Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato presso il vostro sito in data 16 giugno 2025, l' ordine n. 0615035018 che comprendeva un correttore notturno per alluce valgo misura 36-43 - 2 pezzi, marca Master Aid Foot Care. Passa più di una settimana e inizio a insospettirmi.......Solo ieri, dopo aver cercato di chiamare un numero verde inattivo e dopo vari solleciti tramite la pagina Instagram alla quale nessuno risponde e via mail, mi è stato comunicato stesso mezzo che la Amicafarmacia, a causa di problemi di aggiornamento sulla disponibilità del catalogo, avrebbe rimborsato il mio ordine "quanto prima"........esigo di sapere quando e non "quanto prima", avendo io sborsato dei soldi senza vedere alcun prodotto.

Spett. AMICA FARMACIA Attendo come da vs mail del 15 aprile rimborso nr 0614841432. nonostante i miei numerosi messaggi su messenger, e numerose segnalazioni tramite form reclami su vs sito, ad oggi non è arrivato nulla . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, essendo vostra cliente da molti anni, in data 22/05/25 effettuo un ordine presso farmaè (n. Ordine 1018578771 del 22/05/25) - n. 4 articoli per un totale di 72,39 euro. in data 29/05/25 ricevo ua mail in cui si comunica l'indisponibilità di tutti gli articoli richiesti e che entro 14 gg lavorativi (dal 29/05/25) avreste provveduto al rimborso totale. Ad oggi, anche in seguito a numerose telefonate (a tutti gli orari e numeri rimasti disponibili a cui nessuno ha mai risposto), segnalazioni sul form da Voi predispossto su sito, numerose mail e in ultimo una pec del 14/06/25, che risulta regolarmente inviata e da Voi ricevuta, non ho ricevuto alcun mborso e non è stato possibile mettersi in contatto in alcun modo con la Vs società. Anche il n. verde risulta disattivato. Ovviamente la merce non risulta neppure spedita. Certa della Vostra consueta serietà chiedo la risoluzione del contratto (fornitura delle merce) ed il rimborso dell'importo indebitamente da Voi trattenuto. saluti, Giuliana Gioffredi

Ho prenotato in data 23/05/25 n.3 biglietti di andata e ritorno Roma/ Barcellona dal 7 al 14 agosto e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 475,55 euro, ad oggi (24/06/2025) non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno”. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato due ordine con Amica Farmacia (ID 0614953588 , 0615008061) in data 14/05 e 27/05. Non essendo in grado di fornire i farmaci, Amica Farmacia ha comunicato che avrebbe rimborsato i pagamenti da me effettuati, ma non sono mai stati effettuati dopo i 14 gg indicati e non c'è più modo di contattarli.

Buongiorno in data 23/05/25 Amica farmacia mi informa, tramite una mail proveniente da refunds@taleagroupspa.com, dell'annullamento del mio ordine a causa di prodotto non disponibile. Mi informano che avrebbero provveduto al rimborso entro max 14 giorno. Nonostante i miei ripetuti solleciti tramite mail ed instagram, il servizio clienti telefonico non e' piu' attivo, non ho ricevuto nessuna risposta, ne' il mio rimborso. Purtroppo ho letto di altre esperienze come la mia; sono molto amareggiata per questi comportamenti disonesti.

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Buongiorno, Per l'ordine numero 0614971666 del 19/5/2025 effettuato dal sito di Amica farmacia, annullato dall'azienda per mancanza del prodotto nel magazzino, non ho ricevuto il riaccredito di € 12,65 sul mio conto corrente. In allegato copia del movimento sul conto corrente. Attendo vostre. Cordiali saluti Anna Bolettieri

Spett.le DocPeter.it, con la presente intendo segnalare quanto segue in merito agli ordini da me effettuati sul vostro sito in data 15 maggio 2025 e 28 maggio 2025: Ordine n. 730432284: 4 pz Rougj Integratore Solare 30 capsule Ordine n. 730436770: 2 pz Ultra Tan Integratore 30 capsule + 2 pz Rougj Integratore Solare 30 capsule A seguito dell’acquisto, ho ricevuto comunicazione via email da parte vostra dell’annullamento degli ordini per indisponibilità dei prodotti e della conseguente attivazione del rimborso totale sul metodo di pagamento originario, con un termine indicativo di 14 giorni lavorativi. Ad oggi, trascorsi abbondantemente i 14 giorni lavorativi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Ho tentato ripetutamente di contattare il vostro servizio clienti attraverso i canali indicati (form online, email e contatti telefonici), ma senza ricevere alcuna risposta o riscontro. Ritenendo inaccettabile tale disservizio, vi invito formalmente ad effettuare il rimborso entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla ricezione della presente. In difetto, mi vedrò costretta ad adire le vie legali, avendo già informato in merito il mio legale di fiducia. Confido in un sollecito riscontro per evitare inutili aggravi.

Buongiorno, Fly Go in riferimento alla vostra comunicazione riguardante la prenotazione in attesa n. 108518304, resto sconcertata dal fatto che l’emissione dei biglietti sia subordinata alla “disponibilità della compagnia aerea”. Desidero chiarire che i biglietti sono stati già pagati: pertanto, trovo inaccettabile ogni incertezza o rinvio sulla loro emissione. Vi informo che sto gestendo la situazione con il supporto di Altroconsumo e di un legale di fiducia. Vi invito pertanto a procedere immediatamente con l’invio dei biglietti acquistati. In assenza di un riscontro tempestivo, mi riservo di intraprendere ulteriori azioni a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Roberta Mancianti