Bacheca dei reclami

Spett.le FARMAÈ, in data 21 maggio 2025 ho effettuato un acquisto presso il Vostro negozio, relativo a n. 4 articoli, per un importo complessivo pari a € 45,83, regolarmente saldato al momento dell’ordine. Tuttavia, ho ricevuto soltanto 2 dei 4 prodotti ordinati e, a seguito di tale disservizio, ho aperto una segnalazione. Con vostra email del 28 maggio 2025 (che allego alla presente), mi avete comunicato le vostre scuse e la volontà di procedere al rimborso per i due articoli mancanti, per un importo pari a € 20,96. In data 16 giugno 2025 ho provveduto a inviare anche una PEC formale di sollecito per il rimborso, alla quale non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Con la presente, chiedo pertanto di procedere al rimborso dovuto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento di questa comunicazione. In caso contrario, mi vedrò costretto ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti.

Spett.Le Farmaè,ho effettuato in data 24.05.2025 un ordine sul vostro sito web per un farmaco per un totale di 60,18 euro(prodotto risultava disponibile per l'acquisto),pagamento effettuato con carta Postepay e contabilizzato in data 27.05.2029.In data 29.05.2025 mi è arrivata una email da parte vostra che mi informava della non disponibilità del prodotto acquistato e del rimborso entro 14 gg. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e non vi è modo di comunicare con voi,dopo innumeverevoli email o altro,per ricevere informazioni al riguardo. Richiedo,pertanto,il rimborso immediato dell'ordine effettuato e non evaso,in caso contrario mi riservo di adire altre vie,per far valere i miei diritti. Cordiali saluti

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare della prenotazione nr 108530598 del 7/6/2025 per nr 4 biglietti volo WizzAir Malta Catania Torino nr W46525 DEL 14 novembre 2025 e Torino Catania nr W46526 del 17 novembre 2025, costo pagato con carta di credito € 487,92. Nonostante siano passati oltre 15 giorni non ho mai ricevuto i biglietti acquistati e pagati. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti gli importi pagati o l' immediato invio dei biglietti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti con richiesta di rimborso anche delle cifre già pagate per gli ulteriori servizi legati al viaggio in oggetto e del danno da vacanza rovinata .

si prega prendere visione del pdf allegato

Spett. FARMAE' In data 16-04-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di €110,14. Dopodiché mi è stata inviata una mail dicendo che "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018266419 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) " Sono passati due mesi e ancora non mi sono stati rimborsati i €72,60. Ho inviato svariate mail al servizio clienti senza ottenere alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè in data 27/02/25 ho effettuato un ordine dal Vostro sito pagando contestualmente l’importo di 82,78€ per: -3 confezioni di sideral forte (20cp) cod.art.: 971752098 -2 confezioni di vita act ferro+ vitC (60 cp) cod.art.: 938980188 In data 28/02 ricevo una comunicazione che mi informa che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine non è andato in totale allestimento e che entro 14 giorni sarebbe stato fatto il rimborso. In data 05/03 mi è stata mandata la ricevuta per un pagamento di 68,16€ Ad oggi, 23/06/25, non ho ancora ricevuto ricevuto il rimborso, pari a 14,62€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato 3 foto per mail di conferma ordine da 82,78€ Fattura da 68,16€ Email di avviso rimborso

Spett. Amica Farmacia, In seguito ad un ordine eseguito on line il 21/04/2025 di cui l'articolo scelto è stato acquistato e pagato tramite carta, ed era disponibile al momento dell'acquisto, dopo qualche giorno mi è stato comunicato che l'ordine era stato annullato per mancanza dell'articolo in magazzino. Ordine #0614883533. Mi è stato comunicato attraverso mail automatica, che il rimborso sarebbe avvenuto nei 14gg successivi, ma ad oggi 23/06/2025 non è avvenuto nessun rimborso. Ho sollecitato l'accaduto ed il trascorso delle settimane, rimanendo sempre senza risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. AMICAFARMACIA, ho effettuato un ordine in data 18 /05/2025].della somma complessiva di euro 64,92. In data 26 /05/2025, tramite email mi viene comunicata l'impossibilità di evadere l'ordine, per merce mancante ( la stessa merce che ad oggi risulta prenotabile sul sito, per poter truffare altri clienti). Dopo varie email da me inviate, non ho ricevuto ancora nessun rimborso. Da qui In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo aver comprato un condizionatore Daikin dual Sensira presso la Clima Store, Il 30 Aprile 2025 sono venuti ad installarlo e nel momento di testarlo la ditta ha verificato un'anomalia. Quindi mi hanno rilasciato un rapporto d'installazione con relativo problema riscontrato. Gli installatori mi comunicano che avrebbero aperto una segnalazione presso la casa madre, ovvero la Daikin Italia. Dopo mille solleciti la ditta preposta dalla Daikin Italia viene a fare un sopralluogo, precisamente dopo 21 giorni. Anche loro come gli installatori riscontrano il problema, dicendomi che c'era un componente da sostituire. Sono passati altri 20 gg ed sia la ditta che ha installato le macchine ovvero la Clima store, che la ditta Tecno florens che sono preposti dalla Daikin Italia continuano a passarsi le responsabilità del problema. Ho contattato più volte la Daikin Italia per chiarimenti, ma l'unica risposta è stata quella che avrebbero mandato la pratica al reparto tecnico. Lo stesso reclamo è stato inviato alla Dakin Italia. Numero fattura: 872/2025

Spett. [amica faramacia in data 03 giugno 2025 ho aftto rdine N. 0615020525 e ancora risulta in elanorazione e non riesvco ada avere informazioni In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.