Bacheca dei reclami

Ho comprato questo biglietto per verona dakar su biglietto ho 23 kg sono andato al aeroporto il neos ha detto ho solo bagaglio in mano chiedo rimborso ho pagato 150€ per 15 kg su aeroporto

Buongiorno, in data 13/02/24 ho acquistato 6 biglietti aerei per Vienna con l'azienda Fly Go Vojager, data volo di andata 11/05/24 e il ritorno 12/05/24. Nel momento dell'acquisto ho ricevuto solo una mail con la quale mi dicono che la prenotazione è stata eseguita correttamente e il numero di prenotazione 107968753, per altri dettagli del volo mi doveva arrivare un ulteriore mail di conferma e che ci vogliono dal 20 min al 7 gg. Tuttora non mi è arrivata questa mail, ho scritto al Fly Go all'indirizzo support.it@flygosupport.com, nessuna risposta. Tutti giorni cerco di telefonare al numero 02 9475 1714, anche questo senza successo, sempre occupato. Ringrazio e saluto. I.S.

Buongiorno, dopo aver acquistato due biglietti aerei, mi sono accorta di aver inserito mail errata. Al netto del fatto che una mail errata dovrebbe dare loro problemi, ho provato a contattarli in tutti i modi. Tre mail e numerose telefonate, a cui non rispondono, lasciando in attesa anche 1 ora. Come posso muovermi? Peraltro io ho bisogno dei biglietti per un viaggio importante. Cordialmente Simona Adelaide Martini

Buongiorno, in data 21 febbraio ho effettuato tramite voi una prenotazione per un volo Malpensa-Dublino. Ho subito ricevuto la prima email che spiegava che sarebbe arrivata una seconda email di conferma al massimo dopo 7 giorni. Dopo 5 giorni ancora niente, ma ho notato che i soldi dalla carta di credito sono già stati scalati. Voglio sapere se il mio volo è confermato e in caso negativo rivoglio indietro i 200 e passa euro spesi. Attendo riscontro

Spett. Fly go voyager In data 17/02/2024 ho sottoscritto il contratto per l’acquisto di due biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 385,60€ NON ABBIAMO RICEVUTO I BOGLIETTI, ci è arrivata solamente una e-mail di conferma della prenotazione ma senza i due biglietti aerei fatti da Milano per Zadar. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il giorno 18.02.2024 ho effettuato un preventivo per l’acquisto e il montaggio di una stufa Aqua-hot gen1 diesel, e già che il camper era in officina mi sono fatto fare anche un preventivo per la manutenzione del mezzo per il giorno lunedì 26 febbraio. Ho versato 300 euro come acconto più che altro per fermare in prezzo della stufa che era in offerta a 1749€. Il mezzo era in allestimento presso un installatore a 200km di distanza e dovevo ritirarlo sabato 24 febbraio per fare il lavoro da voi ma purtroppo, dopo essermi recato a ritirare il mezzo, l’allestitore ha cambiato idea e impugnando il contratto ha insistito per installare lui la stufa. Il pomeriggio del 24, appena tornato mi sono subito recato presso di voi per acquistare subito la stufa per spedirgliela pensando di farmi scontare i 300€ di acconto ma purtroppo mi sono stati negati e mi è stato fatto un buono dello stesso importo da utilizzare solo in officina entro 6 mesi. Io la stufa l’ho acquistata lo stesso al prezzo pieno di 1749€, ma sono rimasto molto deluso dalla poca elasticità del responsabile, essendo un vostro cliente da più di 20 anni. Chiedo di convertire questo buono officina in un buono acquisto da spendere presso il vostro store. Mi sono sempre trovato bene da voi e mi dispiacerebbe cambiare opinione solo per questo episodio. Cattaneo Marco 3392277090

Ho spedito richiesta di rimborso all'organizzazione del concerto di Giorgia che si doveva svolgere a Rimini ma mi hanno detto che sono scaduti i termini nonostante la mia richiesta e' stata fatta a 20 giorni dalla data del 15/12/23 in cui si doveva svolgere il concerto . Ticketone mi ha scritto che dovevo fare la richiesta di rimborso ( in effetti l'avevo fatta ma si vede che non ho messo bene i dati perche hanno scritto che non e' andata a buon fine ) entro un mese da quando hanno mandato l'email di annullamento del concerto a fine settembre mentre l'organizzatore non risponde all'email : servizioclienti@friendsandpartners.it