Bacheca dei reclami

IN DATA 10.04.2025 HO EFFETTUATO UN ORDINE SUL SITO E-COMMERCE DELL' AZIENDA DCSTORUM ACQUISTANDO NR. 02 AVVITATORI CON BATTERIA. • La merce consegnata è diversa da quella proposta sul sito, di medio/bassa qualità con caratteristiche difformi rispetto a quanto promesso. Infatti l’operatore mi disse che prendendo nr. 2 trapani mi avrebbe applicato uno sconto. In realtà il secondo trapano è molto più piccolo e di scarsa qualità. • l’assicurazione sul prodotto non è presente anche se venduta come extra. PER QUESTO ACQUISTO HO PAGATO IN CONTANTI AL CORRIERE €. 126,00. HO TENTATO TANTISSIME VOLTE A CONTATTARE L'AZIENDA SUI NUMERI CHE M HANNO CONTATTATO DOPO AVER COMPILATO L'ORDINE , MA CADE SEMPRE LA LINEA, SONO PRATICAMENTE IRREPERIBILI. NEL FRATTEMPO HO AVVIATO UN RESO INVIANDOLO SULLA MAIL PRESENTE SUL SITO, SENZA RICEVERE ALCUN RISCONTRO.

Spettabile UnipolMove Sono Ivo Capodieci 
Contratto N° P000984590 attivato 01-05-2024 Gia a settembre avevo avuto dei problemi con l’area C avendo ricevuto dal comune di Milano una multa che ho pagato perché voi non avevate inserito l’area C con la mia auto di allora “N° Ticket I-837474 Oggetto della richiesta: Contestazione multe Nota: ho ricevuto una multa per area C Data di rilevazione dell'infrazione: 24-06-2024 15:38:58 “ Dalla mia segnalazione è stata attivata l’area C , ai tempi avevo una altra auto targata EW895ZP che poi è stata regolarmente sostituita con la nuova targa GT893ZC infatti ho ricevuto pedaggi da pagare che voi regolarmente mi avete addebitato in fattura. Ai tempi avevo avuto anche una vostra telefonata che mi assicurava che la mia auto che ormai avevo sostituito era regolarmente registrata in area C Milano e con la nuova targa GT893ZC. 
Con questa AUTO nel 2024 avevo fatto credo solo un ingresso in area C Milano per un importo di 7,5 EURO che mi avete fatturato in novembre 2024. Da novembre 2024 non ho più effettuato ingressi in area C fino al 10 Gennaio 2025. Non avendo avuto da parte Unipolmove alcuna segnalazione di cancellazione o disdetta. da area C ne via Mail, ne sulla App ne un SMS o su WhatsApp non mi sono assolutamente preoccupato e nemmeno potevo verificare sulle fatture da Voi emesse dei transiti perché non avendone fatti nei mesi di novembre e dicembre 2024, non potevo averne. Quindi la prima fattura per me possibile da verificare era quella di febbraio 2025 ma a volte anzi spesso proprio per i transiti in area C effettuati oltre il 15 del mese o di soli 4 ingressi da addebitare, la fatturazione avviene il mese successivo quindi Marzo 2025 Vi con testo di conseguenza le infrazioni da me ricevute in quanto voi arbitrariamente avete cancellato la mia auto GT893ZC dall’area C Milano , senza avvisarmi. Mi auguro dopo le mie mail spedite che il ripristino Area. C Milano per l’auto GT893ZC sia stato effettuato. Chiedo il rimborso dell'importo delle contravvenzioni da me pagate indebitamente. Allego i verbali di contestazione e le ricevute dei pagamenti 
6 Pago PA
2 Ticket di ritardato pagamento 
 La vostra PEC Inviata Ieri fa riferimento ad una cancellazione dalla APP UnipolMove di una targa differente. Allego la Vostra PEC di dirisposta. Questa mia mail viene inviata per conoscenza ad Altroconsumo, per avere da loro una tutela legale. Attendo una vostra pronta risposta. Cordiali saluti Ivo Capodieci

Ho effettuato una prenotazione da Roma Fium- a Dublino per agosto 2025. La prenotazione è la seguente: 108461707. Ho ricevuto la mail di conferma ma non i biglietti, ESIGO SUBITO I BIGLIETTI in oggetto pena diffida alle autorità per eventuali illeciti e violazione delle norme in materia di vendita al consumo.

