Bacheca dei reclami

Spett. tiscali Richiedo il ripristino della casella mail: mariodago4@tiscali.it La stessa risulta bloccata per motivi di sicurezza e il cambio password suggerito non è recepito dal sistema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Tiscali Sono titolare dell’email roccocaiata@tiscali.it, vi chiedo lo sblocco dell'email in oggetto, perché risulta bloccata. Viene chiesto il cambio password, ma non ci sono riuscito perché viene segnalato errore 503.

Buonasera, scrivo per segnalare il mancato funzionamento della casella di posta elettronica Tiscali dal giorno 26/01/2024. Accedendo dalla webmail inserendo nome utente e password mi rimanda ad una pagina in cui viene chiesta la sostituzione della password e successivo invio richiesta all'assistenza tecnica. Seguendo tali indicazioni la casella di posta non si sblocca, pertanto è inibito l'accesso.

E-mail bloccata giorgioteli@tiscali.it Cod. Cliente 418362254 Pin 35528 Neanche a fare nuova password si riesce a ottenerla Mio tel. 3385911805 Giorgio Teli

Salve, non riesco ad accedere alla mia casella di posta , mi si chiede di cambiare la password, cosa che ho fatto, e di contattare la assistenza, cosa che ho cercato di fare senza risultati. Cortesemente riattivate la mia e-mail. Saluti

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buon giorno sono FUSI ANDREA, titolare della ditta Fusi Andrea impianti elettrici, codice cliente 427688519, continuo ad avere la casella di posta tiscali bloccata senza nessuna possibilità di entrare per il recupero dei "miei" dati, mi si dice di compilare un form per aggiornare i miei dati personali ( se mi viene indicato un modo semplice e funzionante , lo faccio subito) la casella di posta e' stata aperte molti anni fa e e': fusi.andrea123@tiscali.it

Buongiorno, dalla giornata di ieri 26 gennaio 2024 non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica patriziap70@katamail.com. Nonostante digiti correttamente username e password, non vengono riconosciuti. Impossibile anche effettuare un cambio password. Inammissibile che ancora oggi 27 gennaio 2024 il problema conitinua a persistere per i titolari di casella elettronica Katamail. Segnalo l'urgenza di ripristinare il servizio. Segnalo inoltre che non esiste alcun contatto di assistenza per segnalare i disservizi della posta elettronica Katamail. Per esempio è già due anni che non vengono recapitate tutte le mail agli indirizzi Gmail. Problema anche questo ancora persistente!

Spett. Tiscali Italia S.p.A. non riesco accedere e.mail parisiluca@katamail.com nonostante inserimento dati corretti. Ho provato la procedura recupero o cambio password ma non si conclude ?. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

in data 6/09/2023 ho richiesto telefonicamente il trasloco della mia linea fissa 0693374739, codice contratto 1566075312889 , come dimostra la registrazione disponibile sul sito sito di WindTRE nella sezione della mia utenza “ VoiceRecording.mp3" del 6.9.20233 ”, di cui posseggo una copia. Dopo un mese di richieste di trasloco, il 6/10/2023 ho fatto una seconda registrazione, per richiedere nuovamente il trasloco, come dimostra l'altra registrazione “ VoiceRecording.mp3" del 6/10/2023, di cui posseggo una copia. Nelle settimane seguenti ho continuato a chiamare l’assistenza, ma solo il 25/10/2025 sono stato informato che non era possibile fare il trasloco di linea tramite la registrazione vocale, a causa di problemi connessi alla tecnologia della rete, e sono stato invitato a mandare, tramite PEC, un modulo per aprire la pratica del trasloco. Dopo aver inviato tale modulo tramite PEC, Il 15 novembre sono finalmente stato contattato dal servizio clienti che mi ha comunicato l'impossibilità di procedere al trasloco della linea, 2 mesi e mezzo dopo la mia prima richiesta, e mi è stato proposto di attivare una nuova linea ad un canone più elevato di quella attuale. Ho chiesto di essere ricontattato successivamente così da aver modo di riflettere sull'opportunità del cambiamento e quando nel pomeriggio ho chiamato il servizio clienti per chiedere alcuni chiarimenti mi hanno risposto che la pratica era stata nuovamente chiusa e che avrei dovuto ricominciare l'intero iter di richiesta del trasloco della linea. È inaccettabile che mi sia stato comunicato dopo 2 mesi e mezzo di attesa, continue chiamate al servizio clienti (di cui credo la WindTRE troverà traccia nei propri gestionali), invio di PEC e un incontro con gli impiegati presso il centro wind di zona, che il trasloco era impossibile. Il servizio disattende completamente quanto dichiarato nella propria "Carta dei servizi". Incredulo di fronte a tanta mancanza di considerazione ed inefficienza ho dato formale disdetta del contratto della mia linea telefonica fissa. Il danno che mi è stato arrecato in termini economici ed il tempo che mi è stato sottratto per seguire una serie di pratiche che non hanno portato ad alcun esito, oltre al disagio di aver lavorato per quasi 3 mesi usufruendo solo della connessione del cellulare altamente instabile, sono ben superiori a qualsiasi costo preveda la disdetta del contratto. Vorrei aprire un reclamo per ottenere la restituzione di due mensilità (settembre e ottobre 2023) che ho pagato pur non potendo godere della mia linea telefonica e internet, che è rimasta attiva presso la precedente abitazione ormai vuota. Se la WindTRE mi fornisce un indirizzo di spedizione, invierò il modem che mi era stato fornito. Qualora fosse richiesto, posso allegare le due registrazioni vocali per la richiesta di trasloco. Il portale di altroconsumo non consente di caricare file mp3. Resto a disposizione per ulteriori informazioni.

Salve, non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica marco.barra@katamail.com gestita da Tiscali. Nonostante inserisca i dati correttamente non riesco ad accedere e non riesco neanche a recuperare password. Poiché utilizzo questa casella email per importanti comunicazioni personali, è urgente la risoluzione in tempi rapidissimi del problema.