Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. C.
24/05/2025

Rimborso ordine #1018299917 del 21/4/25

Spett. Farmaè In data 21/4/2025 ho fatto un ordine online n.1018299917 pagando € 24,34 non evaso per Vostri problemi di mancanza prodotti ordinati e pagati. In mancanza di rimborso entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
a. r.
24/05/2025

Maancato rimborso

Spett. Farmaè In data 18/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Marco Viti Massigen Energia Plus 24+2 Bustine Integratore pagando contestualmente l’importo di 29,84€ incluse le spese di spedizione. In data 15/05 mi viene comunicato che il rimborso era in atto, ma ad oggi pur dopo diversi solleciti, non ho riceuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

Tentativo di truffa telefonica

Ho ricevuto una chiamata da un call center in cui l'operatore mi diceva che il mio fornitore (Dolomiti Energia) avrebbe aumentato le tariffe. Per tutelarmi avrei dovuto fare il contratto con il fornitore SEI (https://www.sei.green/). L'operatore del call center conosceva il mio nome, il mio indirizzo, il mio codice fiscale e il mio attuale fornitore. Ho già segnalato la chiamata al registro delle opposizioni, ma credo che il fornitore SEI energia sia responsabile dei tentativi di truffa fatti dai propri call center. Saluti Valentina Demontis

Chiuso
C. O.
24/05/2025
GMOB APP

ritiro soldi non autorizzato

ho ricevuto un addebito di 39,00€ da parte di gmob non autorizzato dopo aver già eliminato l’account e qualsiasi tipo di abbonamento a cui io non avevo neanche acconsentito richiedo di essere risarcita di questi 39,00€ altrimenti procederò per vie legali.

Chiuso
M. D.
24/05/2025
Edizioni Gommonica S.r.L.

Richiesta di rimborso

Buongiorno, vorrei sapere se ho diritto ad un rimborso parziale dei costi dell' abbonamento che ho attivato il 24/3/2025 e di cui ho richiesto la cancellazione pochi giorni fa.

Risolto
C. D.
24/05/2025

Mancato rimborso Amica farmacia

Spett. AmicaFarmacia, in data 09/04 ho ricevuto una vs mail per il rimborso dell'ordine 0614837098 che non mi è stato consegnato per mancata disponibilità prodotti, il rimborso di €71,20 doveva avvenire nei successivi 14 giorni direttamente sulla carta di credito, ma ad oggi non ho ricevuto ancora niente e ho fatto un sollecito il 19/05 senza ricevere risposta. Attendo riscontro. Grazie.

Risolto
A. F.
24/05/2025

Reclamo per mancato rimborso ordine #1018322046

Gentile Farmaè, con la presente desidero esprimere formale reclamo in merito all’ordine n. #1018322046, annullato da parte vostra con comunicazione del 29 aprile 2025. Nella vostra email mi avete informato che, a causa di problemi di disponibilità del prodotto “Rutin 500mg 60 Tavolette”, l’ordine sarebbe stato annullato e il relativo importo rimborsato sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto alcun rimborso, nonostante il termine indicato sia ormai prossimo alla scadenza. Inoltre, segnalo che a breve verrà addebitata una nuova rata del pagamento rateale, aggravando ulteriormente la mia posizione economica. Alla luce di quanto sopra, vi invito a procedere con urgenza al rimborso dell’importo dovuto, fornendomi conferma scritta dell’avvenuto accredito entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di riscontro, mi vedrò costretto a segnalare il disservizio alle competenti autorità e ad avvalermi dell’assistenza delle associazioni dei consumatori. Resto in attesa di un vostro riscontro risolutivo e porgo cordiali saluti.

Risolto
V. D.
24/05/2025

Rimborso non ricevuto

Spett. AmicaFarmacia, Il 29 aprile 2025 ho ricevuto il mio ordine #0614888882 , ordine dal valore di più di 60 euro, ma nel pacco c'era solo un prodotto da 13 euro. Ho successivamente ricevuto una mail che diceva che a causa di un errore di giacenza non avevano potuto spedire tutto il mio ordine (il prodotto è sempre risultato disponibile sul vostro sito, lo è anche attualmente) Sono passati più di 14 giorni lavorativi e ancora non ho ricevuto nessun rimborso, ne conferma che questo sia stato effettuato. Nessuno risponde alle mail, se non dopo settimane, e ripetendo le stesse cose. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. G.
24/05/2025

Blocco account ingiustificato

Spett. Vinted In data 10-05-25 il mio account è stato permanentemente bloccato causa di caricamento di un oggetto secondo loro non consentito. L' oggetto in questione è un orologio vintage regalatomi negli anni 90. Ho spiegato più volte l'accaduto e a mio avviso è estremamente assurdo e scorretto non permettere ad un profilo con 5 stelle oltretutto dove gli acquirenti elogiano la mia sincerità e affidabilità, di riprendere il normale utilizzo del servizio. Oltretutto nonostante gli innumerevoli screenshots dove evidenzio e dimostro concretamente che innumerevoli account vendono oggetti contraffatti il mio account viene bloccato e gli altri no nonostante violoano le regole e il catalogo. Quindi chiedo lo sblocco del mio account . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Chiuso
N. B.
24/05/2025

RIMBORSO PER MANCATA CONSEGNA

Spett. FARMAÈ In data 18/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio DUE PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di 26.94 euro. Nonostante ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto alcuna risposta, ma solo risposte automatiche che parlano di spedizioni entro 48 ore e di rimborsi entro 14 giorni. CHIEDO L' ANNULLAMENTO DELL' ORDINE #1018537745 e Il RIMBORSO di 26, 94 euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni a partire dal 18/05/2025, e dal ricevimento della presente non esiterò ad agire per le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00