Buongiorno, scrivo per segnalare una situazione inaccettabile relativa alla spedizione del mio pacco con codice tracking CD188955192BE, fermo dal 29 marzo senza alcun aggiornamento. Nonostante numerosi tentativi, non sono mai riuscita a ottenere assistenza da Poste Italiane. L’assistente digitale telefonico non riconosce il codice che scandisco, chiude automaticamente la chiamata oppure mi rimanda sempre allo stesso stato di spedizione, fermo su “in consegna” da tempo. Nel frattempo mi sono rivolta al mittente, Zalando, che ha avviato un’indagine interna, specificando di non poter procedere con un rimborso senza una conferma ufficiale da parte del corriere. Purtroppo, vista l’impossibilità di ricevere supporto da parte vostra, questa conferma risulta al momento impossibile da ottenere. Come se non bastasse, ieri dopo l’ennesimo sollecito al mittente, ho ricevuto un SMS dal numero 3517807856 in cui mi si comunicava che la consegna era bloccata per l’assenza del numero civico. Il messaggio conteneva un link a un sito chiamato businessposteitapp.top, praticamente identico a quello di Poste Italiane. Una volta aperto, veniva richiesto di inserire i dati della mia carta di credito e di pagare una somma in Rupie Indonesiane, tra l’altro esagerata e completamente fuori luogo, per sbloccare la consegna. Ovviamente non ho effettuato alcuna operazione, ritenendo il messaggio un evidente tentativo di truffa. Tengo a precisare che l’indirizzo fornito nell’ordine è corretto, completo di numero civico, e che ho già ricevuto diverse consegne dallo stesso mittente, allo stesso indirizzo senza alcun problema. Mi aspetto un chiarimento urgente da parte vostra su dove si trovi il pacco e cosa sia accaduto. Trovo gravissimo che un cliente non possa ottenere assistenza né informazioni in situazioni del genere, e che venga lasciato completamente senza supporto anche davanti a un potenziale tentativo di frode.

A NOME FRANCA CARPINELLI IN DATA 10/03/2025 ricevuto la seguente email (vedasi allegato) di Amicafarmacia si fa presente che mancano due prodotti e si dice che viene effettuato rimborso entro massimo 15 giorni. ADESSO E' IL 16 APRILE, E' PASSATO PIU' DI UN MESE E NON HO RIMBORSO. NON ESISTE PIU' NUMERO VERDE PER CONTATTARLI, NON RISPONDONO ALLE NUMEROSE MIE SEGNALAZIONI VIA EMAIL. CHIEDO RIMOBORSO IMMEDIATO!!!!!!!! ATTEGGIAMENTO MOLTO SCORRETTO

