Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Rimborso non ricevuto
Buongiorno, Ho effettuato un ordine sul vs sito il 04/05. Il giorno 8/05 mi avete comunicato che avete avuto problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Quindi per l’ordine #1018400684 non mi avete consegnato i seguenti articoli: 1pz. - Carpino Gemmoderivato Bio 50ml 2pz. - Firomedical Ontano Nero MG Bio 100ml Avrei dovuto ricevere il rimborso degli stessi entro 14 giorni lavorativi.. Ad oggi, 13/06 NESSUN RIMBORSO RICEVUTO nonostante vi abbia scritto diverse volte tramite l’apposita sezione sul vostro sito (servizio pessimo). Quando intendete riaccreditarmi l’importo a me dovuto??
MANCATO RIMBORSO
Buongiorno. In data 19/05/2025 ho effettuato ordine web N° 0614969302 per 4 articoli, con pagamento scalapay. In data 24/05/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 1 dei 4 prodotti ordinati. Per gli altri 3 prodotti Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! La mail di risposta automatica dice che il rimborso verrà fatto non oltre 14gg lavorativi (tempo allungato rispetto a quanto inizialmente prospettato). Ad oggi , 13/06/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.
Mancata restituzione pagamento
Spett. amica famacia. TALEAGROUP SPA Il 28 maggio mi avete annullato ordine n.0614996712 sono in attesa dell restituzione di euro 52,17 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta rimborso - abbonamento non richiesto
Buongiorno, in data 30/05/25 ho realizzato il mio CV utilizzando il sito onlinecv.it. La procedura sembrava essere gratuita, salvo richiedere poi un pagamento di € 1,95 terminata la stessa. Ho comunque pagato la somma tramite carta di credito, al fine di poter scaricare il CV dopo aver impiegato diverso tempo nella realizzazione. Oggi 13/06/25 mi è stata addebitato un importo di € 29,95 sulla stessa carta di credito. Accedendo al sito, vedo che è stato attivato un ABBONAMENTO, assolutamente non richiesto e non segnalato, con rinnovo automatico ogni 2 settimane. Chiedo l'immediato rimborso dei € 29,95 addebitati.
mancato rimborso
Spett. amica farmacia , mancato rimborso dal 28 maggio, ordine n 0614986793, ho mandato più volte solleciti via e-mail ma nulla, non sapevo fossero dei truffatori, voglio solo il rimborso che mi spetta.
Mancato rimborso
Spett. Farmaè In data 28 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro sito con n. ordine 1018354018 pagando con bonifico bancario contestualmente l’importo di 68,10€ In data 6 maggio mi è arrivata una vostra mail da refunds@taleagroupspa.com riporto quanto scritto : “ ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #1018354018 effettuato su Farmaè è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Citrosil Soluzione Cutanea 200ml 0,175% 4pz. - Ceroxmed Provetta Urine Vacuum System 1 Pezzo 1pz. - Acqua Ossigenata 10 Volumi 200ml 1pz. - Somatoline SkinExpert Lift Effect 4D Contorno Occhi Filler Antirughe 15ml La preghiamo di rispondere alla seguente email indicando iban e intestatario del conto sul quale verrà effettuato il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione dell'iban “ Lo stesso giorno ho inviato mail con dati da voi richiesti ma ad oggi (dopo numerose segnalazioni sul vostro sito che sulla vostra mail ) non ho ricevuto nessun rimborso e nessuna risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
RIMBORSO....CHI L'HA VISTO?!
Spett. AMICAFARMACIA, ho scritto più volte per sapere dove è finito il mio rimborso, ordine eseguito in data 16/5 e in data 23/5 mi hanno scritto che mi sarebbe arrivato il rimborso, ad oggi ancora nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta rimborso Master Critica Enogastronomica
Spettabile Upgrade Srl, come da mie varie richieste tramite mail, sono nuovamente a richiedere un rimborso parziale (pari alla differenza tra quello che ho pagato per il Master in Critica Enogastronomica ed il nuovo corso che andrei a sottoscrivere), perciò compreso tra €1.000 ed €2.000 circa in base al nuovo corso che andrei a scegliere. Il cambio è stato richiesto in quanto i miei problemi di salute e lavorativi non mi hanno permesso e non mi permettono tuttora di partecipare al Master in presenza a Milano. Siccome la mia richiesta di rimborso totale non è da voi minimamente stata presa in considerazione e considerando che non vorrei prolungare oltre l'attesa e vorrei iniziare a frequentare il nuovo corso quest'anno così da chiudere al più presto questa spiacevole vicenda, vi chiedo cortesemente di venirmi incontro almeno con questa richiesta e di rispondermi cortesemente il prima possibile. Cordiali saluti.
richiesta rimborso
Spett. [NOME AZIENDA], amicafarmacia [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] il giorno 06 maggio ho fatto un ordine,il giono 8 maggio mi contatta amica farmacia dicendo che non hanno la merce in magazzino e che mi avrebbero rimborsato entro 14 gioni lavorativi, dopo diversi solleciti con mail,pec e messaggi su facebook, ad oggi ancora nessun rimborso.importo del rimborso 45,83 euro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta danni
Spett.le Ufficio Legale Altroconsumo, sono a chiedere assistenza legale per a mio avviso, una scorretta gestione delle problematica relativa alla rottura completa del frigo e del freezer. Cucina arrivata a fine Dicembre e ordine effettuato e pagato in data 26 Ottobre. A Giugno siamo già privi di frigo e freezer perchè rotti, precedono assistenze varie risalenti a inizio Giugno, inizio settimana 9 Giugno cambiano la scheda madre e da due giorni sono privo di combo. Ho dvuto buttare via tutto, carne, gelati, ghiaccioli, burro e varie. Alla richiesta di un possibile risarcimento, nessuno ha mai risposto. Ad oggi, 13 Giugno, non sanno quando porteranno il tutto. Se questo è lavorare ! Chiediamo i danni, è possibile ? Grazie Francesco Todisco, 327 38 66 596
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