordare che nel garage non sono presenti beni riconducibili a IREN, e che il distacco indiscriminato della corrente ha posto gli utenti del condominio in una condizione di rischio gratuito e ingiustificato. Conoscendo l'alto livello di professionalità che contraddistingue IREN, sono certo che riterrete questo comportamento individuale del tutto inaccettabile e distante dai principi che ispirano la Vostra azienda. Ritengo pertanto opportuno segnalare la necessità di un immediato richiamo o aggiornamento formativo per il personale tecnico incaricato di operazioni così delicate. Confido che IREN vorrà porgere formali scuse per l'accaduto e adottare le opportune misure per evitare il ripetersi di simili episodi, che mettono a rischio la sicurezza e la serenità degli utenti. In attesa di un Vostro cortese riscontro, invio distinti saluti. CARLO ESPOSITO Condominio via Gambara 16 Parma Cell. 3313841902 newsforcarlo@hotmail.com PARMA 29/04/2025

Ho preso un accordo telefonico con tale Michele per usufruire di un certo numero di lezioni. Il signor Michele ha interrotto la collaborazione con GoStudent dopo pochi giorni dall’inizio del pagamento e da allora è stato impossibile parlare con qualcuno che potesse dare delle risposte. Le lezioni venivano annullate all’ultimo e i tutor scelti avevano pochissima disponibilità Quindi per un loro disservizio ho perso le lezioni. Sta per scadere il contratto e non c’è modo di prolungare il periodo per usufruire delle lezioni andate “buca” . Quindi ho perso soldi e tempo per stare puntuale davanti a un computer aspettando il tutor che si collegasse. E’ assurdo che ancora queste persone continuino a fare contratti con persone senza che nessuno li fermi… e continuino a prendere in giro le persone.