Bacheca dei reclami

Spett. ILIAD HO SOTTOSCRITTO UN CONTRATTO DI PORTABILITA' DALLA SOCIETA' WIND A VOI ATTIVANDO L'OFFERTA FISSO +MOBILE RELATIVO AL NUMERO DI TELEFONO 0291440849 E 3334026603 IN DATA 26/04/2024 . IN DATA 09/05/2024 UN VOSTRO TECNICO HA INSTALLATO IL VOSTRO MODEM ,MA HA CONSTATATO CHE NON FUNZIONAVA . MI HA GARANTITOCHE ENTRO 24 ORE IL PROBLEMA SAREBBE STATO RISOLTO.SUCCESSIVAMENTE IN DATA 11/05/2024 E' RITORNATO PER RIPRNDERSI IL MODEM E PROVVEDENDO A REINSTALLARE IL PRECEDENTE MODEM DELLA WIND MA COME DA LUI STESSO DICHIARATO NON PIU' FUNZIONANTE IN QUANTO IL PROCESSO DI PORTABILITA' ERA IRREVERSIBILE.HO FATTO DECINE DI TELEFONATE AL 177 CHE MI ASSICURAVA CHE IL PROBLEMA SAREBBE STATO RISOLTO IN 24/48 ORE MA PER TUTTA RISPOSTA PREVEDENDO TEMPI BIBLICI SI SONO AFFRETTATI A RITIRARSI IL PROPRIO MODEM, LASCIANDOMI PRIVO DI QUALSIASI LINEA TELEFONICA E INTERNET.OLTRE A PRIVARMI DI FARE E RICEVERE TELEFONATE ,MI HANNO PRIVATO DELLA VISIONE DI DAZN E PRIME DI CUI SONO ABBONATO ,DELLE APPARECCHIATURE PRESENTI IN CASA E CREANDOMI AGITAZIONE E ANSIA IN QUANTO DEVO ANDARE VIA FINO AL MESE DI SETTEMBRE.CHIEDO QUINDI UN INDENNIZZO DI 50000,00 EURO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Tiscali, utilizzo come provider la posta elettronica da almeno dieci anni e da due settimane ho la casella di posta bloccata . Non riesco ad attivare in alcun modo il servizio assistenza clienti. Dopo avere effettuato il cambio di password, mi viene chiesto di contattare l'assistenza ma non c'è alcun modo di parlare con operatori, poichè non ho codice cliente. C'è modo di recuperare questo account, che utilizzo per dialogare con i medici curanti e per lo SPID?

Buongiorno, ho fatto richiesta di installazione fibra Iliad il 28/11/23: mi hanno dato dato ben 4 appuntamenti, ai quali non si è presentato nessun tecnico e non sono MAI stata avvisata del cambio data intervento tecnico. Dopo l'ultimo reclamo, mi hanno contattata x dirmi che mi avrebbero rimborsata dell'importo di € 39.99 pagato a novembre x installazione mai avvenuta, RIMBORSO CHE NON E' MAI STATO FATTO, e mi hanno fissato un nuovo appuntamento per il 14/05/24 alle 9, al quale, ovviamente, non si è presentato nessuno e, sempre ovviamente, non sono stata avvisata del mancato appuntamento con notevole disagio per me che ho dovuto chiedere l'ennesimo permesso del lavoro x nulla. Come posso procedere?

Buongiorno, la mia casella di posta elettronica è stata improvvisamente bloccata "per motivi di sicurezza". Ho effettuato il cambio password, ma successivamente non è possibile contattare l'assistenza per il ripristino. Ho necessità di usufruire del servizio. Grazie

la spedizione in oggetto proveniente da un paese extra ue è stata regolarmente sdoganata. Il servizio è postedeliveryglobe che da contratto prevede due tentativi di consegna e poi giacenza di 15 giorni. Il corriere sda è passato una sola volta. La notte alle 4 il pacco è stato misteriosamente rimesso in consegna per poi essere rimesso in transito. Sda di buccinasco contattata sostiene che il pacco stia tornando al mittente. Poste italiane, che ha aperto ticket, sostiene che non è vero e che il pacco, di valore, è ancora a buccinasco. Mi dicono di andare al magazzino e che c’è il rischio che il pacco “si perda”. Sia da tracking sda che di poste che della posta ucraina risulta che in realtà il pacco dovrebbe andare in giacenza. Chiedo la immediata rimessa in consegna del pacco. Sottolineo che ho pre allertato le forze dell’ordine di buccinasco, visto il valore della merce e che se lunedì non verrà consegnato il pacco chiederò intervento immediato dei carabinieri e chiamerò il mio avvocato. Ho già mandato pec a sda.

Spett. Tiscali Italia S.p.A. Sono titolare della casella mail: CMONTAGNO@TISCALI.IT n. CLIENTE 426843583 Da un paio di giorni Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Ho contattato l'assistenza, mandando due PEC in data 07/05/24 all'indirizzo: servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it dalla mia casella PEC: carmelo.montagnobozzone@ingpec.eu ma ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia e la casella mail è ancora bloccata Io essendo ingegnere libero professionista utilizzo questa casella mail per lavoro e pertanto tutte le comunicazioni anche da parte di enti pubblici e di clienti mi arrivano in questa casella e sono estremamente disperato non potendo sapere cosa sta succedendo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Tiscali, Sono titolare di una mail con il vostro provider. La mail è da più di un anno che risulta bloccata per motivi di sicurezza la ad oggi non sono riuscito né a sbloccarla né a contattare la vostra assistenza per risolvere il problema. Tengo a precisare che la summenzionata mail è di fondamentale importanza in quanto vi sono conservati documenti importanti, che ho dovuto recuperare recandomi personalmente verso i pubblici registri, oltre ad un percorso medico che seguivo da tempo e del quale non ho più traccia storica Chiedo di essere contattata al più presto per la soluzione del problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno volevo cambiare gestore telefonico da Kena-Mobile a SPUSU il giorno 23-04-2024 consegnata sim il 24-04-2024 corriere BRT consegno copia documento cartaceo all’autista attivo la sim è aspettavo che mi veniva comunicata la data della portabilità del numero 3791101951 la sera mi arriva una mail della BRT che voleva una copia del contratto firmata, io però non avevo questo contratto da firmare allora BRT mi chiede di farmi mandare da SPUSU una copia del contratto a quel punto ho deciso di annullare tutto chiedo il recesso è mi viene accordato il 26-04-2024 viene disattivata la sim SPUSU e ricevo un rimborso su conto PAYPAL il 29-04-2024 mi arrivo una mail che diceva che il mio numero 3791101951 e disponibile entro le ore 08,00 del 30-04-2024 da quel momento il mio numero è sparito spero che potete aiutarmi anche perché questo numero era nuovo già inviata una mail una PEC e un messaggio WHATSAPP però ancora nulla chiedo di riavere il mio numero anche con SPUSU. Il 06-05-2024 SPUSU mi dice che che il numero e rientrato in Kena-Mobile oggi 07-05-2024 mi ha risposto che il numero non è mai tornato. In poche parole ho perso numero e credito residuo

Buongiorno, questa mattina avevo un ritiro programmato N°31459544 per un pacco riguardante un reso Amazon. Il corriere ha citofonato ma non mi ha dato nemmeno il tempo di rispondere al citofono che già era sparito. Non è la prima volta che succede. Nella sezione "Verifica ritiro" compare la scritta: CLIENTE ASSENTE-RIPROGRAMMATO PER PROS GG LAVOR. Ora non credo che dovrò aspettare chissa per quanto per poi avere un corriere che invece di aspettare, dopo aver citofonato, la risposta scappa via.