Buongiorno i di seguito vi copio il problema tra me e Elenco Imprese con l'email che ci siamo scambiati. Elenco imprese non è intenzionato a rimborsare. Potete darmi un mano. Grazie Gentili responsabili di Elenco Imprese Italia, con la presente desidero segnalare l’attivazione non intenzionale di un abbonamento sul vostro portale a mio nome. Ho riscontrato l’addebito di due mensilità, relative ai mesi di marzo e aprile 2025, per il servizio Platinum che non ho mai consapevolmente richiesto o autorizzato. Pertanto, vi chiedo cortesemente di disattivare immediatamente l’abbonamento in oggetto e di procedere al rimborso degli importi addebitati sul mio conto, pari a 168,00 €, in quanto ritengo trattarsi di una sottoscrizione attivata erroneamente. Di seguito i miei dati: – Nome e Cognome: Giacomo Pedonesi – Email associata: orolucca@gmail.com – Data degli addebiti: 9-3-2025 e 9-4-2025 – Numero ordine o riferimento fattura: 129566 Qualora non ricevessi riscontro entro i termini previsti dalla legge, mi vedrò costretto a segnalare l'accaduto alle autorità competenti e alle associazioni di tutela dei consumatori (es. Altroconsumo) In attesa di un vostro gentile riscontro, resto a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, Giacomo Pedonesi RISPOSTA DI ELENCO IMPRESE Buongiorno, l'acquisto della visura camerale è avvenuto sulla pagina do vi sono illustrati i termini e le condizioni, che prevedono un periodo di prova di 3 giorni (72 ore) in cui è possibile provare il servizio acquistando un singolo prodotto al prezzo promozionale. Durante questo periodo (3 giorni/72 ore) c'è la possibilità di cancellare la sottoscrizione attraverso l' accesso nella propria area riservata o contattando il customer service , essendo questi già trascorsi, è avvenuto l'addebito del pacchetto Platinum comprensivo di 280 coins di cui potrà usufruire richiedendo uno o più prodotti a disposizione nel sul nostro sito. Per approfondire può consultare i termini e condizioni da Lei accettati in fase di acquisto, cliccando qui https://elencoimprese-italia.it/termini-e-condizioni/ Se questo tipo di formula non rientrava nelle Sue esigenze, avrebbe potuto molto semplicemente acquistare la Visura Camerale a prezzo intero di 12,90 +iva come disponibile qui: https://elencoimprese-italia.it/prodotto/visura-camerale-ordinaria-sa/ Le comunichiamo che abbiamo provveduto alla cancellazione del Suo rinnovo. Saluti, Elencoimprese-italia.it RISPOSTA MIA Gentili Responsabili di Elenco Imprese Italia, Mi rivolgo a voi con la speranza di trovare comprensione e umanità. Mi chiamo Giacomo Pedonesi, un operaio orafo, e ho recentemente scoperto l’attivazione non intenzionale di un abbonamento al servizio Platinum sul vostro portale, associato all’email orolucca@gmail.com. Ho riscontrato addebiti sul mio conto per i mesi di marzo e aprile 2025, rispettivamente il 9-3-2025 e il 9-4-2025, per un totale di €168,00, riferiti al numero ordine 129566. Non ho mai consapevolmente sottoscritto tale abbonamento e, a conferma della mia buona fede, non ho mai usufruito dei servizi offerti. Purtroppo, l’informazione riguardante l’abbonamento era riportata in caratteri poco visibili in fondo alla pagina, rendendo difficile una consapevole adesione. Comprendo le vostre politiche aziendali, ma vi chiedo cortesemente di considerare la mia situazione e di procedere con il rimborso dell’importo addebitato. Un gesto di comprensione da parte vostra sarebbe molto apprezzato. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e attendo una vostra risposta. Cordiali saluti, Giacomo Pedonesi RISPOSTA ELENCO IMPRESE Buongiorno, per acquistare sul nostro sito la registrazione viene automaticamente e le credenziali inviate a mezzo email. Sempre a mezzo email viene inviata l' email di riepilogo dove vi è una chiara e dettagliata descrizione di ciò che comprendeva il suo acquisto. Le specifichiamo che, era ben descritto anche in prima pagina durante la fase di acquisto. Lei ha scelto di acquistare la visura con inclusa la prova gratuita dell' abbonamento di giorni 3 (72 ore), nei quali avrebbe potuto cancellarsi in qualsiasi momento. Se questa tipologia di servizio non rientrava nelle sue esigenze avrebbe potuto acquistare la visura singola a prezzo pieno senza alcuna prova di abbonamento inclusa. In più era specificato nei termini e condizioni da lei accettati e nell' email di riepilogo inviata subito dopo il suo acquisto. Accettando i termini e condizioni ed inserendo il metodo di pagamento preferito, anche lì specificato dalla seguente frase " Attenzione, l'ordine per il quale si sta provvedendo al pagamento contiene pagamenti ricorrenti, i dati di pagamento verranno memorizzati in modo sicuro da Nexi. " ha dato la sua autorizzazione. Le confermiamo che il suo abbonamento è stato perfettamente cancellato. Cordiali saluti. Elencoimprese-italia.it

Salve, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 14 aprile 2025 una lettera da PN Italia Srl società di recupero crediti di Firenze che, in qualità di procuratore speciale della società Ativa SpA, con una lettera con rif. 5ABC4021, mi intima il pagamento di € 18,26 entro il 29/04/2025 in conseguenza di un mancato pagamento pedaggio dell’importo di € 4,30 a loro dire risalente al 2022. L’iban indicato nella lettera per il pagamento è il seguente: IT82T0623002803000040459071, presso la banca Credit Agricole filiale di Firenze. Sul retro della lettera è riportato il dettaglio di un cartellino di transito, a cui a loro dire sarebbe associata la mia targa: 29/08/2022, N.TRANSITO 1501264787, entrata/uscita: 997 APERTO D/N - 468 BEINASCO (ora 09.56). Secondo quanto scritto, con l’auto di mia proprietà (modello mai specificato nella lettera) in quell’occasione non avrei effettuato il pagamento del pedaggio. Ma quanto riportato nella lettera è palesemente falso!!! In quanto in suddetta data e orario mi trovavo con l’auto in altro comune di un’altra regione a diverse centinaia di km da Beinasco. Ho numerose prove fotografiche in quel lasso temporale nonchè testimonianze di ciò. Richiedo un vostro approfondimento del caso in questione, in particolare: Dettagli foto attraverso cui sareste risaliti alla mia persona, con chiara visibilità del mio veicolo e della targa, per assicurarmi che questa comunicazione sia solo dovuta ad un errore tecnico (non voglio pensare ad atti perseguiti in mala fede da ignoti). Vista la gravità di questo tipo di lettera, che immagino non sia l’unica in giro con queste modalità, sto valutando di procedere in ogni caso ad una denuncia per truffa presso le autorità competenti. Distinti saluti. PDS

Spett.le Fly go in data 3 aprile 2025 ho acquistato 2 biglietti Ryanair per il volo fr9080 delle 10.20 dell'11 maggio p.v., prenotazione n°108444160, come da allegato. Ad oggi i biglietti non sono ancora pervenuti, né ho ricevuto alcuna risposta a varie telefonate e mail a voi inviate. Vi diffido all'invio immediato dei biglietti, entro 24 ore dalla presente. In mancanza dell'invio degli stessi, vi anticipo fin d'ora che sarò costretta ad acquistare altri biglietti per necessità lavorative, con conseguente obbligo di rimborso da parte vostra dei biglietti non pervenuti, per un totale di euro 192,60. In attesa di un vostro cortese, vi saluto cordialmente.

Buonasera, scrivo per segnalare un episodio che reputo ingiusto avvenuto oggi presso la Motorizzazione Civile di Siracusa. Mio figlio, dopo un lungo calvario di prenotazioni e attese, avrebbe dovuto sostenere l'esame pratico per la patente B1. Lungo la strada (viviamo in un paese limitrofo) inizia a piovere molto leggermente e per pochissimo tempo. Non sospettavamo neanche minimamente che potesse trattarsi di un problema, invece poco prima di cominciare ci viene dichiarato l'annullamento causa tutela dei conducenti di ciclomotori a due ruote. Tuttavia, l’annullamento è stato esteso anche agli esami per quadricicli leggeri (AM) e quadricicli pesanti (B1), affermando che si trattasse di un “blocco unico di patenti da stampare". Aldilà del fatto che sembrerebbe un' affermazione alquanto "strana" a cui credere, resta che ci sono decine di testimonianze di esami svolti con quadricicli leggeri, pesanti, auto... Comunque mezzi a due ruote anche in condizioni decisamente peggiori di quella di oggi. L'esame è stato spostato di ben 3 settimane, e capite bene che si tratti di un altro giorno di assenza dal luogo di lavoro nonché di mio figlio da scuola, per un motivo che ritengo del tutto ingiustificato basandomi sia sulle condizioni meteo che su esperienze di altre persone. La mia preoccupazione profonda resta che la stessa situazione possa verificarsi anche nella prossima data (non reputo impossibile un giorno di pioggia a maggio...) e per questo vorrei che mi venissero chiariti i requisiti con cui un esaminatore può arbitrariamente annullare gli esami.